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倡導(dǎo)智能業(yè)務(wù)

2002-01-07 00:00:00   作者:   來源:   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


 

  “我是Cathy,我現(xiàn)在無法接聽您的電話,如有急事,請(qǐng)留下您的電話、留言;稍后,我再與您聯(lián)系。”如果您是一位商務(wù)繁忙的人士,正在與客戶洽談一筆重要的業(yè)務(wù),但是又擔(dān)心因此錯(cuò)過另一個(gè)也許更重要的客戶,除了在辦公室電話上留言,您還可以申請(qǐng)自動(dòng)秘書業(yè)務(wù)、在手機(jī)上開通此服務(wù)功能,這一業(yè)務(wù)主要用于無線用戶呼叫另一無線用戶,如果被叫忙或無應(yīng)答,則無線系統(tǒng)自動(dòng)將該主叫接入獨(dú)立的IP系統(tǒng)。目前該業(yè)務(wù)在泰國(guó)Telecom Asia電信運(yùn)營(yíng)公司已經(jīng)投入應(yīng)用,由國(guó)研北郵通信技術(shù)有限公司作為系統(tǒng)集成商。

  國(guó)研北郵通信技術(shù)有限公司近年來還承接了上海智能網(wǎng)二期工程以及廣西電信智能網(wǎng)擴(kuò)容工程、北京電信增值業(yè)務(wù)平臺(tái)試驗(yàn)局等項(xiàng)目且得到了用戶的一致認(rèn)同。

  公司依托北京郵電大學(xué)國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室在通信網(wǎng)絡(luò)智能化方面的研發(fā)優(yōu)勢(shì),積極跟蹤國(guó)際最新通信技術(shù)的發(fā)展,致力于網(wǎng)際互聯(lián)電信增值業(yè)務(wù)的研究、開發(fā)與推廣。

  作為專業(yè)的系統(tǒng)集成解決方案提供商,公司在系統(tǒng)集成方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和深厚的功底,公司的獨(dú)立智能外設(shè)、客戶服務(wù)中心、WAP網(wǎng)關(guān)和SS7信令網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品也已經(jīng)通過北京市軟件協(xié)會(huì)軟件產(chǎn)品認(rèn)定并獲得軟件產(chǎn)品登記證書,可以為用戶提供從系統(tǒng)設(shè)計(jì)、配置到設(shè)備采購(gòu)、集成和售后服務(wù)等全方位的無縫的解決方案級(jí)的服務(wù)和支持。

  作為國(guó)內(nèi)最早進(jìn)行獨(dú)立智能外設(shè)標(biāo)準(zhǔn)研究及設(shè)備研發(fā)的單位,國(guó)研北郵首次將獨(dú)立智能外設(shè)投入到商業(yè)使用,并且是目前獨(dú)立智能外設(shè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)投入商用的唯一單位。國(guó)研北郵的獨(dú)立智能外設(shè)集交換技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、CTI技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)為一體,支持多種信令接口,并且在語音方面應(yīng)用了漢語語音識(shí)別(ASR)、中英文混合文語轉(zhuǎn)換(TTS)等最新技術(shù)。

  國(guó)研北郵的獨(dú)立智能外設(shè)已通過中國(guó)電信獨(dú)立智能外設(shè)的設(shè)備測(cè)試。它可以支持增強(qiáng)被叫付費(fèi)業(yè)務(wù)(800+)、自動(dòng)秘書臺(tái)業(yè)務(wù)、H.323用戶點(diǎn)擊800號(hào)業(yè)務(wù)、多媒體會(huì)議業(yè)務(wù)(Multi Media Conference)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。下面簡(jiǎn)要介紹三個(gè)新業(yè)務(wù):

  電話廣告(AD)業(yè)務(wù)

  每天使用電話進(jìn)行通信的用戶同時(shí)也是一個(gè)數(shù)量巨大的消費(fèi)群體,廣告電話業(yè)務(wù)通過為電話用戶提供免費(fèi)電話(實(shí)際為第三方付費(fèi))的方式吸引用戶收聽廣告。

  大眾呼叫(MAS)業(yè)務(wù)

  大眾呼叫業(yè)務(wù)提供一種類似熱線電話的服務(wù)。它最主要的特征是具有在瞬時(shí)高額話務(wù)量情況下防止網(wǎng)絡(luò)擁塞的能力。當(dāng)用戶從電視、廣播和報(bào)紙上的廣告得知,在某一段特定時(shí)間內(nèi)呼叫一個(gè)指定電話號(hào)碼有中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)時(shí),就可能出現(xiàn)大眾呼叫業(yè)務(wù)和瞬時(shí)大話務(wù)量。節(jié)目主辦者作為業(yè)務(wù)用戶,可以向電信部門申請(qǐng)一個(gè)熱線電話號(hào)碼。在每次撥通這一號(hào)碼時(shí),系統(tǒng)將呼叫者接到節(jié)目主持人熱線電話。

  語音門戶(Voice Portal)

  語音門戶,如同Internet上的門戶網(wǎng)站,所不同的是,用戶不需要計(jì)算機(jī),僅靠普通電話或手機(jī),就可以方便地獲得各種信息。

  公司簡(jiǎn)介:國(guó)研信息科技有限公司是由國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心信息中心、中國(guó)電信集團(tuán)北京市電信公司、山東魯能控股(集團(tuán))有限公司、北京兆龍恒基工貿(mào)有限公司共同創(chuàng)建的高科技企業(yè),致力于推動(dòng)中國(guó)的信息化發(fā)展。國(guó)研北郵通信技術(shù)有限公司是國(guó)研信息科技有限公司與北京郵電大學(xué)程控交換技術(shù)與通信網(wǎng)國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室共同創(chuàng)建的高科技企業(yè)。作為國(guó)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)豐富的軟件開發(fā)商和系統(tǒng)集成商,公司在系統(tǒng)集成方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和深厚的功底,并已通過了系統(tǒng)集成二級(jí)資質(zhì)認(rèn)證。

 

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