一次突發(fā)事件，足以成為檢驗企業(yè)應變能力和抗風險能力的歷練場，稍慢一步，就可能讓企業(yè)處于完全被動局面。比如，在這次新冠疫情中，要靈活地對資源進行調配、對人員物資進行組織，以及快速、準確地進行決策等等，就要求企業(yè)擁有足夠強大的敏捷應變和靈活響應能力，以及時調整業(yè)務運營模式和內部工作方式。

　　“企業(yè)比以往任何時候都更迫切地需要實現(xiàn)速度、敏捷性和靈活性。為了適應工作方式的突然變化，我們需要快速推出新產(chǎn)品并將數(shù)據(jù)轉化為洞察力。”在日前的IBM Think 2020上，IBM總裁Jim Whitehurst這樣說。換句話說，這意味著企業(yè)需要具備隨時隨地遷移工作負載的能力，無論身處順境還是逆境，這是讓企業(yè)在充滿不確定的環(huán)境中“時刻準備”著的方法。

　　IBM總裁 Jim Whitehurst

　　Jim認為，要做到這一點，企業(yè)需要一個開放式的IT架構的支持，這個架構能從數(shù)據(jù)中心延伸到網(wǎng)絡最遠端，從裸機到虛擬化，從私有云到公有云，從本地到邊緣——其混合復雜程度可見一斑。

　　據(jù)觀察，在全球平均每個企業(yè)會使用5個云，有些甚至使用12個或更多的云。但如果沒有進行統(tǒng)一管理，更多的云就意味著更大的負累。因此，Jim表示，將真正的混合云戰(zhàn)略與自身的業(yè)務戰(zhàn)略相結合，是企業(yè)釋放云計算全部潛能的唯一途徑。

　　這一途徑恰恰是IBM正在全力投入的方向，自去年完成了對紅帽的“驚天收購”之后，IBM在混合多云賽道上更是加足了馬力，隨后推出的IBM Cloud Paks等一系列產(chǎn)品和解決方案，也都紛紛基于紅帽O(jiān)penShift構建，能夠支持企業(yè)隨時隨地部署和運行相關應用。

　　基于開源技術，紅帽的在突破軟件阻礙方面擁有著數(shù)十年的經(jīng)驗。而今年，紅帽還進一步推出了OpenShift技術預覽新功能——Red Hat Marketplace，允許用戶在其中購買、部署和管理OpenShift認證軟件，不僅能幫助開發(fā)者簡化開發(fā)步驟，還能方便企業(yè)管理者隨時監(jiān)控軟件性能和速度，并追蹤跨越不同云環(huán)境的使用情況。

　　可以預見，這一技術將極大加快企業(yè)創(chuàng)新的腳步。筆者認為，對IBM來說，其本身作為混合云理念的最早提出者之一，之所以大手筆收購紅帽，看上的正是紅帽這樣的能力。對此，Jim在演講中表示，IBM和紅帽有著相同的愿景，希望通過攜手合作，幫助客戶構建可選擇的開放式混合云架構，支持和優(yōu)化他們的生產(chǎn)負載、交易性負載和管制性負載，創(chuàng)造更大的業(yè)務價值。

　　在具體的產(chǎn)品交付方面，IBM和紅帽攜手不僅打造了最佳的混合云架構，同時還能幫助企業(yè)遷移復雜的工作負載。除了上面提到的IBM Cloud Paks之外，例如，在應用端，IBM在去年大會上推出的Watson Anywhere，就可以幫助企業(yè)在任何位置使用人工智能來挖掘數(shù)據(jù)價值；在硬件方面，IBM的存儲服務器、Power服務器和Z主機也都經(jīng)過了重新設計，使其更適用于混合云環(huán)境。

　　“我們必須充分意識到，混合云不僅僅是為了技術需要而開發(fā)的技術。更重要的是從技術中創(chuàng)造業(yè)務價值，使企業(yè)能夠加快創(chuàng)新步伐，提高生產(chǎn)效率。”Jim強調。

　　能夠從技術中攫取價值，為業(yè)務創(chuàng)造效益，帶來的結果是顯而易見的。舉例來說，美國藍十字與藍盾協(xié)會最大醫(yī)療健康提供商Anthem通過多年來與IBM的合作，正在從企業(yè)文化、思維模式、數(shù)據(jù)使用方式等維度入手，從一家醫(yī)療保險公司轉型成為醫(yī)療健康提供商。據(jù)Anthem高級副總裁兼首席數(shù)據(jù)官Rajeev Ronanki介紹，Anthem利用自己所擁有的所有數(shù)據(jù)基礎和人工智能的技術優(yōu)勢，打造了更具預測性、更具主動性和更加個性化的解決方案，然后通過深度數(shù)據(jù)分析，還能更有針對性和精準地為業(yè)務部門服務。并且，這個解決方案還基于OpenShift以及Kubernetes的容器架構構建，具有更大的靈活性和可擴展性，可以讓盡可能多的開發(fā)人員參與其中，加速應用開發(fā)。

　　有一點值得強調的是，IBM眼中的混合云是更“廣義”的混合云，除了云端計算之外，還囊括了邊緣計算的概念。“技術正在以勢不可擋的態(tài)勢，從數(shù)據(jù)中心延伸開來，席卷小型設備、工廠、高速公路系統(tǒng)和機場。所以在考慮計算架構時，我們必須超越公有云、私有云和內部數(shù)據(jù)中心的范疇，因為工作負載已經(jīng)開始出現(xiàn)在網(wǎng)絡的最邊緣——即邊緣計算。”Jim解釋說，“邊緣計算需要的是相同的互操作性、開放標準以及靈活性、安全性，這些也是企業(yè)在混合云環(huán)境中需要具備的能力。”

　　對此，IBM今年還發(fā)布了兩款邊緣計算產(chǎn)品，一是業(yè)界首個能夠為邊緣計算提供自主管理解決方案的IBM邊緣計算應用管理器，它能夠把人工智能的分析能力延伸到邊緣端；二是由IBM和紅帽聯(lián)合開發(fā)的IBM電信網(wǎng)絡云管理器，它能夠為電信工作負載提供具有虛擬和容器功能的智能自動化和編排技術。

　　據(jù)了解，在全球目前IBM正在與120多家電信運營商合作，幫助其構建、部署和管理混合多云平臺。其中，Vodafone Idea是印度最大的運營商，擁有3億多的用戶。在向云端遷移的過程中，Vishant一直與IBM合作，構建了一個開放、通用的混合云平臺，一個跨越IT環(huán)境和網(wǎng)絡的單一通用架構。“我們的云更接近邊緣，這使得我們在網(wǎng)絡低延時方面擁有了獨特的優(yōu)勢，能顯著降低企業(yè)客戶的帶寬開銷等。但與此同時，我們也肩負著管理云平臺等責任。”Vodafone Idea首席技術官Vishant Vora表示，“基于混合云平臺，目前，我們已經(jīng)在全國范圍內對云環(huán)境實現(xiàn)了統(tǒng)一管理，同時還部署了大量RPA。下一步，我們將聚焦AI，以確�？梢怨芾碓疲�并且以無縫、高質量和高可靠性的方式進行分布式部署。”

　　說到這里，開放混合云的好處已經(jīng)躍然紙上。而除了幫助企業(yè)“管好云”，IBM仍然在不斷深耕自己的云產(chǎn)品，以幫助企業(yè)“用好云”。對此，IBM院士兼IBM云首席技術官Hillary Hunter總結了IBM公有云的三個主要特點，即開放、安全和企業(yè)級的公有云。其中，“開放”意味著諸多開源功能的實現(xiàn)，通過積極地參與到開源社區(qū)中，IBM的公有云擁有著強大的開源能力，并且，這已經(jīng)成為其日常運營的一部分；“安全”是一道底線，而數(shù)據(jù)保護是IBM的優(yōu)勢所在，也是IBM對客戶的承諾；“企業(yè)級”服務對企業(yè)來說同樣至關重要，它意味著IBM的公有云可以滿足企業(yè)關鍵任務負載的遷移、部署和投入生產(chǎn)等要求。

　　如何實現(xiàn)這種能力？Hillary認為，一方面是因為IBM能夠提供關鍵任務功能，另一方面是因為IBM基于多年的行業(yè)服務經(jīng)驗，具備提供根據(jù)特定行業(yè)需求而定制的公有云環(huán)境的能力。

　　如我們所知，進入云計算應用的下半場，將有大量企業(yè)的關鍵工作負載被遷移到云上，而這，注定是一個非常復雜并且牽動著企業(yè)核心業(yè)務的過程。因此，從底層保障架構的穩(wěn)定性將變得尤為重要。在這方面，今年，IBM在公有云領域推出的產(chǎn)品之一是IBM Cloud Satellite 的技術預覽版。根據(jù)官方說法，它是真正意義上的行業(yè)專業(yè)化分布式平臺，可以在最合理的位置運行工作負載，一鍵即可讀取豐富的云服務目錄，并部署由API驅動的云服務。與此同時，通過單一控制面板、通用身份和通用訪問管理，它還擁有著對精簡服務可見性和控制權。

　　另一個重磅發(fā)布的公有云產(chǎn)品是根據(jù)金融行業(yè)具體需求定制的金融服務就緒公有云。“在這個過程中，為了滿足網(wǎng)絡安全的需求。我們借鑒了IBM深厚的監(jiān)管經(jīng)驗，借助IBM Security業(yè)務的推廣，并通過與合作伙伴的合作，最終促成了該項目的實施。它甚至已經(jīng)超越了金融服務的范疇。”Hillary表示。

　　最后，還值得一提的是，再好的基礎架構也需要有工作負載才能帶來業(yè)務價值，而對此，Jim的觀點是，大多數(shù)工作負載都含有很高的人工智能成分。因此，未來云和人工智能的“搭配”將成為下一代IT架構的基礎技術。面對這樣的趨勢，IBM發(fā)展的思路也很簡單，就是“以數(shù)據(jù)為燃料，以混合云為平臺，以人工智能為加速器，并以洞察為結果。”

　　“我們認為，云和人工智能的轉型之路應當是相輔相成的。這樣做是為未來做好準備，是為打造更智慧的業(yè)務做好準備，同時也是IBM正在努力的方向。”Jim總結說。