導(dǎo)讀：

　　未來(lái)用手機(jī)打電話是用微信電話本，還是VoLTE？4G已經(jīng)商用5年，為什么VoLTE沒有廣泛商用？本期《泰爾觀察專欄》中國(guó)信息通信研究院專家通過(guò)分析4G運(yùn)營(yíng)商部署VoLTE的動(dòng)因和問(wèn)題認(rèn)為，VoLTE商用進(jìn)程緩慢，固然有技術(shù)成熟度方面的原因，更主要的因素是與運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)的商業(yè)模式存在矛盾。VoLTE的大規(guī)模發(fā)展取決于運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型的成敗。詳情與互動(dòng)請(qǐng)參閱人民郵電報(bào)、中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)及泰爾網(wǎng)。

　　1 作為4G話音終極解決方案，VoLTE發(fā)展卻嚴(yán)重滯后

　　全球啟動(dòng)4G商用已5年時(shí)間，但大部分國(guó)家的4G用戶可能沒有注意到，他們使用的4G手機(jī)只能用4G上網(wǎng)，只要一打電話就會(huì)回到3G、2G，因?yàn)樗麄兊?G手機(jī)是不支持4G話音的，他們的運(yùn)營(yíng)商也還不支持4G話音業(yè)務(wù)。

　　其實(shí)LTE早就支持話音技術(shù)，這就是Voice over LTE（VoLTE）。這是一種基于LTE的IP電話技術(shù)，雖然在用戶看來(lái)是話音業(yè)務(wù)，但除了呼叫建立過(guò)程需要額外的處理外，通話過(guò)程中的數(shù)據(jù)包與上網(wǎng)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)包沒有差別，這一點(diǎn)和傳統(tǒng)的電路域話音未完全不同的。

　　部署VoLTE后，運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)就可以徹底放棄電路域，變成單純的分組域網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的簡(jiǎn)化，因此VoLTE是運(yùn)營(yíng)商全面完成向4G演進(jìn)的必不可少的一步。但這一4G時(shí)代的話音終極解決方案的商用進(jìn)程，卻嚴(yán)重落后于預(yù)期。產(chǎn)業(yè)界曾一度預(yù)計(jì)，VoLTE在2012年就會(huì)在全球開始大規(guī)模部署，但是時(shí)至今日，VoLTE的發(fā)展速度卻和大家的估計(jì)大相徑庭。

　　據(jù)GSA統(tǒng)計(jì)，截止2014年底，全球360家LTE運(yùn)營(yíng)商中，只有7個(gè)國(guó)家的14家運(yùn)營(yíng)商提供了VoLTE商用業(yè)務(wù)。除了韓國(guó)3個(gè)運(yùn)營(yíng)商商用較早，并進(jìn)行了覆蓋全國(guó)的商用部署外，美國(guó)、日本的5家大型運(yùn)營(yíng)商2014年才啟動(dòng)商用，且只是從少數(shù)城市開始逐步擴(kuò)大，其余幾家運(yùn)營(yíng)商是新加坡、香港、丹麥、羅馬尼亞的小型運(yùn)營(yíng)商。另有41個(gè)國(guó)家的66家運(yùn)營(yíng)商正在對(duì)VoLTE進(jìn)行試驗(yàn)，但尚未決定啟動(dòng)商用。

　　為什么一項(xiàng)看上去必選的4G技術(shù)，大部分運(yùn)營(yíng)商卻猶豫不決，遲遲不開始大規(guī)模部署呢？

　　2 運(yùn)營(yíng)商部署VoLTE的動(dòng)因分析

　　一個(gè)運(yùn)營(yíng)商部署VoLTE的可能動(dòng)機(jī)包括：

　　（一） 應(yīng)對(duì)OTT和管道化挑戰(zhàn)

　　近年來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商提供的OTT話音類業(yè)務(wù)給移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商造成了巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。由于此類業(yè)務(wù)實(shí)際上也是一種VoIP業(yè)務(wù)，人們自然認(rèn)為VoLTE業(yè)務(wù)可以彌補(bǔ)運(yùn)營(yíng)商的這一缺陷，以應(yīng)對(duì)OTT和管道化的挑戰(zhàn)。但是冷靜分析，OTT取得的成功更多是“前端免費(fèi)，后端收費(fèi)”這一商業(yè)模式的成功，其背后的核心競(jìng)爭(zhēng)力是跨行業(yè)的垂直整合能力。而運(yùn)營(yíng)商在固有的商業(yè)模式下，即使部署了VoLTE這樣的4G IP話音業(yè)務(wù)，在技術(shù)上取得了一定優(yōu)勢(shì)，也不一定能扭轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)商在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。近幾年，部分移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用商迅速推出了實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的VoIP服務(wù)，發(fā)展快速，例如日本live和我國(guó)騰信的微信通話本等，對(duì)運(yùn)營(yíng)商的VoLTE形成了倒逼。OTT業(yè)務(wù)的最大優(yōu)勢(shì)在于表面上是免費(fèi)的（當(dāng)然用戶要為所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流量付費(fèi)），而運(yùn)營(yíng)商VoLTE服務(wù)的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)難題亟待破解：如果按目前電路域話音的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi)，則必然在與OTT話音的競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)；而如果按目前OTT的方式計(jì)費(fèi)（即只按上網(wǎng)數(shù)據(jù)方式收取流量費(fèi)）則會(huì)造成業(yè)務(wù)利潤(rùn)大幅降低。最近某些大型運(yùn)營(yíng)商在其VoLTE試驗(yàn)中，同時(shí)測(cè)試了上述兩種計(jì)費(fèi)方式，就是運(yùn)營(yíng)商在VoLTE商業(yè)模式上尚未形成清晰思路的證明。

　�。ǘ�） 提高話音

　　VoLTE由于可以改善時(shí)延、話音質(zhì)量等QoS指標(biāo)，可以提供電路域話音無(wú)法實(shí)現(xiàn)的高清（HD）話音。但是，大部分用戶使用話音業(yè)務(wù)的要求僅在于信息傳遞，對(duì)高保真話音并沒有顯著的需求，因此VoLTE在QoS方面的提升尚不能成為推動(dòng)其快速發(fā)展的主要原因。

　　（三） 加速對(duì)2G/3G的替代，向4G單一網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)

　　部分運(yùn)營(yíng)商積極部署VoLTE，是希望盡快將電路域話音用戶遷移到VoLTE上，從而可以加速實(shí)現(xiàn)4G網(wǎng)絡(luò)單一網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)。例如cdma運(yùn)營(yíng)商，其3G網(wǎng)絡(luò)早已不再增強(qiáng)演進(jìn)，產(chǎn)業(yè)鏈的健壯性也開始下降，相對(duì)WCDMA運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)劣質(zhì)日趨明顯，因此希望通過(guò)部署VoLTE，加速其向4G單一網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的步伐。而WCDMA運(yùn)營(yíng)商由于可以借助HSPA+技術(shù)繼續(xù)提升3G的數(shù)據(jù)傳輸能力，產(chǎn)業(yè)鏈也仍有一定的生長(zhǎng)空間，一定時(shí)間內(nèi)仍將以WCDMA為基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，除了少數(shù)追求“技術(shù)領(lǐng)先型”的運(yùn)營(yíng)商，大部分并不急于向4G單一網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)。

　　（四） 加速2G/3G頻譜重耕，獲得低頻段的FDD頻率

　　將部分2G、3G話音容量遷移到VoLTE，還可以為運(yùn)營(yíng)商騰出部分2G/3G頻譜，用于LTE的部署。特別是GSM頻譜往往是低頻段的FDD頻譜，對(duì)于急需低頻段和FDD頻譜資源的運(yùn)營(yíng)商，盡快部署VoLTE可以加速2G/3G頻譜的重耕進(jìn)程。

　　在上面四個(gè)需求中，（三）（四）是比較現(xiàn)實(shí)、比較明確的，但有這兩方面需求的運(yùn)營(yíng)商只是少部分。在這兩類運(yùn)營(yíng)商率先部署了VoLTE并獲得成功后，才會(huì)對(duì)同一市場(chǎng)內(nèi)的其他運(yùn)營(yíng)商形成競(jìng)爭(zhēng)壓力，迫使那些運(yùn)營(yíng)商也加速VoLTE的部署。

　　另外，運(yùn)營(yíng)商在部署VoLTE時(shí)，仍需解決一系列問(wèn)題。技術(shù)方面的問(wèn)題包括：運(yùn)營(yíng)商間IP通信互操作問(wèn)題、芯片組和終端的統(tǒng)一規(guī)范和解決方案問(wèn)題和安全問(wèn)題等；網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和產(chǎn)業(yè)方面的問(wèn)題包括：網(wǎng)絡(luò)覆蓋不足問(wèn)題、核心網(wǎng)IMS改造難度大的問(wèn)題、終端尚未全面普及的問(wèn)題等。

　　3 2015年VoLTE發(fā)展預(yù)期：在找到能替代傳統(tǒng)話音的新商業(yè)模式之前，大部分運(yùn)營(yíng)商將繼續(xù)觀望

　　從上面的分析可以判斷，2015年仍將只有少數(shù)運(yùn)營(yíng)商全力推動(dòng)VoLTE商用：一是基于重耕2G、3G，向4G單一網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的運(yùn)營(yíng)商；二是總是試圖最早部署最先進(jìn)的技術(shù)的“技術(shù)領(lǐng)先型”運(yùn)營(yíng)商。而大部分運(yùn)營(yíng)商仍將以2G、3G電路域話音為基礎(chǔ)，對(duì)VoLTE停留在小規(guī)模試商用階段，直到受到先行VoLTE運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)壓力，才會(huì)開始大規(guī)模商用VoLTE。

　　另外需要指出，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，VoLTE只是從運(yùn)營(yíng)商角度參與4G時(shí)代IP話音業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的一種技術(shù)，相對(duì)OTT話音等并不存在必然的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，成敗取決于用戶的選擇。類似騰訊“微信電話本”這樣的OTT話音業(yè)務(wù)，可以在2G/3G/4G網(wǎng)絡(luò)中使用，也可以在Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)中使用，若雙方均在Wi-Fi環(huán)境下基本可實(shí)現(xiàn)免費(fèi)通話，而有一方在蜂窩網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下也需要支付數(shù)據(jù)流量即可。根據(jù)最近的測(cè)試表明，微信電話本的MOS值可達(dá)到4以上，話音質(zhì)量完全可以和電路域話音比擬。

　　因此，大部分運(yùn)營(yíng)商在部署“按照普通數(shù)據(jù)流量計(jì)費(fèi)的VoLTE”這一對(duì)自身盈利能力有巨大沖擊的業(yè)務(wù)模式之前，首先要完成商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型，找到新的能夠替代傳統(tǒng)話音業(yè)務(wù)這一最大利潤(rùn)來(lái)源（即使按包月分鐘包方式計(jì)費(fèi)，也比按數(shù)據(jù)流量計(jì)費(fèi)利潤(rùn)高）的商業(yè)模式。運(yùn)營(yíng)商雖然正在探索了“大數(shù)據(jù)分析”等潛在的盈利方向，但距離形成可靠的利潤(rùn)流還有很大距離。

　　不過(guò)今年2月底，美國(guó)聯(lián)邦通信委員會(huì)（FCC）通過(guò)了“網(wǎng)絡(luò)中立”提案，使美國(guó)運(yùn)營(yíng)商“向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)分級(jí)收費(fèi)、為自己的轉(zhuǎn)型贏得喘息期”的希望落空，運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)被逼迫到了不得不馬上變革、絕境求生的邊緣。因此，VoLTE是否能獲得廣泛商用，和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商能否轉(zhuǎn)型成功一樣，在一兩年內(nèi)就會(huì)揭曉答案。讓我們拭目以待。

　　作者個(gè)人簡(jiǎn)介：

　　沈嘉，中國(guó)信息通信研究院（原工業(yè)和信息化部電信研究院）通信標(biāo)準(zhǔn)研究所主任工程師，高工。曾任工信部IMT-Advanced推進(jìn)組技術(shù)組副組長(zhǎng)，現(xiàn)任工信部TD-LTE工作組測(cè)試/規(guī)范組組長(zhǎng)。歷任三個(gè)“新一代寬帶無(wú)線移動(dòng)通信網(wǎng)”國(guó)家重大專項(xiàng)課題組長(zhǎng)。著有《3GPP長(zhǎng)期演進(jìn)（LTE）技術(shù)原理與系統(tǒng)設(shè)計(jì)》、《Evolved Cellular Network Planning and Optimization for UMTS and LTE》等書。2000年畢業(yè)于清華大學(xué)電子工程系，2004年畢業(yè)于英國(guó)約克大學(xué)電子學(xué)系，獲博士學(xué)位。