近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)的不斷融合，越來越多的企業(yè)已經(jīng)走上了數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，利用數(shù)字化技術(shù)降本提效、改善客戶體驗。然而，如何利用云計算、人工智能等新興技術(shù)實現(xiàn)企業(yè)核心業(yè)務(wù)的數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型，成為下一階段企業(yè)面臨的重要課題。

　　在近日舉行的“云開智達——2019 IBM 云計算及人工智能峰會”上，IBM全球及大中華區(qū)云計算和人工智能領(lǐng)域的行業(yè)大咖、智慧大腦以及頂級專家與客戶和合作伙伴共同探討企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第二篇章，該如何利用混合多云策略打破數(shù)據(jù)壁壘，用AI釋放企業(yè)數(shù)據(jù)的價值，成就認知型企業(yè)的轉(zhuǎn)型。

　　2012年至今，IBM獲得超過9000項云科技的專利——在云、分析、安全領(lǐng)域IBM獲得的專利數(shù)超過任何一家公司。目前世界前十大全球性銀行、全球前十大零售業(yè)巨頭中的9家、全球十大航空公司中的8家都選擇了IBM的云服務(wù)。

　　11月6日，IBM宣布開發(fā)出全球首個金融服務(wù)就緒公有云，幫助金融服務(wù)機構(gòu)滿足法規(guī)遵從、安全和彈性的具體要求。美國銀行（Bank of America）成為首個協(xié)作伙伴，用這個平臺承載銀行關(guān)鍵應(yīng)用和工作負載，滿足其6600萬銀行客戶的需求和期望。

　　在過去十二個月里，IBM云業(yè)務(wù)營收達200億美元，是全球云業(yè)務(wù)營收最領(lǐng)先的廠商之一。從這樣的數(shù)據(jù)我們可以看到各行各業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)正在將關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用轉(zhuǎn)移到云端。不過，IDC預(yù)測，混合云的市場機會超過1萬億美元，目前僅有大約20％的企業(yè)工作負載部署在云上。IBM商業(yè)價值研究院的調(diào)查報告也顯示，到2021年，98%的受訪組織機構(gòu)計劃會采用混合架構(gòu)，然而僅有38%的組織機構(gòu)將擁有運行混合環(huán)境所需的程序和工具。

　　基于這樣的現(xiàn)狀，IBM圍繞五大關(guān)鍵原則來幫助我們的客戶擁抱云的新篇章，實現(xiàn)更加快速、更加安全的云旅程，這五大原則包括混合、多云、開放、安全和管理。第一，要使企業(yè)能夠跨公有云、私有云和傳統(tǒng)環(huán)境運營；第二，認識到客戶的環(huán)境是異構(gòu)的環(huán)境，要能夠管理其他廠商的云；第三，要確�；�于開放來構(gòu)建各項功能，為客戶提供靈活性，降低廠商“鎖定”的影響；第四，要面向客戶的環(huán)境，提供可靠性和持續(xù)的安全；第五，在跨云環(huán)境中提供一致的服務(wù)級別支持、日志記錄、管理和交付。

　　特別是IBM混合多云平臺的推出可以幫助他們解決所遇到的各種問題，包括安全問題、數(shù)據(jù)保護和協(xié)議、可用性、云管理和加速創(chuàng)新等。這得益于IBM領(lǐng)先的科技、行業(yè)經(jīng)驗和服務(wù)能力，以及紅帽的企業(yè)級開源技術(shù)和生態(tài)。收購紅帽之后，IBM將其軟件組合轉(zhuǎn)化為云原生。全新的云原生能力以預(yù)集成解決方案的形式提供，也就是IBM Cloud Paks產(chǎn)品組合，通過企業(yè)級的容器化軟件解決方案，幫助用戶更迅速、更安全地將核心業(yè)務(wù)應(yīng)用遷移到任何云。

　　

　　IBM云計算與認知軟件全球副總裁Rob Lamb表示，IBM與紅帽的結(jié)合，為業(yè)界帶來開源技術(shù)與企業(yè)級的技術(shù)與服務(wù)的完美結(jié)合，奠定了IBM作為智慧、開放的企業(yè)級混合云及多云領(lǐng)導(dǎo)者的地位，幫助各行各業(yè)的客戶更深入、廣泛地利用云計算。

　　Rob表示，現(xiàn)有市場上的云平臺沒有真正地實現(xiàn)對企業(yè)的賦能。IBM基于開放標準的技術(shù)平臺，加上真正企業(yè)級的能力打造了開放混合多云平臺，那就是IBM Cloud Paks。“我們堅持基于開放的平臺，目的就是能夠真正地調(diào)用在整個開放社區(qū)或者開源社區(qū)所帶來的創(chuàng)新能力。同時，我們又能夠?qū)崿F(xiàn)自己的競爭力，因為IBM會確保這些得到很好的實施。但是我們絕對不會把客戶鎖定在某一個專有平臺之上。我們倡導(dǎo)混合的平臺，確保對開發(fā)人員來說，他們一次性的開發(fā)應(yīng)用可以跑在各種各樣的云之上。我們的價值主張，就是能夠?qū)崿F(xiàn)這樣一種獨一無二的擁有各種能力的平臺，實現(xiàn)在任何云上企業(yè)級應(yīng)用的運轉(zhuǎn)。”

　　IBM Cloud Paks將應(yīng)用支持、自動化、數(shù)據(jù)工具、應(yīng)用集成、多云管理等多種功能融合在一起，幫助客戶實現(xiàn)核心業(yè)務(wù)現(xiàn)代化，確保企業(yè)的核心業(yè)務(wù)可以在包括本地環(huán)境、云供應(yīng)商提供的環(huán)境或多個云供應(yīng)商和數(shù)據(jù)中心在內(nèi)的任何基礎(chǔ)架構(gòu)上順利運行。與眾不同的是，IBM Cloud Paks可以提供以紅帽O(jiān)penShift為基礎(chǔ)、具有通用運營服務(wù)的容器化軟件，憑借一致的管理體驗和高質(zhì)量的開箱即用服務(wù)，客戶無需從零開始構(gòu)建、整合、測試與保障自定義解決方案。此外，基于靈活的授權(quán)方式，客戶能夠隨時完成部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型并按照自己的進度獲取新功能，真正實現(xiàn)將部署選項和策略的掌控權(quán)交給客戶。

　　在Rob看來，IBM和紅帽是深度集成，這種集成絕對是無縫的。不管哪些組件是屬于IBM、哪些組件是屬于紅帽的、哪些組件是屬于開源社區(qū)的，這三部分是非常無縫結(jié)合在一起的，當然為了實現(xiàn)這一點雙方做了很多的努力。

　　IBM全球副總裁、IBM大中華區(qū)研發(fā)總經(jīng)理嚴成文補充說，IBM本身投入了很多資源在開源社區(qū)，紅帽也是這樣，很多工程師專注于把開源技術(shù)、項目做得更好。我們非常了解這些開源技術(shù)的體系，能夠更好地實現(xiàn)協(xié)同。

　　應(yīng)該說，IBM通過新一代云原生產(chǎn)品真正踐行了“關(guān)鍵任務(wù)型應(yīng)用構(gòu)建一次，隨處運行”的原則。IBM Cloud Paks產(chǎn)品可在紅帽 OpenShift 、亞馬遜 AWS、微軟 Azure、谷歌云平臺、阿里云、IBM 云等所有領(lǐng)先公有云以及私有云上運行，更加靈活、安全、快速地實現(xiàn)核心業(yè)務(wù)的云轉(zhuǎn)型，加速智慧創(chuàng)新，助力客戶開啟云之旅的第二篇章。

　　IBM在中國已正式推出的Cloud Paks軟件解決方案包括：IBM Cloud Pak for Data、IBM Cloud Pak for Application、IBM Cloud Pak for Integration、IBM Cloud Pak for Automation、IBM Cloud Pak for Multicloud Management、IBM Cloud Pak for Security。

　　Rob說，在云的時代，IBM希望幫助企業(yè)把關(guān)鍵任務(wù)負載真正實現(xiàn)在云上的運轉(zhuǎn)，從而真正釋放云的能力。“得益于IBM所建立的敏捷開發(fā)流程，Cloud Paks會以比較頻繁的頻率更新相應(yīng)的解決方案，從而滿足客戶的需求，比如針對電信運營商自動化場景需求。同時，我們會借助到很多開源社區(qū)的資源來去助力我們的創(chuàng)新。Cloud Paks提供的不僅是有IBM容器化的一些軟件，其實還會有很多開源社區(qū)的創(chuàng)新，經(jīng)過IBM建制非常良好的測試流程集成到Cloud Paks上面。”

　　當前人工智能加速發(fā)展，但是由于數(shù)據(jù)復(fù)雜性、數(shù)據(jù)預(yù)處理、專業(yè)技能不足以及缺乏數(shù)據(jù)文化等因素，人工智能技術(shù)的普及速度較為緩慢。針對這樣的情況，IBM發(fā)布了IBM人工智能（Watson）最新版本核心工具及應(yīng)用，能夠在任何云平臺上運行，使企業(yè)能夠?qū)�AI帶到數(shù)據(jù)和應(yīng)用所在的任何地方。

　　Rob說，云只是我們實現(xiàn)某一個目的的方式或者工具而已。云降低了人們使用技術(shù)、資源的門檻。每個人都可以輕松地使用技術(shù)資源，特別是開發(fā)人員通過開發(fā)API進行相應(yīng)的應(yīng)用開發(fā)，其中就包括人工智能的應(yīng)用。通過在IBM容器化的Cloud Pak for Data平臺上以微服務(wù)的方式運行IBM的人工智能服務(wù)，企業(yè)能夠以更簡單、更快捷的方式，在任何云上（私有、公有或混合云）構(gòu)建、測試、部署和擴展AI模型和應(yīng)用，幫助企業(yè)釋放數(shù)據(jù)的全部價值。

　　通過了解客戶在AI發(fā)展中所處的不同階段，發(fā)揮在數(shù)據(jù)科學(xué)、機器學(xué)習(xí)和人工智能等領(lǐng)域的專長，IBM幫助企業(yè)踏上并加速AI之旅。IBM可以為客戶提供跨AI階梯的全線產(chǎn)品及解決方案，包括構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)和AI容器化云平臺Cloud Pak for Data，收集和管理異構(gòu)混合數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)分析（創(chuàng)建及擴展可信AI）和融合（把AI應(yīng)用于企業(yè)的各個環(huán)節(jié)）。

　　在IBM公布的多家已應(yīng)用IBM人工智能應(yīng)用的客戶中，最具有代表性的畢馬威和法航等多家專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的跨國企業(yè)都在使用IBM人工智能的應(yīng)用，或利用IBM的人工智能工具構(gòu)建AI能力挖掘隱藏商業(yè)洞察，面向單調(diào)任務(wù)實現(xiàn)自動化，提升整體經(jīng)營業(yè)績，加快人工智能的發(fā)展步伐。

　　Rob表示，AI能力是企業(yè)實現(xiàn)認知型企業(yè)塑造的重要支撐，而自動化、可伸縮、容器化的、高度集成性的開放混合多云平臺是基礎(chǔ)。

　　深耕中國市場35年，IBM與中國的客戶和合作伙伴建立了深厚的合作關(guān)系和強健的生態(tài)系統(tǒng)。IBM支持合作伙伴的策略可以歸結(jié)成三點，即賦能新科技、探索新模式、拓展新市場。隨著數(shù)字化浪潮推進，IBM將繼續(xù)憑借先進的技術(shù)、豐富的行業(yè)經(jīng)驗和敏銳的行業(yè)洞察，不斷拓展生態(tài)，攜手各方，在云原生的新時代，和客戶、合作伙伴、開發(fā)者一起，幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化和智能化的重塑。

　　嚴成文表示，任何一項新技術(shù)要在本土市場落地生根，我們都需要打造一個強有力的生態(tài)系統(tǒng)，這也是為什么IBM在中國大力發(fā)展這樣一個生態(tài)系統(tǒng)，通過有實力的合作伙伴幫助IBM把解決方案交付給客戶。“IBM專注于企業(yè)軟件、企業(yè)級的IT，我們搭建一個平臺，在這個平臺上和合作伙伴共贏。”

　　2019年8月，廣東佛山三水的淼才公司成為IBM Garage在中國的首個落點。作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新方法論的集大成者，IBM Garage秉承以客戶為中心的原則，結(jié)合各類團隊資源和技術(shù)能力，運用IBM Enterprise Design Thinking（IBM企業(yè)設(shè)計思維）的創(chuàng)新和快速驗證方法，分析和解決企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)痛點，幫助企業(yè)更好地實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。從成立到現(xiàn)在三個月，IBM Garage 已經(jīng)替五家企業(yè)制定了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方案，并已經(jīng)開始了這其中兩家企業(yè)的咨詢、賦能和開發(fā)工作。

　　10月份IBM與上海張江集團舉行聯(lián)合簽約，通過利用Cloud Pak for Application、Cloud Pak for Data，幫助合作伙伴構(gòu)建人工智能解決方案，加速人工智能在張江地區(qū)的實施。11月5日，IBM與神州數(shù)碼集團股份有限公司簽署合作協(xié)議，宣布神州數(shù)碼成為IBM中國第一家“Cloud Paks臻選合作伙伴（Premier Partner）“。

　　借助IBM Garage（IBM車庫創(chuàng)新），企業(yè)可以打造開放協(xié)作、持續(xù)學(xué)習(xí)的文化，并推動業(yè)務(wù)成果的實現(xiàn)。從技術(shù)層面看，IBM Garage能將基于云的AI、自動化和區(qū)塊鏈等技術(shù)應(yīng)用到客戶體驗、關(guān)鍵工作流，痛點及潛在價值中，幫助企業(yè)快速啟動創(chuàng)新。

　　Rob表示，IBM Garage是IBM和客戶一起坐下來進行創(chuàng)新思考的空間，IBM打造一系列的工具鏈，讓客戶可以實現(xiàn)敏捷開發(fā)項目。IBM Garage提供了一種基于共創(chuàng)的新主張和新思維，以客戶為中心，推動企業(yè)以創(chuàng)業(yè)速度達成創(chuàng)新和變革的共創(chuàng)體驗，從而在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中實現(xiàn)合作共贏。

　　嚴成文也表示，由研發(fā)、戰(zhàn)略、流程、開發(fā)、設(shè)計和基礎(chǔ)系統(tǒng)等多元化人才組成的IBM專家團隊擁有多年、甚至長達二十年的企業(yè)級軟件開發(fā)的經(jīng)驗，通過車庫這樣一種方式，他們就可以把這些經(jīng)驗傳遞給客戶，與客戶齊心合力構(gòu)思新點子，通過MVP（最小化可行產(chǎn)品）來檢驗相關(guān)的應(yīng)用和業(yè)務(wù)案例，并將得到驗證的MVP推進到日常運營和工作流中。