2008/10/07

　　10月6日訊 從10月7日零時(shí)起，本報(bào)96709生活新聞熱線正式開(kāi)通。在全省任何一個(gè)地方撥打96709熱線號(hào)碼，都按市話收費(fèi)，不會(huì)產(chǎn)生長(zhǎng)途話費(fèi)。有事兒您就撥96709生活新聞熱線，我們?cè)诮勇?tīng)您提供的新聞線索的同時(shí)，還將為您提供生活所需的各種服務(wù)。

　　生活日?qǐng)?bào)新聞熱線自開(kāi)通以來(lái)，每天都能夠接聽(tīng)到讀者打來(lái)的許多熱線電話，本報(bào)很多重大新聞，都與熱心讀者在第一時(shí)間提供新聞線索密不可分。為了更好地為讀者提供更細(xì)致、周到的服務(wù)，更好地提升辦報(bào)水平和質(zhì)量，貼近讀者，貼近社會(huì)，本報(bào)對(duì)現(xiàn)有熱線進(jìn)行了改造升級(jí)，并與山東浙商信息技術(shù)公司共同合作，建成了生活日?qǐng)?bào)96709呼叫中心平臺(tái)。

　　生活日?qǐng)?bào)96709呼叫平臺(tái)，以新聞服務(wù)和向讀者提供資訊服務(wù)為主，主要功能包括新聞線索管理與投訴和建議受理、讀者評(píng)報(bào)、信息咨詢、發(fā)行業(yè)務(wù)受理、專(zhuān)家熱線、熱點(diǎn)問(wèn)題追蹤及社會(huì)調(diào)查等。呼叫中心的14名專(zhuān)業(yè)話務(wù)員，將24小時(shí)接聽(tīng)電話，將信息及時(shí)記錄下來(lái)，提交到相應(yīng)部門(mén)，或者直接回應(yīng)讀者的咨詢，生活幫辦、相親、天氣、路況、房產(chǎn)、法律、金融、醫(yī)療、就業(yè)、就學(xué)、訂餐、訂票、訂水、租車(chē)等服務(wù)項(xiàng)目將陸續(xù)開(kāi)通。

　　本報(bào)繼續(xù)與濟(jì)南市中心醫(yī)院合作，利用96709呼叫平臺(tái)誠(chéng)征新聞線索，每周評(píng)選一個(gè)1000元大獎(jiǎng)。

　　同時(shí)，為給撥打96709的讀者一份驚喜,本報(bào)和魯信影城省體育中心店聯(lián)合送出重陽(yáng)節(jié)特別禮物——100張電影門(mén)票，10月7日撥打96709熱線提供新聞線索的前50名朋友都有機(jī)會(huì)獲得電影票兩張。10月10日上午9：30，您可以帶著您的一位家人或朋友到位于山東省體育中心東南角的魯信影城免費(fèi)觀看精彩喜劇影片《即日啟程》。獲贈(zèng)電影票的讀者名單將在本報(bào)公布，敬請(qǐng)留意。

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