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iphone進(jìn)入中國(guó)為增值服務(wù)商和運(yùn)營(yíng)商深化合作提供良好機(jī)遇

2009-08-11 00:00:00   作者:   來源:   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:



事件背景
  聯(lián)通和iphone合作的明顯收益將會(huì)有三點(diǎn)一是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)能力都比較強(qiáng)的高端用戶群;二是成熟的、基于手機(jī)終端的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)商業(yè)運(yùn)作模式;三是拉升數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的品牌感知。其中前兩點(diǎn)對(duì)移動(dòng)和電信帶來的威脅最大。
  盡管可以形成一定威脅,但易觀國(guó)際(Analysys International)認(rèn)為對(duì)中國(guó)電信市場(chǎng)的影響遠(yuǎn)不如歐美市場(chǎng)那么明顯,原因如下:
  國(guó)內(nèi)通信用戶市場(chǎng)太過龐大,用戶消費(fèi)結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜,iphone在用戶市場(chǎng)的整體影響力有限。
  國(guó)內(nèi)用戶習(xí)慣免費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式,Iphone基于終端+內(nèi)容服務(wù)的商業(yè)模式能夠在用戶之中取大的認(rèn)可有待進(jìn)一步觀察。
  目前高端用戶大部分在中國(guó)移動(dòng)全球通品牌下,其中有相當(dāng)部分高端商務(wù)人群,不僅存在換號(hào)障礙,而且iphone主要以娛樂時(shí)尚為主,針對(duì)商務(wù)人群的應(yīng)用體驗(yàn)不足,無形中成為發(fā)展用戶短板。
  Iphone開創(chuàng)了終端+內(nèi)容服務(wù)深入介入電信運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)的先河,在用戶體驗(yàn)方面做了極大提升,目前包括Google、Nokia等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用成熟和品牌覆蓋較廣的廠商進(jìn)入這一市場(chǎng),如果不能持續(xù)進(jìn)行顛覆性的創(chuàng)新,APPLE對(duì)用戶的吸引力將會(huì)在一定程度上下降,可替代性增強(qiáng)。
  Iphone水貨機(jī)的泛濫使得部分對(duì)3G業(yè)務(wù)無迫切需求Apple產(chǎn)品忠誠用戶繼續(xù)保持使用原有網(wǎng)絡(luò),影響聯(lián)通發(fā)展計(jì)劃。
  因此,易觀國(guó)際(Analysys International)認(rèn)為,雖然中國(guó)聯(lián)通和Iphone合作可以獲得明顯的效益,不過由于中國(guó)電信市場(chǎng)的復(fù)雜和多樣性,其最終影響有限,加上APPLE較為苛刻的合作條件,中國(guó)聯(lián)通的投入和產(chǎn)出性價(jià)比并不十分明朗,其前景需要看雙方是否能結(jié)合中國(guó)本地市場(chǎng)的情況推出正確的策略和商業(yè)合作模式。而面對(duì)中國(guó)聯(lián)通引入iphone所帶來的高端用戶流失壓力,中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通必定會(huì)出臺(tái)多種應(yīng)對(duì)策略,其中一點(diǎn)就是會(huì)加強(qiáng)和內(nèi)容開發(fā)商、SP等互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)增值服務(wù)商的合作,甚至?xí)岢霆?dú)家合作的要求,從而以內(nèi)容和服務(wù)體系來彌補(bǔ)商業(yè)模式及用戶消費(fèi)體驗(yàn)方面與iphone平臺(tái)的差距,因此iphone入華不僅為增值服務(wù)商和運(yùn)營(yíng)商深化合作提供了良好的機(jī)遇,而且在一定程度上也提升了增值服務(wù)商在產(chǎn)業(yè)合作中的話語權(quán)。
易觀建議
對(duì)移動(dòng)和電信的建議
  首先是用個(gè)性化服務(wù)穩(wěn)固高端商務(wù)客戶群,尤其是對(duì)高端商務(wù)人群,針對(duì)iphone商務(wù)性能不強(qiáng)的弱點(diǎn),做好高端商務(wù)人群的穩(wěn)固工作。
  其次是構(gòu)建豐富的內(nèi)容合作體系,通過內(nèi)容上的優(yōu)勢(shì)增強(qiáng)自身數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

  我們相信通過市場(chǎng)研究及行業(yè)研究方法得出的數(shù)據(jù)在行業(yè)公認(rèn)可接受誤差范圍內(nèi),可以準(zhǔn)確反映行業(yè)走勢(shì)與變化規(guī)律。
  通過專業(yè)研究方法得到的研究結(jié)果,旨在供決策參考。廠商的實(shí)際數(shù)據(jù)請(qǐng)查詢廠商發(fā)布的財(cái)務(wù)報(bào)告。

CTI論壇報(bào)道

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