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中移動(dòng)務(wù)工易平臺(tái)的虧本生意:手機(jī)幫農(nóng)民工找工作

2009-03-10 00:00:00   作者:   來(lái)源:   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:



2009/03/10

  看著面前人頭涌動(dòng),王丁有些恍惚失神。偌大的一個(gè)廣場(chǎng)被擠得水泄不通!安豢赡苷麄(gè)重慶找工作的人都在這里吧?”王丁想。
  他緊攥著的手機(jī)屏幕,閃爍著一條尚未刪除的短消息:“您想找工作嗎?巴南區(qū)勞動(dòng)保障局聯(lián)合1258266務(wù)工熱線,于2月25日上午,在重慶市巴南區(qū)李家沱新世紀(jì)廣場(chǎng)舉辦勞務(wù)招聘會(huì),上萬(wàn)崗位等您挑。”
  王丁只把它發(fā)給了幾個(gè)朋友,但他并不知道,重慶移動(dòng)早已把這條消息群發(fā)到了巴南區(qū)所有用戶的手機(jī)上。
  在這條消息的背后,一個(gè)龐大系統(tǒng)正悄然運(yùn)行:每天有近100萬(wàn)條短信發(fā)送到用戶手機(jī)上,每月超過(guò)7萬(wàn)個(gè)農(nóng)民工通過(guò)手機(jī)打電話直接找工作——重慶及國(guó)內(nèi)幾個(gè)省份完成試點(diǎn)后,這個(gè)系統(tǒng)的規(guī)模還將進(jìn)一步擴(kuò)張。
  “在這次兩會(huì)上,我將會(huì)為此呼吁,在全國(guó)進(jìn)行大規(guī)模推廣,通過(guò)手機(jī)幫助農(nóng)民工找工作。”全國(guó)人大代表、重慶移動(dòng)總經(jīng)理沈長(zhǎng)富告訴記者。
  找工作只能靠親友?
  2月19日,32歲的重慶人王丁正式失業(yè)。
  在此之前,王丁在一家設(shè)于本地的外資灶具廠工作了2年,負(fù)責(zé)操作模具,去年金融風(fēng)暴襲來(lái)時(shí),這家廠商開(kāi)始裁員,從臨時(shí)工、普通員工后來(lái)到技術(shù)員。
  到王丁離開(kāi)時(shí),公司里只留下了組長(zhǎng)以上的管理人員及核心技術(shù)人員,一共裁了100多人,超過(guò)員工總數(shù)的一半,離開(kāi)的員工沒(méi)有補(bǔ)償,只能暫時(shí)獲得每月500元的生活補(bǔ)助。
  王丁不得不重新尋找工作。
  就在她準(zhǔn)備好重新找工作的資料時(shí),那條短消息悄然而至!靶率兰o(jì)廣場(chǎng)離我住的地方相當(dāng)近,”王丁說(shuō),“于是我決定來(lái)碰碰運(yùn)氣!
  雖然招聘會(huì)人山人海,但有了灶具廠2年的模具操作經(jīng)驗(yàn),王丁很快就在招聘會(huì)上找到了一份陶瓷廠的洗砂工工作。
  “我準(zhǔn)備先干著這份工作再找找看!蓖醵〔皇呛軡M意,工資降了一大截。對(duì)很多人來(lái)說(shuō),只失業(yè)幾天就又找到工作的劉永,已經(jīng)是一名幸運(yùn)兒。
  “今年春節(jié)前,我們區(qū)從沿海回來(lái)的農(nóng)民工有6萬(wàn)多人,其中失業(yè)的有7100多人!敝貞c市巴南區(qū)勞動(dòng)社會(huì)保障局局長(zhǎng)王會(huì)前告訴記者,這些農(nóng)民工有的決定回鄉(xiāng)務(wù)農(nóng),有一部分有經(jīng)驗(yàn)的已經(jīng)開(kāi)始自己創(chuàng)業(yè),但更多人現(xiàn)在仍在尋找新的工作。
  “我們走了好幾圈,大部分公司招人都要求要有3-5年的工作經(jīng)驗(yàn),或是對(duì)口的技術(shù),所以可以看的機(jī)會(huì)很少!绷硪晃粦(yīng)聘者劉永說(shuō),他以前在重慶某建筑公司上班,跟著工程隊(duì)走南闖北,是一個(gè)老資格的建筑工。今年公司里工程已經(jīng)基本停了,卻沒(méi)有新的項(xiàng)目開(kāi)工,他只好出來(lái)找工作,卻發(fā)現(xiàn)很難。
  “一般的人力資源市場(chǎng),100個(gè)應(yīng)聘人只有2-3個(gè)能找到工作,”沈長(zhǎng)富說(shuō),農(nóng)民工的比例更低,因?yàn)檎衅钙髽I(yè)更愿意招收懂電腦,知識(shí)結(jié)構(gòu)更高的大學(xué)生,而更大的問(wèn)題是,農(nóng)民工不懂電腦,招聘會(huì)找不到合適工作,尋找新工作信息更加困難。
  “農(nóng)民工以前靠政府指導(dǎo)和市場(chǎng)信息找到工作的僅10%,”2月25日,沈長(zhǎng)富向記者表示,根據(jù)其調(diào)研,由于信息閉塞、渠道不規(guī)范等諸多因素限制,農(nóng)民工找工作有超過(guò)75%都還只能投親靠友,或是由同鄉(xiāng)介紹,耗時(shí)、費(fèi)力、成效極低,“勞動(dòng)力的供需雙方之間還缺少一道關(guān)鍵的信息橋!
  “農(nóng)民工在城市打工過(guò)程中,基本上都買(mǎi)了手機(jī),返鄉(xiāng)后手機(jī)就成為他們獲取信息最方便的渠道。”沈長(zhǎng)富說(shuō),早在2008年1月,中移動(dòng)就在考慮農(nóng)民工找工作的問(wèn)題,并開(kāi)始在重慶進(jìn)行“1258266務(wù)工易”試點(diǎn)。
  葉凌偉說(shuō),農(nóng)民只不需要上網(wǎng),不需要填表,只需要打熱線,在電話里就可以登記個(gè)人求職資料,以及工作地點(diǎn)、工資、工種等要求,座席員則根據(jù)農(nóng)民工就業(yè)需求,在招工企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)中篩取合適的企業(yè)和崗位,向農(nóng)民工推薦。就業(yè)指導(dǎo)顧問(wèn)給登記資料的農(nóng)民工打電話,協(xié)調(diào)企業(yè)與農(nóng)民工對(duì)接,組織企業(yè)對(duì)農(nóng)民工進(jìn)行面試,最終讓農(nóng)民工就業(yè),“重慶移動(dòng)每天也向全市移動(dòng)用戶隨機(jī)群發(fā)50萬(wàn)-70萬(wàn)條短信,提供10-20家企業(yè)約100-200崗位的招工信息!
  同時(shí),今年1月,重慶市統(tǒng)籌辦、重慶市勞動(dòng)局、重慶市信產(chǎn)局和重慶移動(dòng)聯(lián)合發(fā)起專門(mén)的農(nóng)民工就業(yè)活動(dòng),同時(shí)通過(guò)群發(fā)短信組織農(nóng)民工參加巡回的專場(chǎng)招聘會(huì),計(jì)劃在5個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)就業(yè)100萬(wàn)人。
  “找不到工”與“招不著人”
  “我們做過(guò)統(tǒng)計(jì),重慶的農(nóng)民工以前是55%出去打工,主要是珠三角和長(zhǎng)三角,現(xiàn)在去往東北、華北的人比以前大大增加,留在本地的也更多,有60%想留在家鄉(xiāng),只有40%的出去!2月25日,中移動(dòng)農(nóng)村信息網(wǎng)運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理葉凌偉告訴記者,重慶與沿海地區(qū)的工業(yè)結(jié)構(gòu)差異較大,所以目前中西部的實(shí)際用工需求相對(duì)平穩(wěn),部分崗位甚至略有回升。
  “但我們也發(fā)現(xiàn),情況比我們想象的復(fù)雜!鄙蜷L(zhǎng)富說(shuō),一個(gè)很大的問(wèn)題是,企業(yè)需要的崗位招不到人,農(nóng)民工愿意做的工作卻沒(méi)有崗位。
  “我們?cè)谡衅笗?huì)里找了很久,很少有適合我們的工作,即使有的別人也不愿意招我們,還有很多大學(xué)生在爭(zhēng)呢。”曾經(jīng)在浙江某紡織廠打過(guò)工的川妹子曾鳳說(shuō),碰了幾次壁之后,她和姐妹們只好站在一邊,看著別人都找到工作卻不敢上前。
  而據(jù)葉凌偉透露,截止到2月23日,務(wù)工易平臺(tái)已被撥打27萬(wàn)次,登記農(nóng)民工求職資料12萬(wàn)份,累計(jì)意向就業(yè)用戶卻只有1.1萬(wàn),只有17.18%的人覺(jué)得推薦工作符合要求,8.6%的達(dá)成意向就業(yè),7.69%的人對(duì)匹配工作感到滿意!霸跊](méi)有達(dá)成意向就業(yè)的農(nóng)民工中,工種不符合的比例高達(dá)45%,工作地太遠(yuǎn)的占22%,工資不符合的有22%,只有11%是已找到其他工作。”
  同時(shí),撥打熱線的27萬(wàn)農(nóng)民工找工作時(shí),最多的選擇是保安/門(mén)衛(wèi),比例達(dá)12.4%,其次是普通操作工,比例為10.47%,司機(jī)7.87%和電焊工7.37%,營(yíng)業(yè)員、業(yè)務(wù)員、推銷員、服務(wù)員也較為熱門(mén),12.14%的農(nóng)民工則選擇“任意工作”。
  值得注意的是,據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),自去年10月以來(lái),農(nóng)民工找工作的需求大幅增加。
  在2008年9月之前,每個(gè)月“務(wù)工易”接到的電話只有1萬(wàn)左右,最高時(shí)也只有不足13000個(gè),2008年10月卻達(dá)34528個(gè),增加了超過(guò)150%,11月再次翻了一番,達(dá)到72949個(gè),12月達(dá)到高峰,共有電話81621個(gè),今年1月雖有下降,仍達(dá)73519個(gè)。
  與之對(duì)應(yīng)的是新增用戶和簡(jiǎn)歷數(shù)據(jù)庫(kù),去年9月前該平臺(tái)每月都只有5000個(gè)左右的新增用戶,登記簡(jiǎn)歷2500份左右,去年10月以來(lái)也迅速增長(zhǎng)到最高34610個(gè)新增用戶,登記簡(jiǎn)歷23355份。
  代表提議:電話+培訓(xùn)
  農(nóng)民工的務(wù)工問(wèn)題,已經(jīng)成為外界關(guān)注焦點(diǎn)。
  據(jù)新華社3月2日?qǐng)?bào)道,由致公黨中央提交的“關(guān)于解決國(guó)際金融危機(jī)影響下我國(guó)就業(yè)問(wèn)題的提案”已被列為全國(guó)政協(xié)十一屆二次會(huì)議的第一號(hào)提案,該提案中就明確指出,解決高校畢業(yè)生和農(nóng)民工就業(yè)問(wèn)題已成為促進(jìn)就業(yè)的重中之重,并建議,國(guó)家確立以靈活就業(yè)和就地就業(yè)為重點(diǎn)的短期扶持政策,促進(jìn)大學(xué)生和農(nóng)民工就業(yè)。
  而在3月1日至3日,河南省委、河南省人民政府也在北京農(nóng)業(yè)展覽館舉辦了“河南農(nóng)民工風(fēng)采展”,并牽頭與多家用人單位簽訂勞務(wù)合作協(xié)議,以此推動(dòng)湖南農(nóng)民工的輸出。
  “但現(xiàn)在最關(guān)鍵的兩個(gè)問(wèn)題是,農(nóng)民工如何獲得工作信息,以及如何獲得信息提供的工作。”沈長(zhǎng)富認(rèn)為,農(nóng)民工在接受城市文化后,已經(jīng)習(xí)慣手機(jī),所以如果大規(guī)模推廣,手機(jī)有望成為幫助農(nóng)民工獲得工作信息的最有效途徑。
  而在另一方面,沈長(zhǎng)富透露,中移動(dòng)正與當(dāng)?shù)卣M(jìn)行接洽,即將展開(kāi)“手機(jī)+培訓(xùn)”的試點(diǎn)工作。
  “很多農(nóng)民工打進(jìn)來(lái)時(shí)都沒(méi)有合適的工作,以前我們只有幫他們尋找更多的崗位,以后我們會(huì)給他們提供建議,進(jìn)行針對(duì)性的技能培訓(xùn),從而獲得現(xiàn)有崗位的工作!鄙蜷L(zhǎng)富說(shuō),這既可以幫助農(nóng)民工獲得工作,也可以解決企業(yè)一些崗位“招不到人”的情況。
  事實(shí)上,自2004年開(kāi)始,全國(guó)就已經(jīng)展開(kāi)“陽(yáng)光工程”、“雨露計(jì)劃”等多項(xiàng)針對(duì)農(nóng)民工的免費(fèi)技能培訓(xùn)計(jì)劃,如據(jù)河南省勞動(dòng)保障和統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示,河南省2155萬(wàn)農(nóng)民工中,已經(jīng)有568萬(wàn)接受過(guò)技能培訓(xùn),約占總量的26.4%。而在國(guó)務(wù)院辦公廳2月12日出臺(tái)的做好當(dāng)前農(nóng)民工工作六大政策中,為暫時(shí)沒(méi)有工作的農(nóng)民工提供更多的職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)會(huì)也是各級(jí)政府的重要工作之一。
  “手機(jī)可能無(wú)法提供更多的崗位,但通過(guò)手機(jī)把農(nóng)民工、培訓(xùn)和用工企業(yè)結(jié)合在一起,農(nóng)民工找工作的就業(yè)率將有望大幅提高!鄙蜷L(zhǎng)富說(shuō),“我們的目標(biāo)是,到今年年中,每個(gè)月達(dá)到4萬(wàn)個(gè)電話,輸送1萬(wàn)名農(nóng)民工到崗,意向就業(yè)率25%。”
  “目前,我們?nèi)栽谔澅具\(yùn)作,”沈長(zhǎng)富說(shuō),農(nóng)民打電話的價(jià)格是0.2元/分鐘,中移動(dòng)的成本則為約1元/分鐘,未來(lái)規(guī)模擴(kuò)大后,將通過(guò)向用工企業(yè)收取費(fèi)用來(lái)實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。
  業(yè)內(nèi)人士則分析認(rèn)為,中移動(dòng)的深意在于,通過(guò)農(nóng)信通、務(wù)工易等平臺(tái),令農(nóng)民長(zhǎng)期使用中移動(dòng)業(yè)務(wù),即使該項(xiàng)目不盈利,但從整體上來(lái)講,中移動(dòng)“跑馬圈地”也能產(chǎn)生壓倒對(duì)手的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
  目前,中移動(dòng)仍主要在重慶、廣東、廣西、云南、貴州五地試點(diǎn)。
  “我希望,政府能給予更大的支持,集中資源在全國(guó)推廣。”沈長(zhǎng)富說(shuō),“這也會(huì)是我在本次兩會(huì)上呼吁的問(wèn)題之一!

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