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淮安鐵通客服中心調(diào)整座席格局提高工作效率

2010-06-01 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點擊:



  近日,淮安鐵通客服中心為了進一步改善辦公環(huán)境提高工作效率,從整改線路入手,協(xié)同網(wǎng)運部門齊心協(xié)力由細微的連接電腦線路開始,到繁鎖的線路整理,客服中心改變原座席的整體格局,采用背靠背的方式,大大地提高了隔音效果,有效地降低了在多個座席同時接聽用戶電話的干擾,為與用戶更好地交流。創(chuàng)造了優(yōu)良的環(huán)境,大大的提高了員工的工作積極性。

 

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