據介紹，“三警合一”后的指揮中心，按照“集中接警、同時響應、專業(yè)處警、統(tǒng)一指揮、多警聯動、資源共享”的原則，采取“統(tǒng)一匯警、異地分類接警”的工作模式，即119、122報警電話統(tǒng)一匯報到110報警服務臺，通過系統(tǒng)自動分類到消防和交警指揮中心。尤其是在處理重大火警或交通事故警時，110可調動各警種在交通疏導、現場警戒、人員救護等方面合作，最大限度維護群眾生命和財產安全。
110報警服務臺在接到火災報警后，應在45秒鐘內完成接處警。如遇一般火災發(fā)生而消防力量途經道路交通不暢或較嚴重火災時，可調集交警、巡警、供電、供水、供氣、急救等相關聯動單位�！叭弦弧焙螅斢� 到有119電話呼入時，110接警席位上將顯示有119火警呼叫號碼，同時接警人員對119電話可進行實時監(jiān)聽和同步錄音。一般性火警由各地市消防指揮中心直接處理，當遇重大火災時，110報警臺則立即啟動多警種聯動預案，指令當地公安和社會聯動力量，在第一時間到現場協助，為滅火救援行動提供快捷、有力的支持。
同時，為滿足山西省各地市民撥打報警電話的需求，并實行警情共享，“三警合一”后，當遇到119、122線路忙或其他原因，報警電話未接通時，由市公安機關110報警服務臺進行接警，并下達指令，確保各地市民報警電話可在第一時間得到回應。目前，我省市級公安機關已基本建立了“三警合一”的消防接處警子系統(tǒng)，各縣級消防處警終端也將由省公安廳統(tǒng)一部署、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一配發(fā)和建設。
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