目前包括和訊網(wǎng)、中國教育招生服務(wù)網(wǎng)等眾多企業(yè)客服、市場銷售部門都已陸續(xù)開始使用“聲易通”。據(jù)第三網(wǎng)絡(luò)的總經(jīng)理王飚先生介紹,網(wǎng)站上只需嵌入“點(diǎn)擊通話”按鈕,網(wǎng)站瀏覽者無需注冊和登錄,就能通過電腦耳麥直接與網(wǎng)站進(jìn)行超高清晰度的免費(fèi)通話。
作為企業(yè)高品質(zhì)服務(wù)的象征,800被叫付費(fèi)電話已經(jīng)逐步被國內(nèi)廣大企業(yè)所接受。而令人尷尬的是國內(nèi)手機(jī)用戶至今無法撥通800電話;大多數(shù)境外地區(qū)的電話用戶也不能撥通國內(nèi)800電話;而國內(nèi)城市間高達(dá)0.70元/分鐘的800通話費(fèi)也令眾多中小企業(yè)因無法控制話費(fèi)預(yù)算而心有余悸。。。
第三網(wǎng)絡(luò)的“聲易通”點(diǎn)擊通話應(yīng)用,無論客戶在全球任何地方,只要有互聯(lián)網(wǎng)接入就能與企業(yè)進(jìn)行免費(fèi)通話,而且企業(yè)不用按照通話時(shí)間付費(fèi),真正實(shí)現(xiàn)雙方的“免費(fèi)通話”。這種方式既有利于企業(yè)提升服務(wù)品質(zhì)、建立良好的企業(yè)品牌形象、從而提高業(yè)務(wù)量,也可以很好地控制話費(fèi)預(yù)算。此外,通過覆蓋全國的特許加盟服務(wù)渠道,“聲易通”為企業(yè)提供比傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)更加周到的客戶服務(wù)。任何企業(yè)和消費(fèi)者現(xiàn)在都可以訪問
www.d3net.cn進(jìn)行免費(fèi)的點(diǎn)擊通話體驗(yàn)。
美國Frost & Sullivan 研究公司指出:互聯(lián)網(wǎng)正在憑借強(qiáng)大的通信能力向包括 800電話在內(nèi)的傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)宣戰(zhàn),商業(yè)活動(dòng)中普遍采用互聯(lián)網(wǎng)通信工具,勢必降低商業(yè)活動(dòng)對傳統(tǒng)電話業(yè)務(wù)的依賴。CNNIC最新發(fā)布的報(bào)告顯示我國上網(wǎng)用戶總數(shù)已突破1億大關(guān),2005年上半年網(wǎng)上購物人數(shù)達(dá)2000萬,累計(jì)購物金額高達(dá)100億元。顯而易見,隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的快速發(fā)展,點(diǎn)擊通話的市場需求和應(yīng)用也將快速發(fā)展。原本處于壟斷地位的800電話必須面對來自類似“聲易通”這類替代性產(chǎn)品的強(qiáng)勁挑戰(zhàn),而國內(nèi)眾多的中小企業(yè)和全球貿(mào)易一體化參與者由于可以選擇更多、更好的商業(yè)通信方式而成為真正的受益者。
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