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加速中小企業(yè)移動協(xié)作的四個步驟

2017-01-05 10:53:37   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  CTI論壇(ctiforum.com)(編譯/老秦): 你是否有員工從遠離辦公室?guī)子⒗镆酝獾牡胤椒⻊?wù)客戶,或者從某個國外的地方參加一個會議,你的員工很少在同一時間位于同一個地點?隨著越來越多的員工與團隊成員處在不同的地區(qū),移動統(tǒng)一通信和協(xié)作(UCC)解決方案越來越必要了。全球范圍內(nèi)的客戶正在使用UCC來加速他們的業(yè)務(wù)--UCC市場預(yù)計將從2016年的233.9億美元增長到2021年的427.2億美元。
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  UCC解決方案,比如Skype for Business和Office 365,可以幫助你加速業(yè)務(wù)增長,同時保護你的IT環(huán)境的安全性,隨著員工使用自己設(shè)備的數(shù)量不斷增加,安全問題日益顯著。利用移動UCC解決方案,不論你的員工去哪里都可以采取他們在辦公室里的溝通方式。這些解決方案為你提供更快、更有效和更安全多通信,無論地點、時間、或設(shè)備。他們也為團隊成員簡化語音、視頻、即時通訊工具和文件共享,當與客戶或合作伙伴交互時加快決策進程。
  確保你的Skype for Business部署成功,你需要一個無線網(wǎng)絡(luò)解決方案,它可以優(yōu)化無線網(wǎng)絡(luò)性能和可用性,使Skype for Business語音和視頻應(yīng)用程序獲得優(yōu)先使用權(quán)。
  支持智能手機和平板電腦的不斷增長
  充分利用你的Skype for Business投資,確保Skype for Business語音和視頻應(yīng)用程序的可靠性體驗,很可能你需要升級你的無線局域網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。
  提升移動用戶體驗
  員工和客戶互動對你的企業(yè)的成功至關(guān)重要。糟糕的Skype for Business服務(wù)質(zhì)量會降低用戶生產(chǎn)力,影響客戶交互,阻礙Skype for Business的采用。但確保高服務(wù)質(zhì)量的UCC通暢可能會非常棘手,特別是對于不擅長網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的IT技術(shù)人員更是如此。
  選擇Skype for Business認證的、適用于本地或托管或混合環(huán)境的無線解決方案是重要的。
  一些解決方案可以優(yōu)先考慮Skype for Business流量,無論是本地部署的,還是作為Office 365解決方案一部分的,它們擁有內(nèi)置射頻優(yōu)化,并利用啟發(fā)式技術(shù)來從企業(yè)應(yīng)用程序流中區(qū)分出Skype for Business的語音、視頻、和桌面共享信息。
  優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)的可用性
  你的業(yè)務(wù)通信是業(yè)務(wù)的命脈。如果你的網(wǎng)絡(luò)癱瘓了,你將失去銷售機會并使客戶沮喪。你需要確保你的網(wǎng)絡(luò)在任何時候都是可靠和可用的。必須可以在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障的時候,在幾分鐘內(nèi)啟動并運行,即時沒有網(wǎng)絡(luò)專業(yè)知識也沒關(guān)系。內(nèi)置的彈性可以確保你的網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)運行。
  確保你的移動UCC
  Office 365提供了內(nèi)置的安全性,這樣你就可以專注于你的業(yè)務(wù),這是很重要的。你總是知道你的數(shù)據(jù)在哪里和誰有權(quán)訪問它。如果你的用戶丟失了他們的移動設(shè)備,還可以遠程刪除他們的所有數(shù)據(jù)。
  提高你的Skype for Business應(yīng)用程序的安全性,無線解決方案應(yīng)該具有集成防火墻監(jiān)控所有進出網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的功能,防止未經(jīng)授權(quán)的用戶訪問你的網(wǎng)絡(luò)。您應(yīng)該能夠用一個簡單的防火墻策略來基于用戶角色做出防火墻訪問規(guī)則的定義,也應(yīng)該允許你根據(jù)不同的應(yīng)用程序和用戶的類型,比如員工或客戶,來控制帶寬。一個集成的無線入侵保護系統(tǒng)的附加特性將進一步保護你的網(wǎng)絡(luò)遠離那些未經(jīng)授權(quán)的或流氓APs和其他設(shè)備,這些都是可能會損害網(wǎng)絡(luò)運行的。
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