BYOD使員工可以在工作中使用他們自己個(gè)人的手機(jī)和筆記本電腦——這已經(jīng)很快得到人們的接受。下面就是當(dāng)你考慮如何實(shí)現(xiàn)自己的BYOD計(jì)劃時(shí)應(yīng)該避免的10個(gè)錯(cuò)誤。
1、抵制BYOD
在一個(gè)BYOD錯(cuò)誤的榜單中這一點(diǎn)似乎是顯而易見的，但是抵制BYOD正在成為一個(gè)越來越站不住腳的策略。隨著計(jì)算設(shè)備變得越來越個(gè)性化，試圖操作用戶的設(shè)備使用用途就好像告訴他們只能使用什么品牌的筆一樣。
2、不支持常見設(shè)備
只支持有限的設(shè)備，或者只支持一個(gè)品牌或者操作系統(tǒng)，這聽上去很有人；但是，提供更多而不是更少的選擇，這是成功運(yùn)用BYOD的關(guān)鍵。一般來說，BYOD的代價(jià)就是用戶提供他們自己的硬件和軟件支持，因此有限的設(shè)備選擇通常對于改變支持要求影響很小。同樣地，支持常用設(shè)備是又有道理的。BYOD應(yīng)該是不止支持員工自己的手機(jī)，一旦有了針對一種設(shè)備類型的結(jié)構(gòu)和策略，通常擴(kuò)展到支持BYOD智能手機(jī)、平板電腦和筆記本電腦就十分容易了。
3、選擇“NSA”
設(shè)備包括從工作相關(guān)的電子郵件到親密照片。只是因?yàn)橐粋�(gè)管理工具集允許你訪問或者監(jiān)控員工個(gè)人設(shè)備上發(fā)生的一切，這不意味著你就應(yīng)該這么做。此外，確保對監(jiān)控工具的使用是受到嚴(yán)格控制的，這一點(diǎn)很重要。這是對員工私隱的尊重，也是一個(gè)防止IT在濫用這些工具時(shí)可能引發(fā)法律糾紛的好方法。
4、不支持原生郵件和日歷
一些公司試圖以安全性或者管控的名義，強(qiáng)制在員工設(shè)備上使用非標(biāo)準(zhǔn)的電子郵件和日歷。大多數(shù)現(xiàn)代的手機(jī)操作系統(tǒng)現(xiàn)在都可以在不同的、安全的“容器”內(nèi)隔離企業(yè)郵件，避免專有電子郵件客戶端所聲稱的好處。而且，依賴于一些不起眼的電子郵件廠商來提供比Apple或者Google更好的電子郵件體驗(yàn)，這是讓人很無奈的。
5、試圖確保端點(diǎn)的安全
各種BYOD方案爭奪的主要領(lǐng)域之一，就是這些方案允許“不安全的”設(shè)備進(jìn)入到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中。但是，不管是否使用BYOD策略，我們都經(jīng)歷了那些最終用戶設(shè)備被假設(shè)是安全且可信的日子。不管是員工自己的筆記本電腦還是企業(yè)發(fā)給員工的手機(jī)，允許最終用戶隨意進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)都是一個(gè)糟糕的策略。確保應(yīng)用和基礎(chǔ)設(shè)施的安全，這樣你就不必追逐那些確保最終用戶安全的不可能的目標(biāo)。
6、不促進(jìn)自助支持對群組是有幫助的
因?yàn)锽YOD方案通常會(huì)吸引那些精通技術(shù)的早期采用這，有助于促進(jìn)這些嘗鮮者們提供自助式工具。很多企業(yè)創(chuàng)建了內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)或者發(fā)布機(jī)制，讓特定平臺(tái)的用戶可以發(fā)布關(guān)于如何設(shè)置這些設(shè)備以使用企業(yè)服務(wù)的技巧文章。只是局域網(wǎng)上的幾頁文章，你就可以讓你的員工成為BYOD的一線支持。
7、實(shí)行一種“我們不支持這個(gè)”的幫助臺(tái)
BYOD用戶面對一個(gè)很大的挫折，就是呼叫請求對一個(gè)應(yīng)用問題的支持，結(jié)果卻被告知“我們無法支持你”，因?yàn)橛脩羰褂玫氖荁YOD設(shè)備。BYOD不應(yīng)該成為幫助臺(tái)因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)員工使用的是個(gè)人設(shè)備就立即掛掉電話的借口。相反，最初的故障解決應(yīng)該設(shè)備找出這個(gè)問題是否與設(shè)備、企業(yè)應(yīng)用或者服務(wù)有關(guān)的。
8、創(chuàng)建移動(dòng)計(jì)劃的障礙
BYOD通常是從智能手機(jī)開始，對于很多員工來說，智能手機(jī)已經(jīng)有效地取代了座機(jī)。作為過渡的一部分，企業(yè)雇主通常要求員工將他們的設(shè)備轉(zhuǎn)向企業(yè)移動(dòng)設(shè)備計(jì)劃。這是一個(gè)很好的策略，讓報(bào)銷對于員工來說是透明的，但是你應(yīng)該避免讓這個(gè)過程變得過于繁瑣或者昂貴。只簽約一個(gè)運(yùn)營商或者要求員工放棄他們的電話號(hào)碼，這可能會(huì)方面你執(zhí)行BYOD計(jì)劃的腳步。
9、不匹配的安全風(fēng)險(xiǎn)
盡管允許員工設(shè)備使用公司服務(wù)是存在一定安全風(fēng)險(xiǎn)的，但是你必須謹(jǐn)慎配合這些風(fēng)險(xiǎn)的安全要求。如果你要求員工安裝好多可能會(huì)讓筆記本電腦速度變慢的安全應(yīng)用，或者要求設(shè)置15個(gè)字符的字母數(shù)字密碼，或者讓手機(jī)等待30秒鐘時(shí)間，那就太過了。記住，BYOD的最終目標(biāo)是讓員工使用他們自己選擇的設(shè)備工作效率更高。當(dāng)只有很少的敏感數(shù)據(jù)可能會(huì)暴露在風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候，提出不合理的安全要求，這通常是有些過分的。
10、沒有從中獲益
BYOD可能很大程度上被視為一項(xiàng)員工福利，但是對于IT來說也是有好處的。隨著BYOD的普及，你可以高效地把硬件和軟件支持過渡給你的最終用戶和他們的廠商。一屋子的硬件和支持人員可以被一個(gè)裝著各種充電器和一兩臺(tái)借來的筆記本電腦的柜子所取代。隨著BYOD逐漸扎根下來，考慮考慮IT資產(chǎn)如何用戶支持企業(yè)自己的設(shè)備以及被重新部署吧。
