9點(diǎn)02分,呼叫中心與毛主席紀(jì)念堂管理局陳先生取得聯(lián)系,把消費(fèi)者聯(lián)系方式告訴了他們,9點(diǎn)35分,大連消費(fèi)者在毛主題紀(jì)念堂管理處找回了遺失的物品。從財(cái)物丟失到失而復(fù)得,全過(guò)程僅用了57分鐘,這卻是毛主席紀(jì)念堂和國(guó)美呼叫中心工作人員共同努力的結(jié)果。深秋的天氣漸漸有了寒意,但是對(duì)于趙先生來(lái)說(shuō),此次財(cái)物的失而復(fù)得,卻是他心中暖暖的力量。
走訪中,國(guó)美呼叫中心的負(fù)責(zé)人告訴筆者,國(guó)美呼叫中心一直在盡所能幫助國(guó)美消費(fèi)者解決難題。類似趙先生的事情在國(guó)美呼叫中心幾乎每天都會(huì)發(fā)生,每年呼叫中心400-811-3333熱線,都會(huì)接到幾百件幫助顧客尋找失物的電話,有異地的、也有國(guó)際友人的,呼叫中心的工作人員都會(huì)第一時(shí)間解決。
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