中國保監(jiān)會(huì)吉林監(jiān)管局行政處罰決定書

吉保監(jiān)處[2012]7號(hào)

　　當(dāng)事人：泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司吉林分公司

　　住 所：長(zhǎng)春市南關(guān)區(qū)亞泰大街3218號(hào)通鋼國際大廈3層

　　負(fù)責(zé)人：黃開琢

　　當(dāng)事人：程志鵬，泰康人壽吉林分公司電話銷售中心負(fù)責(zé)人

　　身份證號(hào)碼：610527198707240014

　　住 所：陜西省白水縣城關(guān)鎮(zhèn)政府

　　經(jīng)查，泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司吉林分公司在2012年1—4月份電話銷售業(yè)務(wù)中存在下列違法行為：

　　1、隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況。未明確說明免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款內(nèi)容，未說明人身保險(xiǎn)合同猶豫期的規(guī)定，未說明提前解除合同可能產(chǎn)生損失，未說明分紅產(chǎn)品保單利益的不確定性，未說明醫(yī)療產(chǎn)品的相關(guān)規(guī)定等。

　　2、銷售過程中欺騙投保人。與銀行存款的收益進(jìn)行不當(dāng)比較，與其他保險(xiǎn)公司產(chǎn)品進(jìn)行不當(dāng)對(duì)比，以向銀行存錢、攢錢等名義宣傳銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品，以產(chǎn)品停售、限售等名義進(jìn)行宣傳銷售，夸大、編造公司的過往經(jīng)營成果，斷章取義，片面強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品利益最大化。

　　上述事實(shí)有現(xiàn)場(chǎng)檢查事實(shí)確認(rèn)書、錄音光盤，電話銷售錄音文字記錄，公司提供的十一份保險(xiǎn)合同條款復(fù)印件等書證為證，足以認(rèn)定。

　　我局認(rèn)為，上述欺騙投保人、對(duì)投保人隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況的行為違反了《中華人民共和國保險(xiǎn)法》第一百一十六條第（一）項(xiàng)、第（二）項(xiàng)的規(guī)定，依據(jù)《中華人民共和國保險(xiǎn)法》第一百六十二條的規(guī)定，現(xiàn)給予你公司責(zé)令改正，并罰款7萬元人民幣的行政處罰。

　　當(dāng)事人程志鵬作為泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司吉林分公司電話銷售中心負(fù)責(zé)人，應(yīng)對(duì)上述違法行為負(fù)直接責(zé)任。依據(jù)《中華人民共和國保險(xiǎn)法》第一百七十三條規(guī)定，我局現(xiàn)給予程志鵬警告并罰款1萬元人民幣的行政處罰。

　　當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在接到本處罰決定書之日起15日內(nèi)，將罰款繳至以下銀行和帳戶：

　　銀行：中國建設(shè)銀行（601939）長(zhǎng)春西安大路支行

　　戶名:中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)吉林監(jiān)管局——中央財(cái)政匯繳專戶

　　帳號(hào)：22001450100058330090

　　劃款時(shí)請(qǐng)注明“**繳納罰款”。逾期，將每日按罰款數(shù)額的3%加處罰款。

　　如不服本處罰決定，可在接到本處罰決定之日起60日內(nèi)依法向中國保監(jiān)會(huì)申請(qǐng)行政復(fù)議或在3個(gè)月內(nèi)向有管轄權(quán)的人民法院提起行政訴訟。復(fù)議和訴訟期間，上述決定不停止執(zhí)行。逾期不履行處罰決定，又不申請(qǐng)復(fù)議或起訴的，我機(jī)關(guān)將申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。

　　二〇一二年七月三十日