上述數(shù)字也許微不足道，在這家中國(guó)電商集團(tuán)合計(jì)77億美元的季度營(yíng)收中只占了3%，然而在分析師們看來(lái)，阿里巴巴與亞馬遜之間有著明顯的相似之處。美國(guó)電商亞馬遜在2006年推出的云服務(wù)Amazon Web Services （AWS），十年之間從零發(fā)展到占集團(tuán)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的四分之三。AWS已是全球最大的云服務(wù)提供商，去年銷售額達(dá)到110億美元。
Snap的例子凸顯了云服務(wù)在美國(guó)的地位及吸金能力。這家旗下?lián)碛邢?yīng)用Snapchat的公司在首次公開(kāi)發(fā)行（IPO）文件中披露，未來(lái)5年將花費(fèi)20億美元購(gòu)買谷歌云（Google Cloud）的服務(wù)，依靠這家搜索引擎巨頭的基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)獲得“絕大部分的計(jì)算、存儲(chǔ)、帶寬及其他服務(wù)”。
中國(guó)目前落后于美國(guó)，但其增長(zhǎng)十分迅速：根據(jù)研究機(jī)構(gòu)高德納（Gartner）的數(shù)據(jù)，今年中國(guó)在公共云計(jì)算服務(wù)方面的總支出預(yù)計(jì)將從2016年的112億美元增至142億美元——相當(dāng)于美國(guó)2017年預(yù)計(jì)支出總額（1410億美元）的十分之一。
云服務(wù)的范疇也已從數(shù)據(jù)存儲(chǔ)擴(kuò)展為阿里云首席科學(xué)家周靖人所稱的“高度集中的信息管理系統(tǒng)”，可以處理從員工薪酬到安全的各種業(yè)務(wù)。
數(shù)據(jù)顯示，2016年中國(guó)移動(dòng)支付規(guī)模是美國(guó)的近50倍。中國(guó)享有“后發(fā)優(yōu)勢(shì)”，而美國(guó)消費(fèi)者依然習(xí)慣用卡。
里昂證券（CLSA）主管亞洲互聯(lián)網(wǎng)研究的梁向奕（Elinor Leung）表示：“阿里巴巴在云領(lǐng)域的潛力與AWS一樣大。核心是規(guī)模和技術(shù)。規(guī)模越大，轉(zhuǎn)嫁給客戶的成本就越少，基本上就能消滅一切小角色。”
殺死小魚小蝦可能要付出很大代價(jià)，阿里巴巴、還有AWS都知道這一點(diǎn)。梁向奕表示，AWS自推出以來(lái)總共降價(jià)了52次，目前其收費(fèi)只有較小競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一半，這讓它和微軟（Microsoft）在IT存儲(chǔ)與服務(wù)領(lǐng)域占據(jù)著主導(dǎo)地位。
去年10月阿里巴巴同樣將其核心產(chǎn)品的價(jià)格降了一半。在最近一個(gè)季度，其業(yè)務(wù)每產(chǎn)生100美元營(yíng)收就要虧損5美元。此外，指數(shù)式增長(zhǎng)的勢(shì)頭也不會(huì)永遠(yuǎn)持續(xù)下去，比如亞馬遜AWS在最新季度的銷售額增速已降至47%。
這絲毫無(wú)損樂(lè)觀情緒。普華永道（PwC）駐香港合伙人馬林 •伊韋齊奇（Marin Ivezic）表示：“云是大生意。”他指出，“大數(shù)據(jù)”和云計(jì)算之間是相互依存的關(guān)系。
他還表示，隨著在辦公室或家庭以外地方產(chǎn)生的數(shù)據(jù)——比如通過(guò)傳感器或物聯(lián)網(wǎng)——增多，對(duì)云端主機(jī)的需求也會(huì)增長(zhǎng)。“對(duì)各種設(shè)備產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的能力是價(jià)值所在。”
早先的云好比大型的全球性數(shù)據(jù)貯藏室，如今則轉(zhuǎn)變?yōu)楦值匦缘臄?shù)據(jù)中心，這部分是為了滿足監(jiān)管要求，部分是因?yàn)榇嬖诙喾N多樣的需求。
阿里云國(guó)際業(yè)務(wù)總經(jīng)理喻思成解釋說(shuō)：“我們的目標(biāo)是若干年后占有令人矚目的市場(chǎng)份額，并了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的要求，因?yàn)槲覀儓?jiān)信全球化并不意味著要將產(chǎn)品在所有地方都標(biāo)準(zhǔn)化。”
深圳的金蝶（Kingdee）是最早應(yīng)用云技術(shù)的公司之一，目前為數(shù)百萬(wàn)的中小企業(yè)提供各種基于云的服務(wù)。該公司的董事長(zhǎng)徐少春（Robert Xu）也抱著同樣的看法。
徐少春說(shuō)：“過(guò)去大數(shù)據(jù)往往被閑置，不過(guò)自從這兩年我們轉(zhuǎn)向云服務(wù)以來(lái)，我們已經(jīng)能夠以更好的方式使用大數(shù)據(jù)，為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值。”這些方式包括效果更佳的定向營(yíng)銷，以及利用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)幫助企業(yè)獲得貸款——這在中國(guó)是中小企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)的一大難題。
中小企業(yè)也在其他方面為云服務(wù)企業(yè)提供了肥沃的土壤。徐少春談到在IT自然更新周期（這一次我們將看到企業(yè)從本地服務(wù)器轉(zhuǎn)移到云端）和中國(guó)不斷變化的經(jīng)濟(jì)推動(dòng)下出現(xiàn)的一個(gè)“大趨勢(shì)”。
他說(shuō)：“中國(guó)經(jīng)濟(jì)正在快速變化，企業(yè)需要以更好的管理和更高的效率維持自身優(yōu)勢(shì)。這是它們提高在新經(jīng)濟(jì)下的生存能力的自然方式。”
與國(guó)際上的云巨頭類似，金蝶也在尋求將人工智能引入大數(shù)據(jù)分析及其他中小企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，包括在企業(yè)觸及預(yù)算上限前提醒它們。
不過(guò)，中小企業(yè)并不是唯一的客戶。麥肯錫（McKinsey）亞太區(qū)數(shù)字化業(yè)務(wù)資深合伙人葉遠(yuǎn)揚(yáng)（Chris Ip）表示，中國(guó)擁有數(shù)字化的一代，這代人從未用過(guò)個(gè)人電腦或?qū)⑽募螺d至U盤或硬盤。
數(shù)據(jù)顯示，2016年中國(guó)移動(dòng)支付規(guī)模是美國(guó)的近50倍。中國(guó)享有“后發(fā)優(yōu)勢(shì)”，而美國(guó)消費(fèi)者依然習(xí)慣用卡。
“客戶們?nèi)缃襁^(guò)著數(shù)字化的生活方式，每個(gè)人都有許多相片、社交媒體歷史紀(jì)錄及大量的電子文件，還有銀行通知和電子郵件也同樣需要保存下來(lái)。”
葉遠(yuǎn)揚(yáng)表示，使用在中國(guó)生成的客戶數(shù)據(jù)還有一個(gè)優(yōu)勢(shì)，就是比其他國(guó)家產(chǎn)生的數(shù)據(jù)“干凈”——在中國(guó)一個(gè)人擁有多部手機(jī)的情況要少一些。這種優(yōu)勢(shì)使得開(kāi)展?fàn)I銷及其他活動(dòng)更有針對(duì)性。中國(guó)要求手機(jī)用戶實(shí)名登記，大約99%的SIM卡是與身份證號(hào)碼相聯(lián)系的。
他說(shuō)：“數(shù)字化企業(yè)不僅極力想要吸引客戶，還想粘住他們。如果一款應(yīng)用能以有補(bǔ)貼或免費(fèi)的方式提供服務(wù)，就有望成為殺手級(jí)應(yīng)用，鼓勵(lì)人們重返你的平臺(tái)而不是轉(zhuǎn)移到別人的平臺(tái)。”
因此，阿里巴巴的對(duì)手百度（Baidu）和騰訊（Tencent）也都在提供云服務(wù)——這三家企業(yè)組成中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的三巨頭，合稱BAT。除它們以外，其他中國(guó)云服務(wù)提供商還包括華為（Huawei）和中國(guó)電信（China Telecom）。
通過(guò)與北京光環(huán)新網(wǎng)（Beijing Sinnet Technology）的合資公司在中國(guó)提供服務(wù)，后者擁有并運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)中心。微軟Azure提供由世紀(jì)互聯(lián)（21Vianet）運(yùn)營(yíng)的云服務(wù)。騰訊則與多個(gè)合作伙伴攜手，運(yùn)營(yíng)設(shè)在亞洲、美洲和歐洲的數(shù)據(jù)中心——根據(jù)咨詢公司IDC的統(tǒng)計(jì)，騰訊是中國(guó)第三大云服務(wù)供應(yīng)商。
中國(guó)云服務(wù)供應(yīng)商也在海外建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施。貝恩咨詢公司（Bain & Co）在一份報(bào)告中提到了一些例子，包括阿里云在美國(guó)的數(shù)據(jù)中心，并表示這些海外設(shè)施“表明它們也許在以全球性眼光看待市場(chǎng)”。
梁向奕表示，阿里巴巴希望與更老牌的跨國(guó)同行并駕齊驅(qū)，成為“3A”（Alibaba、AWS、Azure）集團(tuán)的一分子。但她提醒說(shuō)，盡管存在種種有利因素，阿里巴巴能否成功還說(shuō)不準(zhǔn)。“它希望成為業(yè)內(nèi)前三。就目前來(lái)說(shuō)，人們對(duì)中國(guó)的云技術(shù)是抱有疑慮的。”
喻思成完全沒(méi)有這種顧慮。他說(shuō)，“3A”之間的競(jìng)爭(zhēng)才剛剛開(kāi)始。“我想市場(chǎng)就在那里，勝負(fù)取決于我們自己。真正能夠決出最終贏家的是技術(shù)。我想我們有很長(zhǎng)的路要走。”
