IBM《2017數(shù)據(jù)泄露的成本》報告：數(shù)據(jù)修復(fù)行業(yè)現(xiàn)狀如何？

2017-11-29 14:36:42 作者：來源：CTI論壇評論：0 　點擊：

　　2012年，颶風桑迪席卷了美國東海岸，造成東海岸大面積發(fā)生洪澇，遭遇斷電和物資短缺。

　　在這場自然災(zāi)害中，沒有提前保存、備份數(shù)據(jù)的公司基本上停止運營；少部分有遠程數(shù)據(jù)中心的公司，得以生存。

　　數(shù)據(jù)丟失的成本

　　根據(jù)IBM公司和Ponemon研究學(xué)院在今年6月發(fā)布的《2017數(shù)據(jù)泄露的成本》報告中顯示，如果公司的數(shù)據(jù)丟失或者泄露，則：

公司整體損失資金為大約360萬美元；
每一條數(shù)據(jù)丟失會帶來141美元的損失；
未來兩年可能繼續(xù)丟失的可能性為27.7%；
這家公司遭遇數(shù)據(jù)丟失的可能性，會比其他公司高 2.1%

　　來源：2017 Cost of Data Breach Study: Global Overview，簡稱（2017 Overview）

　　不同行業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)丟失的情況，帶來的影響不同。雖然在全球范圍內(nèi)，平均每條數(shù)據(jù)丟失為公司帶來的損失為141美元，但教育行業(yè)數(shù)據(jù)丟失的成本高達246美元/條。（2017 Overview、福布斯）

　　除此以外，數(shù)據(jù)丟失給公司帶來的損失，除了直接的信息損失以外，還包括諸多間接損失，比如客戶信心下降、公司公信力減弱、行業(yè)信譽下降，以及由于數(shù)據(jù)丟失或泄露帶來的群眾恐慌。

　　恢復(fù)每條數(shù)據(jù)的成本，根據(jù)數(shù)據(jù)受損的原因也有所不同。據(jù)統(tǒng)計，每恢復(fù)一條被黑客攻擊的數(shù)據(jù)需要花費156美元，恢復(fù)因系統(tǒng)故障丟失的數(shù)據(jù)需要花費128美元，恢復(fù)因人工操作失誤丟失的數(shù)據(jù)需要花費126美元。數(shù)據(jù)泄露或丟失的問題，越早發(fā)現(xiàn)，越早解決，成本越低，可以恢復(fù)的可能性越高（2017 Overview）。

　　硬盤故障的主要原因

　　在美國，平均每周有14萬個硬盤發(fā)生故障（2014年數(shù)據(jù)）。60%的硬盤故障為機械故障，剩余的40%原因是人工造成的故障。硬盤發(fā)生故障的主要原因有以下六點：

　　1）斷電、電子故障

　　癥狀：系統(tǒng)無法檢測到硬盤，硬盤不起轉(zhuǎn)、不讀取。

　　原因：UPS不間斷電源無法供應(yīng)運轉(zhuǎn)需要的電力，過高或者過低；電源的電流不穩(wěn)定、不可靠，忽弱忽強總是被中斷。一般硬盤都無法承受電流忽然的大幅度變化。

　　解決方案：保證UPS電源可用，在系統(tǒng)不運轉(zhuǎn)的時候關(guān)機，

　　2）硬盤質(zhì)量不行

　　癥狀：硬盤在多個系統(tǒng)無法讀取 / 硬盤可以讀取，但總是被中斷。

　　原因：硬盤未經(jīng)檢測，或工廠檢測失敗。這類情況，一般發(fā)生在全新的硬盤上。購買幾日用戶即可發(fā)現(xiàn)硬盤有故障。

　　解決方案：用戶可以立即聯(lián)系廠商，一般硬盤還在保修范圍內(nèi)，可以免費退貨。

　　3）硬盤過熱

　　癥狀：硬盤內(nèi)部風扇轉(zhuǎn)速不夠，硬盤插入電腦后主機聲音很大、并且開始發(fā)燙。

　　原因：過熱為硬盤故障的最大原因，一般均是由CPU 排風系統(tǒng)有限導(dǎo)致的。在這種情況下，硬盤可以熱到極限然后壞掉。

　　解決方案：確保CPU排風系統(tǒng)正常，可以采用其他冷卻方法避免、防止電腦過熱。

　　4）機械故障

　　癥狀：硬盤內(nèi)傳出“咔咔”聲，存儲的文件突然不可見或損毀，系統(tǒng)癱瘓。

　　原因：硬盤內(nèi)零件老化，病毒侵襲，更改硬盤數(shù)據(jù)和運行系統(tǒng)。

　　解決方案：定期更新系統(tǒng)，查殺病毒，使用3-4年后更換硬盤。

　　5）存儲文件損壞

　　癥狀：重要系統(tǒng)文件損壞，用戶無法訪問硬盤。

　　原因：用戶使用習慣不良，經(jīng)常強制關(guān)機；意外終止正在高速運行的程序；無意中運行惡意程序和病毒軟件；電壓不穩(wěn)定。

　　解決方案：通過正常程序關(guān)閉計算機，在關(guān)機前結(jié)束所有正在運行的程序；避免安裝惡意程序。

　　6）人為操作失誤

　　人為操作失誤：隨意更改存儲系統(tǒng)和應(yīng)用程序信息的注冊表單；更改系統(tǒng)文件的屬性和存儲位置；錯誤安裝操作系統(tǒng)。

　　數(shù)據(jù)修復(fù)是一個成熟、卻在衰弱的行業(yè)

　　根據(jù)USA Today的報道，“數(shù)據(jù)恢復(fù)”是一個正在迅速衰敗的行業(yè)，主要原因是受到亞馬遜、谷歌等大公司提供的云服務(wù)的沖擊。根據(jù)IBIS World 出的數(shù)據(jù)恢復(fù)行業(yè)報告，從2011年到2016年以來，這個行業(yè)每年以21.3%的速率衰減。

　　在美國，拋卻個體戶，有292家只專注于做數(shù)據(jù)修復(fù)的公司（IBIS World 2017數(shù)據(jù)），其中75%為硬件（包括硬盤）修復(fù)公司。硅兔君曾經(jīng)遇到過硬盤數(shù)據(jù)丟失的情況，當時為了挽救硬盤里上萬張照片，不惜花了700美金修復(fù)了硬盤，數(shù)據(jù)修復(fù)率超過90%。

　　根據(jù)硬盤損壞的程度不同，可以被修復(fù)的數(shù)據(jù)量也不同。網(wǎng)絡(luò)上很多公司都聲稱修復(fù)率可達97%、98%、甚至是99%。