一年一度的華為分析師大會日前在深圳舉行,三大業(yè)務(wù)板塊在上一年度的表現(xiàn),不僅讓我們這些國內(nèi)媒體人驚嘆,更得到來自海外的分析師們由衷點贊。
大致一個月之前,華為企業(yè)BG提出了“Leading New ICT,Building A Better Connected World(引領(lǐng)新ICT,共建更美好全聯(lián)接世界)”的新營銷主題,在本次大會一場與之相關(guān)的論壇之后,記者采訪到華為企業(yè)BG Marketing與解決方案銷售部總裁何達(dá)炳先生,分享了他對此的感受與認(rèn)知。
引領(lǐng)發(fā)展天空沒有天花板
何達(dá)炳表示,成立五年來,經(jīng)過與客戶和市場、合作伙伴的深度接觸,以及自身在產(chǎn)品與解決方案的進(jìn)展,華為對自身的價值和能夠起到的作用有了更新的認(rèn)識,因而審慎和堅定地提出了Leading New ICT。
創(chuàng)新技術(shù)的大規(guī)模部署,譬如云、大數(shù)據(jù)、SDN,以及物聯(lián)網(wǎng)和NB-IoT等,無不標(biāo)志著技術(shù)的成熟和快速進(jìn)展。華為作為在以上所有領(lǐng)域均擁有成熟產(chǎn)品和解決方案的少數(shù)廠商之一,希望將這些優(yōu)勢充分發(fā)揮出來。尤其是在企業(yè)市場,通過生態(tài)和平臺將這種優(yōu)勢發(fā)揮出來,這也正是華為Leading New ICT的邏輯基礎(chǔ)。
行業(yè)數(shù)字化在國內(nèi)當(dāng)前已經(jīng)蔚然成型,通常被稱為互聯(lián)網(wǎng)+。而華為則更傾向于+互聯(lián)網(wǎng),行業(yè)轉(zhuǎn)型中呈現(xiàn)幾大特征:一是企業(yè)的IT架構(gòu)從傳統(tǒng)架構(gòu)走向云架構(gòu),二是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)走向基于SDN的網(wǎng)絡(luò),三是企業(yè)從購買IT設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備轉(zhuǎn)向購買云服務(wù)。何達(dá)炳認(rèn)為,在數(shù)字轉(zhuǎn)型中,華為基于自身的技術(shù)和產(chǎn)品能力,通過與合作伙伴的聯(lián)合創(chuàng)新和合作,為客戶、為行業(yè),乃至為區(qū)域和國家及至全球去創(chuàng)造價值,這是華為對自己新的價值定位之一。
五年來,華為企業(yè)業(yè)務(wù)始終處于高速增長的發(fā)展過程中。當(dāng)2015年全球多數(shù)科技企業(yè)增長放緩甚至負(fù)增長的情況下,華為企業(yè)業(yè)務(wù)仍然取得了43.8%的增長速度,令各方震驚不已。一方面,外界在分析華為緣何能夠在市場不景氣的情況下,取得如此快速的增長;另一方面,有人已經(jīng)在為華為構(gòu)筑“空中天花板”了,認(rèn)為接下來華為企業(yè)業(yè)務(wù)將會不可避免地遭遇到增長乏力的情況。
何達(dá)炳表示,華為企業(yè)業(yè)務(wù)在2015年實現(xiàn)了276億元的銷售收入,增長速度也比較理想,但是市場留給華為的空間還非常大。同時華為擁有寬廣的產(chǎn)品線,現(xiàn)階段整體空間的變化對華為來說仍是機(jī)會遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于挑戰(zhàn),廣大客戶仍在找尋創(chuàng)新解決方案,華為有信心在未來幾年時間里繼續(xù)保持快速的增長速度。
聚沙成塔事無巨細(xì)追圓滿
五年前,當(dāng)華為剛剛涉入企業(yè)業(yè)務(wù)時,盡管所有人都知道華為,但是他們實際上并不了解華為在新的領(lǐng)域能做些什么,尤其是企業(yè)的CIO以及廣大信息化工作者。何達(dá)炳認(rèn)為,那是一段“破冰之旅”,在運(yùn)營商領(lǐng)域已經(jīng)風(fēng)生水起的華為必須從根本做起,做最基礎(chǔ)的營銷工作,做面對面的溝通,向客戶闡述華為能夠在ICT領(lǐng)域提供何種價值,提供哪些產(chǎn)品……然后就會有一些小規(guī)模的試用,小規(guī)模的商用,逐漸到大規(guī)模的采購。五年來,華為企業(yè)業(yè)務(wù)就是在反復(fù)做這個過程,從當(dāng)前情況來看,應(yīng)該說還是不錯的。
與運(yùn)營商市場不同,企業(yè)市場是客戶分散,規(guī)模不大,客戶需求更是千差萬別,華為不可能靠一己之力完全搞定,因此就更加需要合作伙伴的支持,在定制化方案,在銷售營銷方面等,均是如此。
何達(dá)炳舉例,諸如配置報價以往都是華為自己完成,但是在企業(yè)市場則不同,更多的配置報價是由華為的合作伙伴完成,因此華為需要建立一套面對企業(yè)市場、面向合作伙伴的營銷系統(tǒng),不只是華為內(nèi)部能夠使用,也要確保外部的供應(yīng)鏈伙伴能夠有機(jī)地融入和應(yīng)用。
從營銷的角度,更有事無巨細(xì)的多項工作需要華為去做。以企業(yè)網(wǎng)站為例,以前可以中英文兩套界面就走遍天下,但是在企業(yè)市場里這種做法就行不通。即便網(wǎng)站加入了德語、法語、日語等多種語系,然而點擊進(jìn)去很多的產(chǎn)品材料和營銷資料仍是英文的,同樣會給全球其他領(lǐng)域非英文母語的合作伙伴帶來障礙。何達(dá)炳表示,諸如以上的這些工作都需要時間去完善,華為也將確保最終達(dá)到合作伙伴、客戶等多個層面的種種需求。
開放心態(tài)全力打造生態(tài)圈
何達(dá)炳認(rèn)為,華為在技術(shù)研發(fā)上并沒有什么獨(dú)到之處,最核心的因素仍是在于持續(xù)的高強(qiáng)度研發(fā)投入,這才是最關(guān)鍵的。云計算、SDN、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)領(lǐng)域,已成為公認(rèn)的發(fā)展趨勢和現(xiàn)狀,企業(yè)今天的投資關(guān)系到未來兩三年甚至更久的競爭力,如果不能保持持續(xù)投資,并做出具備足夠競爭力的產(chǎn)品,所謂的“獨(dú)到之處”實際上也只是噱頭。
縱觀全球,除了華為之外,我們很難找到一家企業(yè)能夠20年如一日,始終維持總體收入10%以上的研發(fā)投入,而這正是華為確保產(chǎn)品競爭力、技術(shù)創(chuàng)新力的核心要素。以現(xiàn)今的云化為例,華為幾年間已經(jīng)將研發(fā)投入比例提高到2015年的15%,引領(lǐng)著產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展,這一點足以說明問題。
具體而言,譬如SDN領(lǐng)域,華為會考慮廣域、城域,包括接入成本,多年來的積累和不斷進(jìn)取,令華為在這一領(lǐng)域有非常明顯的優(yōu)勢。核心技術(shù)如NB-IoT,華為在無線技術(shù)上利用強(qiáng)大的無線領(lǐng)域,把IoT的無線源技術(shù)做適配,在低功耗、廣覆蓋、多連接數(shù)等方面,進(jìn)行了多項創(chuàng)新,并得到業(yè)界和客戶的廣泛認(rèn)可。
開發(fā)者人群正在得到方方面面的重視,華為也不例外,并將此視為生態(tài)系統(tǒng)的重要一環(huán)。何達(dá)炳表示,華為企業(yè)業(yè)務(wù)要獲得更大的進(jìn)展,開發(fā)者人群不可或缺。他坦承,與以前一些公司相比,華為在此領(lǐng)域尚無優(yōu)勢,但是華為有非常強(qiáng)烈的意愿進(jìn)行補(bǔ)強(qiáng),同時華為團(tuán)隊擅長學(xué)習(xí)新東西,并且有非常開放的心態(tài),這是做成開發(fā)者聯(lián)盟、開發(fā)者生態(tài)的重要前提。
何達(dá)炳告訴記者,目前華為已經(jīng)建立了一些基于技術(shù)的聯(lián)盟,比如LTE集群、物聯(lián)網(wǎng)等,也很有信心將開發(fā)者生態(tài)系統(tǒng)建立起來。去年舉辦的開發(fā)者大會(HDC)上,華為就宣布針對開發(fā)者人群,在未來5年投入10億美元,開放華為的能力、實驗室(Openlab),將華為的產(chǎn)品和技術(shù)全面提供給當(dāng)?shù)氐腎SV,雙方進(jìn)行耦合,做一些聯(lián)合開發(fā),并能輕松地在實際網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中對技術(shù)方案進(jìn)行集成驗證,以形成有競爭力的可商用的解決方案,快速響應(yīng)市場需求。通過這個開放合作平臺,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈價值聚合,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈的健康發(fā)展,目前正在全球范圍建設(shè)10個互聯(lián)的全球開放實驗室網(wǎng)絡(luò)。
聚焦行業(yè)因地制宜攻堅戰(zhàn)
話題落到最近兩年逐漸火熱的平安城市上。此前多年,智慧城市一度如火如荼,然而卻在媒體上漸漸沉寂下來。對此,何達(dá)炳認(rèn)為當(dāng)媒體和外部聲音處于低谷的時候,其實意味著它在積蓄力量,并開始逐漸大規(guī)模商用了,作為智慧城市更具體的功能化指向,平安城市就是如此。他指出,華為幾年來對平安城市保持了一如既往的投資力度,并且在海外取得了非常不錯的拓展,只是相對比較低調(diào)。
何達(dá)炳表示,今年華為將會更加積極地拓展平安城市,發(fā)出自己的聲音。作為一家一貫務(wù)實的公司,華為從不希望對某個概念進(jìn)行過度的渲染和炒作,而是希望將之真正落到實處。平安城市也好,智慧城市也罷,它們能夠真正提升政府工作效率,能夠很好地服務(wù)于民生,對當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)做出明顯的提振,才是有意義的,因此華為將矢力同心地推動此項業(yè)務(wù)。
在政府之外,金融行業(yè)也是華為認(rèn)為非常重要的領(lǐng)域之一,何達(dá)炳表示。目前很多新的應(yīng)用領(lǐng)域和發(fā)展趨勢,均對中國銀行業(yè)產(chǎn)生了一定的沖擊,譬如Fintech(金融科技),這推動銀行業(yè)逐漸將一些核心應(yīng)用向開放的平臺進(jìn)行遷移,在業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新和效率提升上向互聯(lián)網(wǎng)金融新丁們做出有力的回應(yīng)。據(jù)他透露,目前華為與國內(nèi)幾大行已經(jīng)在做類似的聯(lián)合創(chuàng)新,比如工商銀行、建設(shè)銀行,并且取得了積極和明顯的效果。從全球來看,金融行業(yè)面臨著走向云架構(gòu)的趨勢。
中國制造2025的提出,將制造業(yè)推到鎂光燈下,所有人都在關(guān)注這一“古老而傳統(tǒng)”的行業(yè),如何利用信息技術(shù),徹底完成從制造業(yè)大國向制造業(yè)強(qiáng)國的變遷。據(jù)何達(dá)炳透露,華為對制造業(yè)的重視和資源傾斜,其實早在多年前就已經(jīng)開始。早些年很多制造業(yè)企業(yè)只是將信息化理解為辦公自動化,而最近幾年,制造企業(yè)開始講信息系統(tǒng)置于更高的戰(zhàn)略層面,希望以IT為載體,全面推動企業(yè)的業(yè)務(wù)變革、流程變革,目前已經(jīng)有很多制造企業(yè)邀請華為為他們提供IT解決方案。至于在國際領(lǐng)域,華為在制造業(yè)方面的進(jìn)展就更加顯著了,譬如不久前還和國際領(lǐng)先的機(jī)器人技術(shù)供應(yīng)商庫卡(KUKA),建立戰(zhàn)略合作伙伴,共同推進(jìn)智能制造的進(jìn)展。
至于在電力、交通和互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè),華為同樣在積極拓展。何達(dá)炳也指出,當(dāng)前的市場空間仍非常大,然而華為不可能什么都做,在不同的國家和地區(qū),側(cè)重點不同,節(jié)奏終會有所區(qū)別。
何達(dá)炳最后表示,華為將始終聚焦ICT基礎(chǔ)架構(gòu),圍繞客戶的業(yè)務(wù)痛點與戰(zhàn)略訴求,與合作伙伴全面合作、聯(lián)合創(chuàng)新,打造開放、靈活、彈性、安全的平臺,進(jìn)而構(gòu)筑持續(xù)發(fā)展的多贏生態(tài)系統(tǒng),引領(lǐng)新ICT。