目前,重慶市高速公路客戶服務(wù)中心對(duì)外使用的服務(wù)電話為63725566,通過這個(gè)電話,可以獲得高速公路上的救援、清障、咨詢、投訴、報(bào)警等服務(wù),而10月1號(hào)開始,這個(gè)號(hào)碼將被“12122”替代,
能輕易讓人熟記的“12122”特服電話,同樣提供包括救援、清障、咨詢、投訴、交通報(bào)警等在內(nèi)的服務(wù),市民撥打該電話不收取任何聲訊費(fèi)用。此外,高速公路反展有限公司的客戶服務(wù)中心還將不斷完善系統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目和功能,逐步完善語音、傳真、短信等功能,以更好地滿足和服務(wù)于高速公路用戶的需要。
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