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3G殺手級(jí)應(yīng)用匱乏 中國(guó)移動(dòng)突擊營(yíng)銷(xiāo)粘性差

2009-08-04 00:00:00   作者:   來(lái)源:   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:



  “業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)才是關(guān)鍵,實(shí)際用戶(hù)對(duì)于帶寬的感受并不強(qiáng)烈!币晃粊(lái)自福建的運(yùn)營(yíng)商向《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》(網(wǎng))記者表示。而在三大運(yùn)營(yíng)商的3G攻略中,業(yè)務(wù)同樣占據(jù)一席之地。
  但是,從記者獲得各種數(shù)據(jù)來(lái)看,運(yùn)營(yíng)商依舊難以擺脫賠本賺吆喝的尷尬。
  在奧運(yùn)會(huì)期間火爆一時(shí)的手機(jī)電視已經(jīng)逐漸淡出的人們的視線。2008北京奧運(yùn)會(huì)期間,奧運(yùn)會(huì)的特殊吸引力與低廉的收費(fèi)政策使得中國(guó)移動(dòng)的手機(jī)電視用戶(hù)激增,截至8月19日,有超過(guò)100萬(wàn)人觀看手機(jī)電視。而中移動(dòng)副總裁魯向東透露,截至今年5月,中移動(dòng)手機(jī)電視用戶(hù)數(shù)僅為350萬(wàn)。其中還包含大量免費(fèi)CMMB用戶(hù),并未出現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng)。
  即便是中移動(dòng)至為推崇的手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)同樣陷入增長(zhǎng)瓶頸,日前,由于近期手機(jī)報(bào)用戶(hù)增長(zhǎng)緩慢,中移動(dòng)已經(jīng)召集手機(jī)報(bào)合作伙伴開(kāi)會(huì),探討破解增長(zhǎng)瓶頸。
  據(jù)悉,此前中移動(dòng)手機(jī)報(bào)用戶(hù)始終保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),在2008年3季度即達(dá)到4100萬(wàn)。
  “從去年3季度以來(lái),中移動(dòng)手機(jī)報(bào)用戶(hù)數(shù)增長(zhǎng)明顯放緩,至今仍維持在4000萬(wàn)左右的數(shù)量!币晃徊辉竿嘎缎彰臉I(yè)內(nèi)人士透露。此外,更有合作伙伴抱怨,由于僅有手機(jī)早晚報(bào)少量手機(jī)報(bào)被納入套餐,所以大多數(shù)手機(jī)報(bào)用戶(hù)集中于中移動(dòng)自有手機(jī)早晚報(bào),“目前超過(guò)百萬(wàn)的手機(jī)報(bào)很少”。一位業(yè)內(nèi)人士表示。
  開(kāi)拓已久的飛信與139郵箱,情況同樣不容樂(lè)觀。中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)的飛信用戶(hù)數(shù)已經(jīng)超過(guò)一億,已經(jīng)成為三大即時(shí)通信(IM)之一,不過(guò)由于大量用戶(hù)是通過(guò)突擊營(yíng)銷(xiāo)吸引過(guò)來(lái)的,并沒(méi)有真正形成習(xí)慣,其用戶(hù)粘性較低。
  對(duì)于中國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)而言,其定位和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)還不明顯,雖然有的業(yè)務(wù)擁有大量的用戶(hù)群,但用戶(hù)忠誠(chéng)度并不高,而且相當(dāng)一部分是作為語(yǔ)音套餐提供給用戶(hù)的。據(jù)中國(guó)移動(dòng)內(nèi)部員工講,中國(guó)移動(dòng)某些業(yè)務(wù)一開(kāi)始收費(fèi),其用戶(hù)數(shù)就會(huì)迅速下降。
  對(duì)于初期數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)較少的中聯(lián)通、中電信而言,多數(shù)業(yè)務(wù)仍處于市場(chǎng)開(kāi)拓期,效果尚未可知。此前曾有消息人士向《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》(網(wǎng))記者透露,由于仍處于開(kāi)拓初期,中聯(lián)通在手機(jī)電視領(lǐng)域尚顯不成熟,并未提出可行的方法開(kāi)拓市場(chǎng)。

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