在各方支持下，通信行業(yè)在近年來得以快速發(fā)展，這讓我們對行業(yè)發(fā)展保持相對樂觀。工信部日前發(fā)布的2011年通信業(yè)統(tǒng)計公報顯示，去年全年行業(yè)增速為10%，超過同期GDP9.2%的增幅，實現(xiàn)了4年來的首次趕超，為“十二五”開局增添一道亮麗風(fēng)景。本文著重解讀2011年作為十二五開局之年的通信業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，對其發(fā)展亮點與隱憂進行分析。
　　靠三大業(yè)務(wù)用戶增長支撐的電信業(yè)務(wù)收入增速重新超越GDP增速
　　2011年，中國電信(微博)業(yè)的電信業(yè)務(wù)收入達到9880億元，接近1萬億元，同比增長10%，這是繼2007年之后，我國電信業(yè)務(wù)收入的增長速度再次超過GDP的增長速度。2011年收入規(guī)模以高于10%速度增長的業(yè)務(wù)主要包括：(固定)互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入業(yè)務(wù)(15.2%)、移動漫游通話費(17.6%)、移動數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)(55.5%)，而其他業(yè)務(wù)的收入增速均與10%持平或略低于10%，可以說上述三項業(yè)務(wù)成為拉動電信業(yè)務(wù)收入增速再次超越GDP增速的明星級業(yè)務(wù)；而這三項業(yè)務(wù)的收入快速增長，從根本上說是依賴于用戶規(guī)模的持續(xù)增長。
　　2011年，(固定)互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶規(guī)模達到1.6億戶，凈增3000多萬戶，凈增規(guī)模達到了歷年之最，(固定)互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入普及率達到11.7%，同比提升約2.2個百分點，北京、江蘇、廣東等多個省市互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入普及率的數(shù)據(jù)顯示：當(dāng)寬帶普及率達到約5%時，寬帶普及率增速按照1.5-3個百分點增長，我國寬帶發(fā)展正好處于這一快速發(fā)展階段。2011年，移動電話用戶規(guī)模達到9.9億戶，接近10億戶，凈增1.3億戶，凈增規(guī)模也達到了歷年之最，移動電話普及率達到73.6部/百人，同比提升9.2個百分點，依據(jù)我國移動電話用戶發(fā)展生命周期規(guī)律：當(dāng)移動電話普及率在50-80部/百人時，年均增長超過8個百分點(為各階段之最)，我國移動電話發(fā)展正好處于這一快速成長后期。正是有賴于移動電話用戶快速增長，為3G用戶發(fā)展和移動互聯(lián)網(wǎng)用戶發(fā)展奠定基礎(chǔ)。2011年3G用戶規(guī)模達1.3億戶，而當(dāng)年凈增用戶就達到了8000多萬戶。2011年移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模達到6.3億戶，凈增1.2億戶。
　　然而，十二五開局之年，中國電信業(yè)在收入增長和用戶發(fā)展方面取得成績的同時，也存在著隱憂，尤其是在寬帶發(fā)展和移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展方面。
　　寬帶發(fā)展需解決競爭不足、應(yīng)用不足等問題
　　雖然，2011年寬帶凈增用戶規(guī)模再創(chuàng)歷史新高，但寬帶發(fā)展仍然存在著普及率低、帶寬低、資費高等問題，這些問題大大降低了消費者的滿意度并制約了寬帶的進一步發(fā)展。為解決這些問題，工信部明確2012年將推動實施“寬帶中國”戰(zhàn)略，實施寬帶上網(wǎng)提速工程，并不斷降低寬帶價格，同時為了完成上述目標(biāo)，工信部將加大監(jiān)督和管理力度。但僅僅依靠國家意志和政府監(jiān)管還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，最根本的還是要形成寬帶提速降價的良性機制，而寬帶提速降價的良性機制就是形成充分競爭的市場格局。
　　雖然2011年(固定)互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入業(yè)務(wù)收入的增長速度達到15.2%，但卻低于同期寬帶接入用戶23.9%的增長速度，這說明單用戶的ARPU值在下降。同時，扣除寬帶接入業(yè)務(wù)后的固定數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入的增長速度為15.2%，僅與寬帶接入業(yè)務(wù)收入的增速持平，而大大低于55.5%的移動數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入的增速。這反映出寬帶應(yīng)用不足的問題。對于寬帶運營企業(yè)來說，要想提高寬帶用戶的總體ARPU值水平，在寬帶接入價格降低已是不可避免的情況下，唯一有效的辦法就是不斷提升寬帶應(yīng)用水平，增強寬帶發(fā)展的業(yè)務(wù)驅(qū)動力。
　　移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展需解決被蘋果等智能終端綁定的問題
　　雖然2011年移動數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入的增速高達55.5%，但卻大大低于2010年95.7%的增速，這反映出電信行業(yè)被蘋果等智能終端管道化的趨勢在加劇。
　　另外，從三家基礎(chǔ)電信企業(yè)2011年移動數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入增速來看，聯(lián)通公司超過了100%，幾乎為行業(yè)均值55.5%的兩倍，而移動公司和電信公司則均低于行業(yè)均值，這與三家公司與蘋果公司的合作程度成正比；而從三家基礎(chǔ)電信企業(yè)2011年電信業(yè)務(wù)收入凈利潤率來看，聯(lián)通公司為1.2%，電信公司為3.1%，移動公司為18.9%，這與三家公司與蘋果公司的合作程度成反比。這說明了什么？和蘋果公司合作會吸引和挽留高端用戶進而帶來公司收入增加，但為此卻可能帶來終端補貼等成本費用的迅速增加，從而影響公司的盈利水平。
　　我們還可以看看美國的例子。2011年第四季度美國三大運營企業(yè)均獲得了良好的iPhone銷售業(yè)績：AT&T售出了760萬部，Verizon售出了400萬部，Sprint售出了180萬部，但由于高額的補貼，三大運營企業(yè)均從2010年同期的盈利轉(zhuǎn)為虧損：AT&T凈虧損66.8億美元，Verizon凈虧損20.2億美元，Sprint凈虧損13億美元。
　　可以發(fā)現(xiàn)，在蘋果公司業(yè)績不斷取得歷史新高的同時，其合作伙伴——電信運營企業(yè)卻正在遭受虧損或較低盈利水平的命運。流量困境、被管道化的危險等很早就被運營企業(yè)意識到了，但看來運營企業(yè)并沒有找到明顯改變局面的辦法。
　　可見，運營業(yè)的傳統(tǒng)優(yōu)勢是提供網(wǎng)絡(luò)和管道，但現(xiàn)在更吸引消費者的卻是終端和應(yīng)用，在這方面運營企業(yè)無優(yōu)勢可言。如何滿足用戶的個性化應(yīng)用需求以及提升硬件實力，這仍是擺在包括我國三大基礎(chǔ)電信企業(yè)在內(nèi)的眾多運營企業(yè)面前的難題。

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