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上海臺風(fēng)來襲路面打車變難 電調(diào)中心每小時2萬個訂車電話

2012-08-08 14:57:41   作者:   來源:東方網(wǎng)   評論:0  點擊:


  臺風(fēng)“?”來襲,記者在上海市內(nèi)多處地點看到的卻是不同的情景。上海南站附近的道路基本沒有受到雨水影響,而在相隔不遠的蓮花路,情況就“不妙”了,路況不佳,不少上班族也為打車忙得渾身濕透。記者了解到,強生電話調(diào)度中心,一個小時內(nèi)就打進了兩萬多個電話,是呼叫中心平時話務(wù)量的五倍。

  強生出租公司電調(diào)中心工作人員高揚告訴記者,往常早高峰,每小時訂車電話有3千至4千左右,而今天一小時就打進來2萬多個。他說:“這還不包括占線,無法接通的電話。”他介紹,由于是雨天,不少空車都在馬路上被市民打走,所以可供調(diào)度的車輛很少,“即便能打通電話,成功率也只有3成左右”。

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