期待中的3G市場(chǎng)爆發(fā)式增長(zhǎng)到2009年年中還未出現(xiàn)，這讓諸多業(yè)內(nèi)的研究機(jī)構(gòu)與運(yùn)營(yíng)商大跌眼鏡。
據(jù)最新的數(shù)據(jù)顯示，2009年上半年中國(guó)移動(dòng)的3G用戶達(dá)到80萬(wàn)戶以上，與2008年底比較增長(zhǎng)了50萬(wàn)左右。但中國(guó)移動(dòng)原本的計(jì)劃，其3G用戶年度目標(biāo)是1000萬(wàn)戶。要達(dá)到年度目標(biāo)，下半年需要發(fā)展900萬(wàn)以上的3G用戶，從2009年上半年的情況來(lái)看，這基本成了無(wú)法完成的任務(wù)。所以有消息稱中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)調(diào)整了發(fā)展計(jì)劃，將1000萬(wàn)的目標(biāo)調(diào)整到300萬(wàn)，這樣的調(diào)整并非空穴來(lái)風(fēng)，也說(shuō)明了中國(guó)移動(dòng)對(duì)于3G的進(jìn)程預(yù)期有所延遲。中國(guó)電信與中國(guó)聯(lián)通的情況也好不到哪里，其中，中國(guó)電信雖然發(fā)展了更多的3G用戶，但是近200萬(wàn)的3G用戶中，90%左右全是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)用戶，中國(guó)聯(lián)通動(dòng)作稍遲，其3G用戶數(shù)量尚無(wú)統(tǒng)計(jì)出來(lái)，預(yù)計(jì)是三家運(yùn)營(yíng)商中最少的一家。由此而言，截至2009年上半年，3G市場(chǎng)未來(lái)的爆發(fā)式增長(zhǎng)能否出現(xiàn)還有待于進(jìn)一步的觀察。
貝葉思認(rèn)為，對(duì)于目前出現(xiàn)的局面，至少可以找到這樣一些主要影響因素，而針對(duì)這些因素采取相應(yīng)的措施將會(huì)對(duì)我國(guó)3G市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展形成有利的推進(jìn)因素。
用戶發(fā)展策略是3G用戶爆發(fā)式增長(zhǎng)的一個(gè)條件。如我們分析師早前的分析，早期運(yùn)營(yíng)商在3G推進(jìn)過(guò)程中，都將重點(diǎn)放到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面，針對(duì)的用戶范圍不是廣大的語(yǔ)音通信的用戶，所以其用戶基數(shù)受到了很大的限制。盡管中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)到了1億左右的規(guī)模，但這個(gè)數(shù)字當(dāng)中真正經(jīng)常使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的人數(shù)僅是一少部分。貝葉思認(rèn)為，3G用戶發(fā)展當(dāng)中很重要的一點(diǎn)就是要充分利用3G所帶來(lái)的更低語(yǔ)音通信成本的優(yōu)勢(shì)�；�3G技術(shù)本身的更高負(fù)載和更高帶寬的特征，使得其有更多潛能實(shí)現(xiàn)更低的價(jià)格更高的質(zhì)量，利用3G的這些優(yōu)勢(shì)去拓展與競(jìng)爭(zhēng)用戶市場(chǎng)，才是用戶爆發(fā)式增長(zhǎng)的客觀基礎(chǔ)。當(dāng)然，之前多觀點(diǎn)認(rèn)為3G的核心優(yōu)勢(shì)在于增值業(yè)務(wù)，但是3G最為核心的增值服務(wù)內(nèi)容是需要在有了3G用戶之后，再來(lái)推進(jìn)，這才是一個(gè)理順的發(fā)展思路。好在截至2009年7月份已經(jīng)有運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)開(kāi)始關(guān)注這個(gè)問(wèn)題，并開(kāi)始推出了一些不高于2G的語(yǔ)音通信套餐，但是這也僅僅是一個(gè)開(kāi)始。
終端的支撐仍然是一個(gè)問(wèn)題。支持3G的終端在國(guó)內(nèi)早就已經(jīng)開(kāi)始銷售，其歷史可以追溯到?jīng)]有3G之前，但是到目前為止，最大量的用戶還是在使用不支持3G的終端，所以更新終端成為發(fā)展3G用戶的另外一個(gè)因素。3G終端的豐富程度遠(yuǎn)沒(méi)有2G那么多，運(yùn)營(yíng)商如何通過(guò)定制與合作研發(fā)等發(fā)展策略來(lái)最大程度地推進(jìn)這個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)于3G用戶市場(chǎng)的爆發(fā)式增長(zhǎng)是非常必要的。類似的問(wèn)題其實(shí)在2G的CDMA網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展過(guò)程中早已遇到過(guò)，現(xiàn)在仍未解決得很好。
另外，考慮到3G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與優(yōu)化都還是需要一個(gè)過(guò)程的，盡管中國(guó)電信已經(jīng)有了更早成的3G網(wǎng)絡(luò)，中國(guó)移動(dòng)與中國(guó)聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)也初步在全國(guó)各省及主要城市鋪開(kāi)，但其網(wǎng)絡(luò)的覆蓋質(zhì)量，包括3G與2G的銜接過(guò)渡方面仍有待于進(jìn)一步發(fā)展完善。同樣的，3G業(yè)務(wù)產(chǎn)品策略以及營(yíng)銷與推廣策略都有一個(gè)發(fā)展成熟的過(guò)程，預(yù)計(jì)這些都需要有一個(gè)探索和改進(jìn)的時(shí)間，而2009年下半年將開(kāi)始進(jìn)入這樣一個(gè)階段。
因而，目前看來(lái)，調(diào)低原先預(yù)期的3G發(fā)展計(jì)劃還是有必要的，在3G市場(chǎng)的發(fā)展方面仍有著很多不可確定的因素，只有當(dāng)這些因素逐漸明朗了，才有可能給出更為合理的預(yù)期。
在當(dāng)前情況下，對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言，采取有效措施將已經(jīng)建設(shè)的3G網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)盤活利用起來(lái)是重中之重。比如，在2009年下半年開(kāi)始，中國(guó)電信開(kāi)始對(duì)原有的3G資費(fèi)水平有所下調(diào)，通過(guò)與語(yǔ)音業(yè)務(wù)結(jié)合來(lái)吸引包括大學(xué)生在內(nèi)的群體性用戶，這些都是運(yùn)營(yíng)商應(yīng)有的嘗試。貝葉思認(rèn)為，隨著3G概念深入人心，運(yùn)營(yíng)商不斷做出適應(yīng)市場(chǎng)的對(duì)策并采取有效的行動(dòng)，3G終將成為我們生活和工作中不可缺少的角色！
作者系貝葉思咨詢公司高級(jí)咨詢師
通信世界網(wǎng)
