目前手機(jī)用戶向固定電話用戶發(fā)送短信時(shí),需在被叫號(hào)碼前加106前綴,這種有別于傳統(tǒng)語(yǔ)音呼叫方式給用戶回?fù)軒?lái)了不便。不少用戶都在抱怨,為何發(fā)個(gè)短信也要這么煩瑣。據(jù)悉,為了方便用戶,推進(jìn)SP代碼統(tǒng)一規(guī)劃和分配工作,進(jìn)一步促進(jìn)短信市場(chǎng)的發(fā)展,在信息產(chǎn)業(yè)部的認(rèn)可下,中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通三方協(xié)商一致,決定取消中國(guó)聯(lián)通移動(dòng)電話用戶向固定電話用戶發(fā)短信時(shí)的“106”前綴。
小靈通和手機(jī)的短信互通,應(yīng)該說(shuō)走過(guò)了一段曲折的里程。從2002年5月中國(guó)移動(dòng)與中國(guó)聯(lián)通實(shí)現(xiàn)手機(jī)短信互通起,一直到2005年1月21日才在全國(guó)范圍實(shí)現(xiàn)短信互通。這期間我們看到,小靈通幾次向手機(jī)發(fā)出邀請(qǐng),但卻屢屢受挫。
至今為止,說(shuō)短信是移動(dòng)通訊發(fā)展史上最美妙的一種溝通方式大概不能算過(guò)譽(yù)。它重現(xiàn)了文字符號(hào)傳載信息所獨(dú)具的魅力。長(zhǎng)久以來(lái),小靈通和手機(jī)之間的“不通”曾經(jīng)讓這種傳遞信息方式長(zhǎng)時(shí)期受阻,這也是自然溝通遭到商業(yè)性利益破壞的一個(gè)經(jīng)典案例。
本來(lái),短信就是為了方便用戶而誕生,但卻人為地加上了一道道障礙。 短信息傳播本身和手機(jī)語(yǔ)音通信幾乎無(wú)多大差異,電信消費(fèi)者理應(yīng)獲得這項(xiàng)移動(dòng)業(yè)務(wù)的全部服務(wù)內(nèi)容。然而,即無(wú)技術(shù)上的問(wèn)題,網(wǎng)間結(jié)算的談判也不是原因,那么,從不通到前面加“106”前綴,我們從中又能看到什么?
其實(shí)不難看出,短信業(yè)務(wù)是兩家移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商最重要的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),而且作為短信業(yè)務(wù)的主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商,中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通占有絕對(duì)的資源優(yōu)勢(shì),移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在沒(méi)有絕對(duì)利益驅(qū)使的情況下必然不會(huì)積極推進(jìn)小靈通與手機(jī)的短信互通。
在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的情況下,運(yùn)營(yíng)商難免會(huì)有這樣的想法。這也是可以理解的。尤其是,某些運(yùn)營(yíng)商在內(nèi)部?jī)H僅以市場(chǎng)份額為考核目標(biāo),達(dá)不到指標(biāo)就換人,這就逼迫下級(jí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)行為的短期化。而為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供暢通的互聯(lián)互通服務(wù)就意味著為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正多用戶創(chuàng)造條件。這在一定程度上就增加了短信互通的難度。
另外,從用戶的角度來(lái)看,發(fā)送短信時(shí)則需輸入煩瑣的接入號(hào)碼,人為造成用戶使用界面的復(fù)雜,不利于新業(yè)務(wù)的迅速推廣與使用,割裂了用戶與運(yùn)營(yíng)商之間的聯(lián)系,更影響到整個(gè)增值業(yè)務(wù)的發(fā)展。
所以大多數(shù)業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,短信互通更應(yīng)該從有利于產(chǎn)業(yè)發(fā)展角度出發(fā)。畢竟,此次取消“106”前綴后,電信用戶不必考慮自己屬于哪一家基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商,既方便了用戶使用,又有利于社會(huì)和用戶對(duì)短消息類(lèi)服務(wù)商的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行監(jiān)督。而且,移動(dòng)網(wǎng)和固定網(wǎng)短消息類(lèi)業(yè)務(wù)互通時(shí)不必再加106前綴,這將簡(jiǎn)化移動(dòng)網(wǎng)和固定網(wǎng)間短消息類(lèi)業(yè)務(wù)互通時(shí)的撥號(hào),符合用戶使用習(xí)慣。
有專(zhuān)家表示,短信互聯(lián)能夠給參與的運(yùn)營(yíng)商都帶來(lái)實(shí)惠,這是肯定的。電信經(jīng)濟(jì)是全程全網(wǎng)的經(jīng)濟(jì),網(wǎng)絡(luò)規(guī)模越大,經(jīng)濟(jì)效益越高。小靈通與移動(dòng)、聯(lián)通短信互聯(lián)互通符合整個(gè)電信大產(chǎn)業(yè)的利益,更符合廣大用戶的利益。我們有理由相信,真正的“拇指經(jīng)濟(jì)”必將帶動(dòng)更大的市場(chǎng),而短信終端群體的擴(kuò)大將帶動(dòng)更多的SP、用戶加入,制造商也會(huì)迎來(lái)新的產(chǎn)業(yè)高峰。
可以預(yù)見(jiàn),短信業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)真正意思上的互通后,各運(yùn)營(yíng)商將在短信業(yè)務(wù)上展開(kāi)正面交鋒,爭(zhēng)奪包括對(duì)SP等相關(guān)資源、品牌創(chuàng)建、資源獲得性以及合作伙伴的擁有等方面,就會(huì)在服務(wù)上、價(jià)格上、用戶選擇上更大地推動(dòng)短信市場(chǎng)的發(fā)展。毋庸置疑,這些都將是廣大用戶所期待的。
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