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　　呼叫中心運營管理平臺上的“招聘管理”功能模塊，是指可以完成招聘工作全流程平臺化設(shè)置，以及流程各節(jié)點的“細節(jié)設(shè)置”，包括：What-工作事項是什么？How-設(shè)置方法是什么？Report-配套工具（文檔/表格）有哪些，標(biāo)準(zhǔn)模版是什么？在所有設(shè)置操作完成后，最終實現(xiàn)“人機協(xié)同、重復(fù)使用、自動分析”的系統(tǒng)功能模塊。

　　從呼叫中心管理人員實際應(yīng)用視角出發(fā)，在“運營管理平臺-招聘管理”功能模塊所必須使用到的功能點包括：

　　在招聘管理功能模塊的基礎(chǔ)性工程即“流程設(shè)置”全部完成后，即可進入“人機協(xié)同、重復(fù)使用”的操作階段。與“流程設(shè)置”的節(jié)點相同，“運營管理平臺-招聘管理”功能模塊操作使用的節(jié)點包括：

　　附注：第3、4、5、6流程節(jié)點，無需在“運營管理平臺-招聘管理”功能模塊進行相關(guān)操作。

　　以下，將分別打開、詳細說明。

　�、� 流程節(jié)點1-確定招聘預(yù)算

　　A. 預(yù)算生成及報批

　　Step1：招聘預(yù)算報表左側(cè)數(shù)據(jù)生成

　　由系統(tǒng)平臺根據(jù)”招聘預(yù)算核算規(guī)則設(shè)置-接收簡歷數(shù)量核算規(guī)則“，定期、自動完成數(shù)據(jù)核算環(huán)節(jié)，并將結(jié)果顯示在《XXX呼叫中心招聘預(yù)算申請表》的左側(cè)。

　　Step2：招聘預(yù)算報表右側(cè)數(shù)據(jù)生成

　　由該節(jié)點的”責(zé)任主體“即人事行政管理主管負(fù)責(zé)，根據(jù)當(dāng)期系統(tǒng)平臺自動核算出的所需接收簡歷數(shù)量（即《XXX呼叫中心招聘預(yù)算申請表》左側(cè)數(shù)據(jù)），以及當(dāng)前時期不同招聘渠道的收費標(biāo)準(zhǔn)，手動在如下界面中進行操作（須遵循系統(tǒng)平臺預(yù)置好的填制規(guī)則），最終由系統(tǒng)平臺自動核算出招聘預(yù)算總金額。也即，采用”人機協(xié)同“的方式生成《XXX呼叫中心招聘預(yù)算申請表》完整版數(shù)據(jù)。

　　附注：

　　此功能點的操作權(quán)限在HR部門或呼叫中心的人事行政管理主管崗位。

　　右側(cè)的”操作界面“窗口內(nèi)容，將根據(jù)左側(cè)”操作菜單“的點選結(jié)果自動切換。

　　Step3：招聘預(yù)算數(shù)據(jù)報批

　　由該節(jié)點的”責(zé)任主體“即人事行政管理主管負(fù)責(zé)，對《XXX呼叫中心招聘預(yù)算申請表》中的所有數(shù)據(jù)進行審核，確認(rèn)無誤后點擊界面下方的”保存“按鈕（界面見下），則”HR確認(rèn)簽字“及”日期“欄將自動生成員工姓名及確認(rèn)日期（界面見下），等同于手工簽字確認(rèn)。

　　B.預(yù)算審批

報批后的《XXX呼叫中心招聘預(yù)算申請表》將自動流轉(zhuǎn)至呼叫中心的PM/OD崗位處理，操作界面設(shè)計示例見下。
如數(shù)據(jù)無誤，點擊”確認(rèn)“按鈕，則”PM/OD確認(rèn)簽字“及”日期“欄將自動生成員工姓名及確認(rèn)日期，等同于手工簽字確認(rèn)；如數(shù)據(jù)有誤，則點擊”駁回“按鈕，由提交者-人事行政管理主管負(fù)責(zé)處理。