CTI論壇(ctiforum.com) （編譯/老秦）： 方便、簡單、速度：對于企業(yè)來說，這些小事就能帶來大不同。

　　從技術(shù)的角度來看，多年來我們一直認(rèn)為它們在我們的個人生活中是理所當(dāng)然的。

　　只需在我們的手機(jī)上點(diǎn)擊幾下，我們就可以快速進(jìn)入我們最喜歡的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器、應(yīng)用程序和消息傳遞平臺。

　　無需從一臺設(shè)備切換到另一臺設(shè)備：我們需要的一切都在我們的主屏幕上。

　　在我們的工作生活中，技術(shù)一直在慢慢迎頭趕上。

　　集成正在進(jìn)行中，基于云的通信技術(shù)提供商不斷嘗試實(shí)現(xiàn)更無縫的用戶體驗(yàn)。

　　與視頻協(xié)作工具集成的電話系統(tǒng)；與CRM平臺同步的聯(lián)絡(luò)中心軟件；復(fù)制總部功能的隨時隨地辦公軟件電話。

　　這一切都使工作更流暢、更輕松、更有效率。

　　而且，對于托管服務(wù)提供商和增值經(jīng)銷商而言，它預(yù)示著巨大的機(jī)遇。

　　"基于瀏覽器的業(yè)務(wù)通信已經(jīng)發(fā)展得如此之快--用戶只需登錄，一切都會正常運(yùn)行，無論設(shè)備或位置如何，"即將轉(zhuǎn)變的歐洲最大的 UCaaS 平臺提供商 Dstny 的集團(tuán)產(chǎn)品經(jīng)理 Gregory Janssens 說集成撥號再次使用其聰明的、即將推出的"ConnectMe"白標(biāo)通信門戶。

　　"你只要有一個瀏覽器，你登錄，一切就在那里，隨時可以使用。"

　　"它將作為用戶訪問所有 Dstny 支持服務(wù)的單一入口點(diǎn)。他們還將能夠在門戶中對所有內(nèi)容進(jìn)行個性化設(shè)置，使他們能夠選擇溝通方式并最大限度地提高他們的生產(chǎn)力和用戶體驗(yàn)。"

　　"門戶網(wǎng)站將擁有他們需要的一切；他們不必為了任何事情去其他任何地方。"

　　ConnectMe--將在直接和白標(biāo)批發(fā)的基礎(chǔ)上提供--最終將具有完整的語音和視頻電話功能；消息傳遞；協(xié)作和文件共享應(yīng)用程序；聯(lián)絡(luò)中心功能和 CRM 集成；以及通話錄音和深入分析功能。

　　對于受歐洲立法約束的企業(yè)而言，最重要的是，所有流程都將符合 GDPR，所有數(shù)據(jù)都將被加密并存儲在 Dstny 的歐洲中心。

　　針對中小企業(yè)，該功能將通過快速簡便的自助服務(wù)流程進(jìn)行部署、調(diào)整和管理。

　　"12 年前手機(jī)應(yīng)用程序的出現(xiàn)改變了這種模式，"Janssens 說。

　　"突然之間，人們掌握了可以理解和使用的技術(shù)，而無需使用說明手冊。他們只是下載并開始使用。"

　　"現(xiàn)在商業(yè)工具的體驗(yàn)必須相同。它需要流暢、簡單，并且像手機(jī)應(yīng)用程序一樣正常地獲取、采用和使用。它不能破壞業(yè)務(wù)流程，它必須增強(qiáng)它們。"

　　"這是關(guān)于為組織提供一種工具，該工具可以將他們所有的工作流程、流程和溝通渠道集中到一個地方，從而使一切變得更容易、更有效率。"

　　"它將為企業(yè)的員工和客戶提供更好的用戶體驗(yàn)，并提高 MSP 的簡單性和易于管理性。這意味著對鏈中的所有各方都有巨大的好處。"

　　所有合作伙伴，無論是服務(wù)提供商還是經(jīng)銷商，都將從 Dstny 獲得密切的售前和售后支持，確保順利采購、部署和采用。

　　"我們與服務(wù)提供商合作伙伴建立了極其密切、個人和持久的關(guān)系，"Janssens 說。

　　"這給了他們和我們在市場上的強(qiáng)大實(shí)力，并確保最終用戶企業(yè)將得到 ConnectMe 的出色服務(wù)。我們對未來感到興奮，并期待它改變許多企業(yè)。"

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