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如何選擇最佳的視頻會(huì)議提供商

--準(zhǔn)備投資視頻會(huì)議了嗎?

2020-04-16 10:07:20   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  CTI論壇(ctiforum.com)(編譯/老秦):視頻會(huì)議是通信領(lǐng)域中最令人興奮的工具之一。這是維持所有面對(duì)面互動(dòng)的唯一方法,而無需任何旅行。而且,有94%的企業(yè)同意使用視頻可以提高他們的生產(chǎn)力水平。
 
  如果使用得當(dāng),視頻可以為會(huì)議添加更多上下文信息,有助于消除遠(yuǎn)程工作人員寂寞的風(fēng)險(xiǎn),并改善公司文化。但是,如果您想利用所有這些出色的優(yōu)勢(shì),則需要從選擇合適的視頻會(huì)議提供商開始。
  從專用的視頻解決方案到在同一位置提供屏幕共享,視頻和即時(shí)消息的多合一環(huán)境,有很多選項(xiàng)可供選擇。
  這里有一些重要提示,可以幫助您在今年做出正確的選擇。
  1、要求分辨率
  在會(huì)議環(huán)境中可以實(shí)現(xiàn)的視頻質(zhì)量一直在提高。我們已經(jīng)看到4K視頻會(huì)議的到來,并且每天都有新的創(chuàng)新出現(xiàn),以便為日常用戶提供更詳細(xì)的畫面。如果還不夠,那么5G作為新的連接標(biāo)準(zhǔn)的興起意味著我們也期待在移動(dòng)設(shè)備上舉行更漂亮的會(huì)議。
  在尋找理想的視頻會(huì)議提供商時(shí),請(qǐng)確保會(huì)議工具的質(zhì)量符合您的需求。如果您要與客戶和客戶進(jìn)行互動(dòng),則不希望在屏幕上瞇起眼睛,因?yàn)槟鸁o法閱讀白板上引用的圖像。別忘了考慮音頻質(zhì)量。僅僅因?yàn)橐曨l可用,并不意味著您應(yīng)該在談話的清晰度上做出妥協(xié)。
  2、尋找增值功能
  在當(dāng)今快節(jié)奏的數(shù)字環(huán)境中,只需單擊一下就可以加載視頻會(huì)議,這是一項(xiàng)出色的功能。但是,有時(shí)候,您不僅僅是需要面對(duì)面的聯(lián)系。除了出色的圖像和音頻質(zhì)量外,還值得看看您的視頻會(huì)議提供商是否可以提供額外的功能來提高生產(chǎn)力和效率。
  例如,您可以在虛擬會(huì)議期間共享文檔以在對(duì)話中提供更多上下文嗎?還是在與同事聊天時(shí)需要切換到其他應(yīng)用以發(fā)送電子郵件?與同事交談時(shí),可以同時(shí)共享屏幕并保持視頻正常播放嗎?為了清楚起見發(fā)送即時(shí)聊天消息怎么辦?許多視頻會(huì)議提供商不僅提供視頻,還可以提供從即時(shí)聊天到人工智能工具的所有功能,這些工具只需語音命令就可以為您做筆記。
  3、檢查高級(jí)功能
  談到在視頻會(huì)議體驗(yàn)中擁有虛擬助手,您的提供商對(duì)嘗試使用市場(chǎng)上最新工具的承諾有多大?您是否可以將AI融入到視頻會(huì)議體驗(yàn)中,從而使攝像機(jī)在走進(jìn)擁擠的房間時(shí)就能認(rèn)出您,并按照您的喜好安排設(shè)置?您是否可以信任虛擬助手來為您記錄會(huì)議的各個(gè)方面,或者轉(zhuǎn)錄您的對(duì)話,以便以后可以在其中搜索有價(jià)值的信息?
  視頻協(xié)作領(lǐng)域中越來越先進(jìn)的工具正在使當(dāng)今的團(tuán)隊(duì)成員變得更加高效。在視頻會(huì)議中使用一個(gè)工具,該工具可以自動(dòng)顯示所講內(nèi)容的在線轉(zhuǎn)錄,這有助于消除會(huì)議中的不確定性和混亂。
  展望未來,從物聯(lián)網(wǎng)工具的集成到增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和虛擬現(xiàn)實(shí)功能,我們可能會(huì)在視頻會(huì)議領(lǐng)域看到更多機(jī)會(huì)。
  4、考慮安全性和隱私
  就像音頻對(duì)話一樣,視頻討論也必須安全。您的會(huì)議提供商將如何確保您的通信受到保護(hù)?您的視頻流是否已加密,以阻止其他人從遠(yuǎn)方進(jìn)入他們?您可以完全控制誰在任何給定時(shí)間參加會(huì)議嗎?
  出于合規(guī)目的,在錄制會(huì)議并將會(huì)議保存在安全的地方時(shí),您有什么選擇?您可能需要返回稍后在會(huì)議中討論的信息,而錄音可以幫助您。但是,它們也可能是有價(jià)值的信息來源,這些信息在泄漏時(shí)會(huì)引起災(zāi)難。
  詢問您的提供商,他們?nèi)绾螢槟峁┧璧目刂疲踩院秃弦?guī)性工具。
  5、確保易于使用
  最后,如果您不能說服團(tuán)隊(duì)成員使用它們,即使是最先進(jìn)的視頻會(huì)議解決方案也不會(huì)改變您的業(yè)務(wù)。您的軟件需要盡可能地易于訪問,如有必要,只需單擊一下即可加入會(huì)議,而無需下載外部軟件。
  此外,選擇與您的環(huán)境中的現(xiàn)有解決方案集成的視頻會(huì)議工具可以使推動(dòng)采用變得更加容易。如果您的團(tuán)隊(duì)知道他們只需單擊自己喜歡的文字處理器中的一個(gè)按鈕即可開始會(huì)議,那么他們將更有可能充分利用新的視頻環(huán)境。
  準(zhǔn)備采用視頻了嗎?
  視頻會(huì)議時(shí)代已經(jīng)到來,請(qǐng)確保您知道為團(tuán)隊(duì)選擇合適的提供商所需的時(shí)間。一個(gè)簡(jiǎn)單的解決方案很容易訪問和使用,但必須足夠安全和私有以保護(hù)您的業(yè)務(wù)。在視頻和音頻質(zhì)量方面,也不要害怕探索您的選擇,并記住AI助手和錄制等額外功能的價(jià)值。
  現(xiàn)在,您越花費(fèi)更多的時(shí)間來尋找合適的視頻會(huì)議體驗(yàn),那么您以后越有可能獲得更多人脈關(guān)系。
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