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移動互聯(lián)網(wǎng)硅谷視角 運營商控制模式已過時

2010-05-17 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點擊:



  全球智能手機產(chǎn)業(yè)的重心正轉(zhuǎn)移至硅谷。
  5年前,智能手機時尚可能與硅谷無關,黑莓制造商RIM在安大略省,諾基亞總部在芬蘭。然而,當蘋果于2007年推出革命性產(chǎn)品iPhone之后,情況開始改變。而從2008年開始,谷歌的Android操作系統(tǒng)已引起手機、上網(wǎng)本和平板電腦制造商的注意。與此同時,微軟和諾基亞等也都已分別在硅谷雇用數(shù)百名員工,開發(fā)智能手機新產(chǎn)品。
  舊金山時間5月5日,記者就中美移動互聯(lián)網(wǎng)市場的格局和異同點專訪了硅谷中國無線科技協(xié)會(SVCWireless)主席田元。該協(xié)會是硅谷專注于中美移動無線市場技術趨勢與商務交流的活躍協(xié)會。
  美國的原創(chuàng)與中國的市場
  《21世紀》:在你看來,移動互聯(lián)網(wǎng)有什么特點,與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)又有什么不同?
  田元:移動互聯(lián)網(wǎng)本身不完全是新東西,應該算是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的一個延伸,實現(xiàn)移動互聯(lián)的最后一跳(last hop),但是,它與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)又有一個很大差別,就是對用戶的黏性非常強,F(xiàn)在這個趨勢已很明顯,以后每個人都會有自己的一個個人信息處理中心,它就是你的手機,時刻與你在一起。比如我們協(xié)會2008年的主題就是“Mobile always On(移動時刻在線)”,F(xiàn)在大部分人都會24小時開機,這是它與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)不一樣的地方,它實際上是一個具有極度侵略性的東西,侵入到你生活的各個方面。
  一方面,移動互聯(lián)網(wǎng)把你本身時刻連接;另一方面,它具有在應用上的許多新可能性,以前很多做不到的東西現(xiàn)在都可以做到,比如最明顯的例子是個人醫(yī)療保健領域。以前最多我們能做到的是,有一個自己的私人醫(yī)生,每天給你一些咨詢服務。但現(xiàn)在有了移動互聯(lián)網(wǎng)后,它的可能性已到無限。以后的技術發(fā)展趨勢肯定是,你身上可能會有一些醫(yī)療傳感器對你實現(xiàn)24小時的監(jiān)護。
  《21世紀》:你怎么看中美美國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)各自的特點?
  田元:美國是一個創(chuàng)新的地方,不斷會有新技術和新商業(yè)模式不斷出來。這個驅(qū)動力實際上更多是來自市場,美國尤其是硅谷的一些機制會使得創(chuàng)業(yè)企業(yè)去不斷發(fā)現(xiàn)人的新需求, 從而實現(xiàn)創(chuàng)新。以前,這些需求技術達不到,但現(xiàn)在可以做到,然后通過技術去不斷滿足這些需求,不斷開拓新的商業(yè)模式和市場。中國則會去承接這些新技術和商業(yè)模式,迅速把市場做大。我相信,這將會是中美移動互聯(lián)網(wǎng)很大的差別所在。
  以我的感覺和了解,中國在創(chuàng)新的整個環(huán)境方面還是有很多可以改進的地方,它與美國之間的這個落差會在很長時間內(nèi)存在,雖然差距在縮小,但原創(chuàng)性的東西,中國仍落后于美國。同時,因為中國有巨大市場,這么多手機用戶,這么大一個群體在那里,任何一個應用,只要能夠契合市場的需求,都會出現(xiàn)爆炸性成長。
  事實上,參照中國傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展路徑,很多成功的商業(yè)模式都是把美國相對成熟的技術或者商業(yè)模式拿過來,承接后進行本土化,然后迅速成長。我認為這種模式在移動互聯(lián)網(wǎng)時代還會長期存在。當然因為中美市場的個人消費習慣和行為習慣不一樣, 所以雖然人的需求都一致,但滿足這種需求的方式會有所不同。所以和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代會很像,單純地直接拷貝美國商業(yè)模式不會成功,肯定要進行本土化。
  智能手機是核心節(jié)點
  《21世紀》:能否簡單談一談中美消費者的差異?
  田元:最簡單的一個例子:過去中國十多年來,還沒有一個手機應用能夠打敗短信這個商業(yè)模式,但這在美國恰恰是很不成功的一個商業(yè)模式。這里有很多因原因,第一個是定價;第二個是文化因素;第三點是,用戶習慣不同。
  《21世紀》:在中國,你有沒有看到目前移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)嫁接得比較成功的例子?
  田元:迄今為止,坦率講,在美國你也很難說除了iPhone的App Store這種商業(yè)模式,還有哪些成功模式。而這種模式現(xiàn)在已經(jīng)嫁接到中國,三大運營都已有自己的store。其實,最早時候中國運營商的移動夢網(wǎng)模式,也是拷貝于美國。以前美國運營商也是通過一種非?刂菩缘姆绞絹黹_展應用,F(xiàn)在來看,這種模式已完全過時,而且這種模式其實并不成功。所以,Apple Store本身已說明運營商的控制力在下降。
  中國現(xiàn)在運營商沒有像美國這樣開放,但也已比以前開放很多,這一點在電信重組后尤其明顯。我相信這個過程中其它一些大的玩家會進入移動應用市場,比如說華為、騰訊等。所以,一旦這個口子打開,將不斷會有玩家去試圖觸碰。
  《21世紀》:如果移動互聯(lián)網(wǎng)市場要迅速起飛,有哪些點比較關鍵性?
  田元:移動互聯(lián)網(wǎng)時代,智能手機等終端設備是溝通用戶的核心節(jié)點,是很重要的一環(huán),不僅蘋果、谷歌、黑莓等在智能手機上投注了大量資源,像中國移動、沃達豐等運營商也極其關注這一領域。
  另外,真正要讓移動互聯(lián)網(wǎng)迅速起來,資費是很重要的一個方面。現(xiàn)在美國已經(jīng)有這個趨勢,比如AT&T已允許用戶可以無限制包月上網(wǎng),無流量限制,至少給你提供這種選擇,中國現(xiàn)在可能還是在按照流量來計算。如果有流量控制會造成什么結(jié)果呢?結(jié)果就是用戶自己會控制自己的移動上網(wǎng)體驗。我認為這是個方向,因為你只有把這個盤子做大,才會不斷發(fā)現(xiàn)更多新需求。很現(xiàn)實的,當用戶發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)不用在為移動上網(wǎng)考慮要支付多少錢的時候,它就會產(chǎn)生出更多可能性。
  但是這里又會產(chǎn)生出一個困境,就是當你走到這一步時,對運營商的流量壓力是非常大的。我記得iPhone剛面世的時候,以前有一些研究報告出來,說運營商上網(wǎng)流量絕大多數(shù)都是由iPhone帶來,而iPhone的流量很大又是由視頻帶來,而視頻對整個網(wǎng)絡的占用是很高的。同時,移動互聯(lián)網(wǎng)的有限頻譜資源又決定了它的流量和網(wǎng)絡承載能力是有限的,不是今天的技術能完全解決。所以從技術上講,又會有一個新考慮,那就是,當大家都可以不計較價格免費上網(wǎng)時讓流量沖上去時,你的用戶體驗必然會下來。實際上,今天與iPhone捆綁的AT&T的一個很頭痛的問題,就是用戶體驗上不去。
  移動互聯(lián)網(wǎng)的機會
  《21世紀》:如果我現(xiàn)在給美國的移動互聯(lián)網(wǎng)水平打分是5分,你會給中國打幾分?
  田元:沒法打分,但可以從不同角度來觀察。首先,從手機的3G網(wǎng)絡鋪設而言,我覺得中國應該比美國領先,中國基本實現(xiàn)了網(wǎng)絡無縫覆蓋,但美國很難做到,因為國有企業(yè)和私有企業(yè)的做法是不一樣的,而且美國的法律、法規(guī)對無線基站限制比較多;第二,從商業(yè)模式和技術創(chuàng)新性而言,美國肯定比中國先進,而且還會在很長時間里繼續(xù)領先。這里原因比較多,硅谷這個環(huán)境是很特殊的,除了風投機制、人才匯集外,開放的商業(yè)環(huán)境也是很重要因素。在硅谷,各種公開、開放式的頭腦風暴、商務技術討論幾乎每天都在進行,就是在這樣的碰撞中,新的商業(yè)模式和技術也在不斷誕生。而國內(nèi)的商業(yè)氛圍可能比較封閉保守,相互的交流相對少;第三,從用戶規(guī)模講,中國比美國領先,但中國的大眾用戶對應用的需求還是相對低端,而美國則是高端用戶比較多。我舉一個最簡單的例子,比如在iPhone的App store上,美國人可能會對某個應用感到好奇,就會去花個1美元或者更多試試看,但中國消費者可能不會,而這就決定了對產(chǎn)業(yè)鏈的培育時間會更長。這是一個很簡單的邏輯,任何一個新東西出來都是希望看到回報的,在中國你比較難看到,而在美國有回報,那么就會產(chǎn)生一個結(jié)果,美國會不斷有新東西出來。當然,隨著國內(nèi)用戶群消費能力的成長和消費習慣的改變,這也會不斷變化。
  《21世紀》:那么現(xiàn)在這個歷史機遇,中國哪些類型的公司最有機會把握?以及是否可能尋找一些海外機會?
  田元:我想大公司和中小企業(yè)會不同,行業(yè)上也會有差異。移動互聯(lián)網(wǎng)的幾個方向:運營、設備、內(nèi)容中,運營和設備都是門檻很高的行業(yè),對新來者趕超已經(jīng)基本不可能。在內(nèi)容服務上,國內(nèi)大型公司如騰訊等完全有能力進行雙向拓展,也就是說一方面引進、移植國外的技術和商業(yè)模式到中國市場,另一面利用國內(nèi)資源開發(fā)海外市場。而對中小企業(yè),一方面是軟件外包,一方面是移植嫁接國外的技術和商業(yè)模式,還有就是做內(nèi)容和應用。但問題是,作內(nèi)容不容易,做海外市場的內(nèi)容則挑戰(zhàn)更大。這個團隊必須對海外的商業(yè)文化、企業(yè)文化和民間文化有很深了解,需要有海外經(jīng)驗的人作為合作伙伴。

21世紀經(jīng)濟報道

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