有記者問(wèn)，“三臺(tái)合一”之后，122和119是否會(huì)取消？
王冀昆回答說(shuō)，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，公安部是有考慮的。目前，特服號(hào)碼比較多、也比較亂，群眾容易撥錯(cuò)，報(bào)警撥錯(cuò)的有的不是惡意的�，F(xiàn)在容易混淆的是120和122，如果再加上112就更說(shuō)不清了，更何況處于危難當(dāng)中的人。所以，近些年來(lái)群眾對(duì)這方面的呼吁比較強(qiáng)烈。
王冀昆說(shuō)，專家學(xué)者多次提出建議，要求整合目前的特服號(hào)碼。他認(rèn)為這是一個(gè)趨勢(shì)，因?yàn)槲覀內(nèi)嗣裾緛?lái)就是要為人民服務(wù)的，群眾有這個(gè)需求，政府的工作就應(yīng)該朝著這個(gè)方向努力。他參加過(guò)一些座談會(huì)，也參加過(guò)國(guó)務(wù)院召開的一些座談會(huì)，大的趨勢(shì)是將來(lái)特服號(hào)碼是要合的，不可能這么散、這么多。有的朋友知道，現(xiàn)在有的部門、有的地方政府還在跟信息臺(tái)組成新的特服號(hào)碼，信息產(chǎn)業(yè)部說(shuō)了三字段的號(hào)碼已經(jīng)分完了，所以如果這種狀況不改變肯定不行。
王冀昆認(rèn)為總的趨勢(shì)是要合。是保留一個(gè)還是保留兩個(gè)？他舉例說(shuō)，美國(guó)是兩個(gè)，911、311，911是緊急報(bào)警，311是非緊急求助，中國(guó)目前也有這樣的雛形，青島有一個(gè)涉及水電、煤氣的是96111，是1996年11月1號(hào)開通的，有50個(gè)接警臺(tái)，是從各企業(yè)抽調(diào)的，涉及到水、電，包括房屋維修，所以它的接警量比110的接警量還要多，正是因?yàn)橛辛诉@個(gè)電話，才有效減輕了緊急報(bào)警的壓力。南京市現(xiàn)在有一個(gè)政府熱線服務(wù)電話，包括咨詢天氣、咨詢車次、咨詢股市行情，或者對(duì)政府有什么要求都可以打這個(gè)電話，目前打這個(gè)電話的頻率也比較高，晚上還有值班的，如果晚上沒有值班的，可能這部分電話又打到110了。
王冀昆還認(rèn)為應(yīng)該把把緊急電話設(shè)立一個(gè)，比方說(shuō)110，非緊急電話也可以設(shè)一個(gè)電話號(hào)碼�？梢砸劳心壳暗乃膫�(gè)號(hào)碼選一個(gè)，當(dāng)然也可以依托于政府的熱線電話，叫“12345，有事找政府”，或者再保留一些。但是他也認(rèn)為不可能絕對(duì)，只有一個(gè)。至于特服號(hào)碼什么時(shí)候統(tǒng)一，公安部門還沒有排出時(shí)間表來(lái)，現(xiàn)在整合，也是為了將來(lái)創(chuàng)造條件。
人民網(wǎng)
