近日,可以運(yùn)用在蘋果智能手機(jī)iPhone上的Skype版本發(fā)布,掀起下載狂潮。據(jù)Skype公司統(tǒng)計(jì),在iPhone Skype版本發(fā)布后的頭兩天,下載量就突破了100萬次。為了吸引移動(dòng)手機(jī)用戶,Skype接連推出可在iPhone、Nokia N97和黑莓等高端終端上運(yùn)行的Skype軟件,已經(jīng)在移動(dòng)通信界引起了軒然大波。
據(jù)電信調(diào)研公司TeleGeography統(tǒng)計(jì),2008年,通過Skype的國際長途電話流量比2007年上升41%,達(dá)到330億分鐘,占全球國際長途電話流量的8%。從5年前的一家初創(chuàng)企業(yè)開始,在運(yùn)營商的重重壓制下,Skype迅速成長為全球最大的國際長途電話公司。在這個(gè)過程中,業(yè)界各方自有一番酸甜苦辣在心頭。對于傳統(tǒng)的電信運(yùn)營商而言,這個(gè)昔日敵手、今日“老大”的Skype,也許是他們永遠(yuǎn)的噩夢。
而現(xiàn)在,Skype又興高采烈地進(jìn)軍移動(dòng)通信市場,而且眼光毒辣,選中的切入點(diǎn)都是高端手機(jī)(想想iPhone讓多少運(yùn)營商又恨又愛吧),也是移動(dòng)運(yùn)營商眼巴巴指望著靠此提高ARPU值的一小塊最“肥”的領(lǐng)地。移動(dòng)運(yùn)營商的心情可想而知,除了和記電訊“3”公司等少數(shù)幾個(gè)開放先鋒外,絕大多數(shù)運(yùn)營商都擺出了一副戰(zhàn)略上重視、戰(zhàn)術(shù)上藐視的姿態(tài),雖然在心里暗暗吃驚,但做出滿不在乎的樣子。
美國AT&T公司的運(yùn)營副總裁ScottMcElroy表示,“一般情況下,對于Skype和VoIP客戶端,我們不會(huì)在網(wǎng)絡(luò)中禁止,但同時(shí)我們也不鼓勵(lì)他們進(jìn)入我們的網(wǎng)絡(luò)”。
這個(gè)表態(tài)很有代表性,美國大多數(shù)移動(dòng)運(yùn)營商,以及在全球擁有最多市場的沃達(dá)豐都持類似的觀點(diǎn),即對Skype不積極鼓勵(lì),但也不強(qiáng)行禁止。實(shí)際上,目前iPhone Skype使用的是Wi-Fi網(wǎng)絡(luò),不是大多數(shù)運(yùn)營商的3G網(wǎng)絡(luò)。這也為某些運(yùn)營商提供了口實(shí),4月,德國電信對在iPhone上使用Skype發(fā)出了警告,聲稱使用這種移動(dòng)終端違反了T-Mobile公司的條款和條件,并具有與其網(wǎng)絡(luò)“不兼容”的風(fēng)險(xiǎn)。然而,這項(xiàng)禁令并不適用于T-Mobile美國公司。西班牙電信公司表示允許在Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)上使用Skype,但禁止在WCDMA標(biāo)準(zhǔn)的3G網(wǎng)絡(luò)上使用。
運(yùn)營商總是借口說,他們不能保證Skype的應(yīng)用性能,而且未來他們將會(huì)推出自己的VoIP應(yīng)用。而實(shí)際上,這一說法相當(dāng)勉強(qiáng),因?yàn)榇蠖鄶?shù)喜愛Skype的人最在乎的并不是性能如何優(yōu)越,而是它的價(jià)廉物美。更何況,雖然大多數(shù)固網(wǎng)運(yùn)營商都有自己的VoIP服務(wù),但沒有哪一種能做到Skype這樣舉世聞名。
對應(yīng)用性能的擔(dān)心并沒有阻止用戶下載Skype軟件,這大大提升了Skype在手機(jī)上的應(yīng)用。與運(yùn)營商不同,手機(jī)廠商表現(xiàn)得更為開放,因?yàn)槭棺约旱氖謾C(jī)增加一項(xiàng)受歡迎的功能總是好事,和記電訊的INQ和諾基亞甚至表示將針對語音系統(tǒng)對某些產(chǎn)品專門進(jìn)行優(yōu)化。
消費(fèi)者的態(tài)度非常明確——誰便宜又好用,就選擇誰。美國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)團(tuán)體FreePress近日發(fā)表一份聲明,呼吁美國聯(lián)邦通信委員會(huì)(FCC)制定明確的法規(guī),強(qiáng)迫運(yùn)營商允許在他們的網(wǎng)絡(luò)中接入Skype,保護(hù)消費(fèi)者接入互聯(lián)網(wǎng)的權(quán)利。用戶對Skype的熱情正是移動(dòng)運(yùn)營商恐慌的根源。
iPhone上的Skype,不應(yīng)作為一樁個(gè)案看待。以前,電信網(wǎng)絡(luò)被稱為“帶圍墻的花園”,景色雖美,但不對外開放,運(yùn)營商固守“花園”多年,一直扮演著產(chǎn)業(yè)鏈的主宰角色。但是沖破“圍墻”的力量越來越強(qiáng)大,這兩年蘋果公司憑借一個(gè)iPhone手機(jī),就將運(yùn)營商從高高在上的老大角色,扭轉(zhuǎn)為低聲下氣去懇求合作的角色。接踵而來的Google、Skype,都攜帶著這種勢如破竹的力量。面對這種定位轉(zhuǎn)變的狀況,運(yùn)營商害怕了嗎?害怕之余,又該做些什么呢?
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