CTI論壇(ctiforum)9月6日消息(記者 楊毅): 近日,中興通訊與河北電信聯(lián)合宣布在石家莊完成EVDO網(wǎng)絡(luò)端到端優(yōu)化,和運(yùn)營商一起探索了流量經(jīng)營之路。今年4月,河北電信在石家莊分公司首次啟動DO端到端數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化項(xiàng)目,中興通訊作為河北電信長期戰(zhàn)略合作伙伴給予全面支持。
近年來,河北電信3G業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,業(yè)務(wù)應(yīng)用日趨復(fù)雜,傳統(tǒng)的優(yōu)化思路與用戶感知漸行漸遠(yuǎn),無法滿足網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的需求,具體表現(xiàn)在傳統(tǒng)KPI無法評價業(yè)務(wù)質(zhì)量、用戶感知的評估與提升手段缺失、端到端業(yè)務(wù)應(yīng)用問題難以定位、業(yè)務(wù)層面的分析手段缺失等。針對以上問題,2012年初,河北電信開始探索網(wǎng)絡(luò)精細(xì)化運(yùn)營管理,嘗試流量經(jīng)營之路。
項(xiàng)目執(zhí)行中,河北電信與中興通訊協(xié)同,對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)側(cè)接口抓包的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理與分析,實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)質(zhì)量的分析評估,構(gòu)建用戶感知評估體系,使全網(wǎng)用戶感知狀況可視、可管、可控,從而提升業(yè)務(wù)性能與用戶滿意度,增加運(yùn)營收益,為運(yùn)營商精細(xì)化規(guī)劃和運(yùn)營提供有力的數(shù)據(jù)支撐。
目前石家莊電信網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)顯著提升,網(wǎng)頁瀏覽響應(yīng)率由85.2%提升到了90.5%,優(yōu)化后下載業(yè)務(wù)的用戶感知評分比優(yōu)化前整體提升10%。 在用戶行為、智能終端分析中,通過分析數(shù)據(jù)可以得出密集城區(qū)、一般城區(qū)、郊縣不同場景下晚忙時業(yè)務(wù)應(yīng)用比例、業(yè)務(wù)應(yīng)用話務(wù)模型、TOP網(wǎng)站、及資源占用情況等;以當(dāng)前業(yè)界先進(jìn)的分析算法可識別智能終端型號,并分析得出各型號智能終端的業(yè)務(wù)占比及話務(wù)模型,為石家莊電信后續(xù)市場發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃提供了準(zhǔn)確可靠的依據(jù)。
該項(xiàng)目的成功運(yùn)行,使河北電信邁出了從“網(wǎng)絡(luò)管理”向“業(yè)務(wù)管理”的第一步,逐步實(shí)現(xiàn)由關(guān)注“網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)”向關(guān)注“最終用戶體驗(yàn)”的轉(zhuǎn)變。這一成果對提升河北地區(qū)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量有重要意義。河北電信網(wǎng)運(yùn)部崔玉珠主任表示:“流量經(jīng)營將幫助我們對網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理和運(yùn)營,我們將以提升終端用戶業(yè)務(wù)感知為導(dǎo)向,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”