CTI論壇(ctiforum)3月1日消息（編譯/劉煜）: 根據(jù)英國(guó)最新的薪酬調(diào)查，呼叫中心總監(jiān)的年平均工資是£95000英鎊，呼叫中心經(jīng)理的年平均工資是£42000。
你的工資如何比較？
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趨勢(shì)
相對(duì)于前幾年，這是很難評(píng)估具體的地理趨勢(shì)。這是事實(shí)，與其他地區(qū)相比在北部和倫敦有更多的崗位招聘機(jī)會(huì)，但北方和倫敦一樣是經(jīng)濟(jì)衰退的重災(zāi)區(qū)，目前每個(gè)崗位都收到最多的申請(qǐng)者- 表明供求之間的不平衡。它對(duì)威爾士也是充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的一年，在西南部、中部和東南部改善比較緩慢，但相對(duì)于2010年看到了積極的跡象。
招聘過(guò)程
我們已經(jīng)看到很多例子，與前幾年相比招聘過(guò)程中花費(fèi)的時(shí)間較長(zhǎng)。公司自然希望招聘到合適的員工，在2012年公司一直會(huì)非常重視候選人的經(jīng)驗(yàn)，以評(píng)估第未來(lái)員工的第一印象。
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