在 IBM Think 2021 上，IBM 總裁 Jim Whitehurst 說 IBM 正在發(fā)生深刻的變化。Red Hat 的拳頭產(chǎn)品 OpenShift 既是現(xiàn)在 IBM 混合云的“靈魂”，更在深刻改變著 IBM 文化。OpenShift 的“靈魂”在于“開放平臺”，也就是一個橫向的技術(shù)平臺，可以讓包括客戶、合作伙伴、供應(yīng)商等所有角色都在一個標(biāo)準(zhǔn)化的開放的技術(shù)平臺進行創(chuàng)新。在此基礎(chǔ)上，生態(tài)對于 IBM 來說就變得極其重要，IBM 不再尋求為客戶提供所有的產(chǎn)品、技術(shù)和方案，而是把自己作為生態(tài)中的一員，與其它合作伙伴在 OpenShift 這個大平臺上，共同為客戶提供整合的方案。

　　今天的 IBM 正在成為一家橫向平臺型公司，而生態(tài)就是 IBM 平臺的“另一半”。Jim Whitehurst 說，IBM 甚至在考慮與 AWS 和微軟結(jié)成生態(tài)伙伴關(guān)系，“這是一個巨大的思維方式轉(zhuǎn)變——從競爭對手到合作伙伴，這是 OpenShift 和開放創(chuàng)新的巨大能量，而這個思維方式正在深刻改變著 IBM”。Jim Whitehurst 強調(diào)，OpenShift 不僅是一個可以在各種環(huán)境中部署的“橫向”技術(shù)平臺，更是一個整合、利用和運營各種創(chuàng)新的“橫向”創(chuàng)新平臺，“而 IBM 只是這個‘平臺’中的一員”。

　　如何理解今天 IBM 正在發(fā)生的文化與領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型呢？Jim Whitehurst 邀請了他的一位好朋友，也是在差不多一年前就任一家美國大公司 CEO 的 Scott Kirby，現(xiàn)任美聯(lián)航（United Airlines）CEO。此前，Scott Kirby 任美聯(lián)航大芝加哥地區(qū)總裁不到 4年的時間，再之前他任美國航空公司（American Airlines）的總裁達(dá) 7年的時間。

　　在 Scott Kirby 接手美聯(lián)航 CEO 的時候，當(dāng)時美聯(lián)航營收下降了 90% 多，“凝望深淵，讓我們加速文化轉(zhuǎn)型——美聯(lián)航成為美國民航史上最以客戶為中心的航空公司，短短十幾個月的時間讓我們走完了數(shù)十年的文化轉(zhuǎn)型之路”。Scott Kirby 說，在 2020 疫情期間，美聯(lián)航停止了所有的投資，唯獨保留了對 IT 技術(shù)的投資。美聯(lián)航相信，雖然疫情將在很長一段時間內(nèi)存在，但最終的恢復(fù)終將到來，而技術(shù)將是重建航空業(yè)和構(gòu)建最佳客戶體驗的終極道路。

　　美聯(lián)航在疫情期間最重要的 IT 技術(shù)投資，就是架構(gòu)、基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)，這讓美聯(lián)航能夠以客戶為中心進行敏捷創(chuàng)新、快速創(chuàng)新。例如，美聯(lián)航的 ConnectionSaver，這是一個自動化的程序，可以幫助旅客在轉(zhuǎn)換航班的時候，盡可能的“拖住”下面一趟連接的航班，同時不影響其他旅客的行程。類似 ConnectionSaver 這樣的創(chuàng)新之所以能夠成功，則歸功于開放的技術(shù)架構(gòu)，讓美聯(lián)航能夠快速創(chuàng)新，能夠“自下而上”的創(chuàng)新而不是“自上而下”的命令。

　　Jim Whitehurst 強調(diào)，所謂“自下而上”的創(chuàng)新就是來自一線的想法和實驗，而不是由總部集中規(guī)劃的創(chuàng)新項目。一個開放創(chuàng)新平臺架構(gòu)則可以快速支撐起“自下而上”的創(chuàng)新實驗，讓實驗成為真正的現(xiàn)實。而這些來自一線的“以客戶為中心”的創(chuàng)新想法和實驗，對于 OpenShift 平臺來說，就是創(chuàng)新的生態(tài)。

　　在 IBM 的眼里，什么是混合云呢？IBM 董事會主席兼 CEO Arvind Krishna 在 IBM Think 2021 的演講，用主題點出了“混合云”的精髓：數(shù)字化轉(zhuǎn)型的世界級平臺。Arvind 說，當(dāng)一項技術(shù)成為主流的時候，應(yīng)該很快會被廣泛采用，但到目前為止的企業(yè)工作負(fù)載上云率僅為 25%，這也就是說混合云將是推廣云計算以及推動企業(yè)工作負(fù)載上云的最佳策略。“混合云”的目的，就是連接企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的所有環(huán)境、讓 APP 可以任意運行在任何地點、任何環(huán)境中，而混合云將幫助企業(yè)從任意起點出發(fā)，完成上云之旅。

　　OpenShift 就是承擔(dān)了這樣一個廣泛連接各種技術(shù)資源和資產(chǎn)以及創(chuàng)新的混合云平臺。例如，Shree Cement Ltd. 是印度最大的水泥生產(chǎn)商之一，2020年收入近 20億美元，該公司選擇了基于 IBM POWER9 的 IBM Power Systems 來運行 Red Hat 企業(yè)級 Linux 和 AIX 的組合。該公司當(dāng)時正處在技術(shù)現(xiàn)代化革新的中間階段，需要尋找一個可靠的 IT 基礎(chǔ)設(shè)施來支撐業(yè)務(wù) 24/7 運行，同時達(dá)成運營、后勤、資源、進出口及供應(yīng)鏈各部門協(xié)同。IBM Power Systems 支持 IBM AIX 和 Red Hat 企業(yè)級 Linux 兩套操作系統(tǒng)，這幫助該公司擺脫了垂直業(yè)務(wù)豎井式的架構(gòu)，能夠橫跨整個公司的運營，在多個生產(chǎn)工廠之間實現(xiàn)協(xié)同，以提高業(yè)務(wù)產(chǎn)出。

　　2020年 2月，IBM 發(fā)布了全新 IBM Power Systems 硬件以及該硬件對 Red Hat 軟件的支持能力。其中，OpenShift 可部署在 IBM Power 虛擬服務(wù)器上——OpenShift 可通過 Red Hat 裸機安裝，現(xiàn)在該容器平臺已經(jīng)可以架構(gòu)在 IBM Power 虛擬服務(wù)器上。IBM Power 虛擬服務(wù)器是圍繞 IBM POWER9 構(gòu)建的企業(yè)級 IaaS 產(chǎn)品，提供對 200多個 IBM 云服務(wù)的訪問。而在基于 IBM POWER9 的云上，IBM Power 虛擬服務(wù)器可以運行 SAP HANA 等業(yè)務(wù)應(yīng)用。

　　此外，隨著 IBM 收購 Red Hat 的成果相繼落地，IBM Z 云化速度進一步加快，IBM Z 和 LinuxONE 也全面支持 OpenShift。IBM Cloud Paks 是搭載在 OpenShift 平臺上的混合云 PaaS 層，隨著 OpenShift 的跨任何環(huán)境部署，將數(shù)據(jù)、安全、自動化、多云管理、集成和 AI 等 PaaS 能力擴展到任何環(huán)境中，為企業(yè)連接容器和非容器即傳統(tǒng) IT 資產(chǎn)。

　　混合云生態(tài)對于今天的 IBM 來說，極為重要。正如 Jim Whitehurst 所言，即使 IBM 為業(yè)界提供了一個好的橫向平臺，但如果上面沒有各種應(yīng)用的生態(tài)，那誰會在意這樣一個平臺？為此，IBM 在 2021年初宣布向混合云生態(tài)伙伴投資 10億美金。IBM 要與合作伙伴一起，共同拓展估值高達(dá) 1萬億美元的混合云市場。而 IBM PartnerWorld  計劃不斷發(fā)展，為不同類型、不同規(guī)模的合作伙伴提供所需的技術(shù)、營銷和銷售資源，幫拓展新市場，加快實現(xiàn)收入。

　　2019年第一季度至 2021年第一季度期間的 IBM 內(nèi)部績效數(shù)據(jù)顯示，通過 IBM 解決方案，掌握了一種或多種能力的 IBM PartnerWorld 參與者所實現(xiàn)的收入，是未掌握任何能力的合作伙伴的 25倍。例如，IBM 生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴 Tata Consultancy Services （TCS） 就掌握了多種能力，幫助客戶在混合云環(huán)境中實現(xiàn)應(yīng)用現(xiàn)代化。在 IBM Think 2021 上，IBM PartnerWorld 計劃又推出了新能力框架，讓合作伙伴展示他們在混合云基礎(chǔ)架構(gòu)、自動化和安全性等專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)知識、技術(shù)驗證和銷售業(yè)績。

　　IBM 還與合作伙伴共同創(chuàng)新，為混合云平臺增加更多的能力。例如，IBM Automation Foundation 基金會為 IBM Cloud Paks for Automation 奠定了基礎(chǔ)，而由 Confluent、HCL、Infosys、Intel、LTI、Sysdig、 TCS、Tech Mahindra、Wipro 等 30多位合作伙伴組成的生態(tài)系統(tǒng)是基金會的后盾，他們將釋放 IBM 自動化解決方案的價值，幫助客戶提高生產(chǎn)力。

　　在 IBM Think 2021 上還推出了 IBM Cloud for Financial Services、Red Hat OpenShift 支持服務(wù)和其它云原生服務(wù)，這些服務(wù)的背后一個由 90多位合作伙伴組成的、不斷壯大的生態(tài)系統(tǒng)。在 IBM Think 2021，IBM 與其中一位合作伙伴 EY 共同宣布了卓越中心的計劃，該中心將提供以合規(guī)、數(shù)字信任和安全性為中心的新型開放式混合云解決方案，從而幫助金融服務(wù)機構(gòu)大規(guī)模利用云技術(shù)。