近期,第二屆亞太呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會及最佳呼叫中心頒獎典禮在馬來西亞首都吉隆坡隆重召開,中信銀行信用卡中心榮膺“2009亞太最佳呼叫中心”,成為國內(nèi)金融業(yè)信用卡中心唯一獲此殊榮的單位。
據(jù)悉,在國內(nèi)商業(yè)銀行中,中信銀行信用卡中心在服務創(chuàng)新上一直保持領(lǐng)先,始終堅持“以客戶為中心”,將帶給客戶更多更富價值的服務體驗為創(chuàng)新的動因,不斷提升客戶體驗。作為中國信用卡客戶服務領(lǐng)域的領(lǐng)先者和優(yōu)秀的客戶價值整合提供者,中信銀行信用卡中心致力于打造一流的金融服務品牌。自2006年起,中信銀行信用卡中心在客戶服務領(lǐng)域連續(xù)獲得多項榮譽,并非偶然,這是中信銀行信用卡堅持提升服務品質(zhì)、貼心關(guān)懷客戶取得的驕人成果。
海峽都市報