在世界著名數(shù)據(jù)存儲和管理公司StorageTek，像Wilson這樣的現(xiàn)場工程師每天至少可以因為BlackBerry手機的“介入”，節(jié)省30分鐘的工作時間；與此同時，擁有分布在32個國家和地區(qū)共7000名員工的StorageTek，也因為BlackBerry的服務(wù)自動化應(yīng)用，極大地提升了公司的客戶服務(wù)水平。
記者昨日在中國移動廣東公司深圳分公司了解到，中國移動目前也在深圳正式推出了BlackBerry業(yè)務(wù)。最新統(tǒng)計顯示，擁有卓越性能的BlackBerry業(yè)務(wù)在深圳的用戶量呈快速增長態(tài)勢。移動公司產(chǎn)品經(jīng)理黃海濱介紹，目前僅在深圳地區(qū)，BlackBerry的企業(yè)用戶就已經(jīng)超過了800家，個人用戶突破了6000人。
為深企帶來精彩移動商務(wù)
BlackBerry是中國移動和加拿大RIM公司聯(lián)合推出的針對全球高端企業(yè)客戶的無線數(shù)據(jù)傳輸業(yè)務(wù)。據(jù)悉，中國移動的BlackBerry業(yè)務(wù)，現(xiàn)在已經(jīng)在深圳金融、IT、咨詢、制造及物流等領(lǐng)域，與一大批知名企業(yè)開展了卓有成效的合作，為提高企業(yè)信息化水平和運營效率發(fā)揮了巨大作用。BlackBerry采用的Push無線分組數(shù)據(jù)解決方案，可以讓用戶無論身在何處，都能通過手機安全地進(jìn)行電子郵件發(fā)送、接收、歸檔和刪除等操作，或接入公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，為客戶帶來精彩商務(wù)生活。
據(jù)介紹，移動BlackBerry的企業(yè)解決方案，主要是把企業(yè)內(nèi)部的郵件及非郵件數(shù)據(jù)通過端到端的安全連接，主動推送到BlackBerry專用終端。目前的移動BlackBerry業(yè)務(wù)融合了業(yè)界優(yōu)秀的軟件、服務(wù)和硬件，能為企業(yè)提供端到端的無線解決方案。
此外，除了支持電子郵件功能，BlackBerry還支持雙向同步日歷、會議、記事本等個人信息管理（PIM）功能。不僅如此，BlackBerry還能提供企業(yè)數(shù)據(jù)無線推送的安全平臺，使企業(yè)能夠把除了郵件外的其他應(yīng)用也安全快速地延伸到無線終端上。據(jù)了解，BlackBerry業(yè)務(wù)目前已經(jīng)覆蓋了全球240個國家和地區(qū)的375個移動運營商，全球總用戶量超過1500萬。
員工工作效率提升約30％
近年來，BlackBerry全球粉絲急劇增多，并且越來越多的國內(nèi)企業(yè)以及在國內(nèi)落戶的跨國企業(yè)也都開始使用BlackBerry。中國移動廣東公司深圳分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，BlackBerry能改善企業(yè)服務(wù)、降低運營成本、提高工作效率，為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。
我國某金融集團(tuán)擁有遍布全國的分支機構(gòu)，公司業(yè)務(wù)人員外出頻繁，集團(tuán)需要全方位獲取、發(fā)送信息，并對信息獲取的實時性和安全性提出了極高要求。在使用BlackBerry平臺后，該集團(tuán)從最初的8個用戶發(fā)展到目前的300多個用戶，并利用BlackBerry平臺實現(xiàn)了移動OA，顯著地提高了生產(chǎn)效率，降低了運營成本。
該集團(tuán)發(fā)現(xiàn)，使用BlackBerry后，集團(tuán)的審批流程開始加快：可以隨時處理業(yè)務(wù)審批，加快審批周期，促進(jìn)各層級工作的銜接。幫助他們作出更快、更及時的業(yè)務(wù)和管理決策，提高組織效率；工作效率也得到了提高：業(yè)務(wù)人員可以隨時隨地在BlackBerry上填寫各種業(yè)務(wù)申請，工作效率約提升30％；客戶滿意度也獲得提升：由于能夠及時獲得審批回復(fù)意見，業(yè)務(wù)人員與客戶的信息溝通更加及時，總能在最短的時間內(nèi)給客戶最滿意的答復(fù)，因此與客戶建立了相互信任的良好關(guān)系，人均業(yè)務(wù)量提升了約15％。
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BlackBerry名字趣聞
BlackBerry（黑莓），被許多中國用戶親切地稱為BB或baby，其名字起源于1998年。RIM的品牌戰(zhàn)略顧問認(rèn)為，這種無線電子郵件接收器擠在一起的一個個小小的標(biāo)準(zhǔn)英文黑色鍵盤，像是草莓表面的一粒粒種子，因此它有了這么可愛而特別的名字。
中國移動BlackBerry優(yōu)點一覽
作為國際成熟品牌以及業(yè)界公認(rèn)的首席企業(yè)無線解決方案，BlackBerry在許多方面占有行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢，包括：
- 郵件無線實時雙向同步，永遠(yuǎn)在線
- 終端由企業(yè)集中控制
- 支持無線企業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用，遠(yuǎn)程訪問內(nèi)部網(wǎng)站
- 高安全性：端到端加密，加密級別達(dá)到（甚至超過）電子銀行的水平
- 2KB 傳輸方式：無論郵件的大小 (1MB或10MB) 即時打開閱讀
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