每到寒暑假要買票回家時，都是在長春某大學(xué)就讀的劉同學(xué)最痛苦的時候。為了買到一張回家的票，他可能在寒冬或酷暑里排上幾個小時，甚至一天的隊。
但是昨日，鐵道部的一則消息，有望解除他購票的痛苦。日前，有報道稱，新一代客票系統(tǒng)的研發(fā)已取得初步成果，本月起鐵路部門將陸續(xù)推出系列便民服務(wù)。其中，本月底“掌上12306”手機(jī)客戶端上線，乘客可通過手機(jī)辦理購票和在線支付業(yè)務(wù)。
刷手機(jī)可以坐公交、汽車加油、買電影票、交煤氣水電費(fèi)……眾多手機(jī)支付的應(yīng)用正融入市民的生活。
什么是手機(jī)支付?手機(jī)支付究竟有何等的魅力，讓各種領(lǐng)域競相進(jìn)入?手機(jī)支付將如何改變?nèi)藗兊纳?
手機(jī)支付領(lǐng)域再吸新成員
“手機(jī)支付的快速發(fā)展，得益于終端用戶使用量的增加。”有業(yè)內(nèi)人士分析，據(jù)相關(guān)研究機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，2011年，中國智能手機(jī)出貨量為7210萬部，預(yù)計2012年，中國智能手機(jī)出貨量將達(dá)到11250萬部，年增幅達(dá)到56.03%。
數(shù)據(jù)顯示，Android的銷售量占智能手機(jī)銷售量半壁江山，2012年第一季度占比達(dá)56.1%。蘋果iOS位居第二，占比達(dá)22.9%。“鐵道部的舉動，從側(cè)面反映了手機(jī)支付業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r。”支付寶相關(guān)負(fù)責(zé)人孟獲獲表示，經(jīng)過幾年的醞釀，今年手機(jī)支付領(lǐng)域呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。手機(jī)支付真正進(jìn)入到普及階段。
O2O成為商家“必爭之地”
O2O是今年新入人們眼中的一個名詞。什么是O2O?它與手機(jī)支付是什么關(guān)系?
“O2O(Online to Offline)，主要是將線下商機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)或移動互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，使得線上成為線下交易的前臺，通過網(wǎng)上找到消費(fèi)者，然后將他們帶到現(xiàn)實商店中進(jìn)行消費(fèi)，這是精準(zhǔn)營銷的一大途徑,也是手機(jī)支付功能中的一種方式。
這種方式就像把人們的手機(jī)變成一個錢包，人們在商場購物時，不用再排隊付款，只需將與手機(jī)SIM卡綁定的信用卡信息存儲在二維碼中，通過手機(jī)拍攝或接收彩信方式獲取專用的“手機(jī)二維碼”圖像，并將其顯示在手機(jī)屏幕上后，再通過商場內(nèi)的二維碼識讀終端直接對該條碼信息進(jìn)行感應(yīng)、解讀，就順利完成了銀行卡的支付流程。2011年中國O2O市場交易規(guī)模達(dá)到562億元人民幣。
“移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)潛移默化地改變了人們的生活方式以及消費(fèi)習(xí)慣，同樣的，也給整個零售消費(fèi)市場帶來了革命性的變化。”艾瑞咨詢分析師謝春認(rèn)為，隨著移動支付技術(shù)的演變與推進(jìn)，未來的超市將變得更加智能與個性化。
手機(jī)支付陷“群雄爭霸”
手機(jī)在線支付應(yīng)用也得到較快發(fā)展，2012年上半年，手機(jī)在線支付用戶達(dá)4440萬人，相比2011年下半年的3058萬人，半年用戶規(guī)模增長45.2%。
手機(jī)支付業(yè)務(wù)巨大的增值空間和潛力，也成為國內(nèi)各電信運(yùn)營商、金融機(jī)構(gòu)(包括傳統(tǒng)銀行和銀聯(lián))和第三方支付企業(yè)必爭之地。以第三方支付企業(yè)淘寶為例，2012年7月6日，支付寶在北京宣布升級現(xiàn)有移動支付方案為“移動快捷支付”，與現(xiàn)有PC快捷支付一起為用戶及商戶提供快捷的支付方案。
在升級之后，已有的8500萬快捷支付用戶可直接在手機(jī)與平板上支付，合作伙伴覆蓋國內(nèi)主流移動產(chǎn)業(yè)。
根據(jù)艾瑞統(tǒng)計報告顯示，今年一季度以來，國內(nèi)移動電商占移動互聯(lián)網(wǎng)市場的42%，超越移動增值業(yè)務(wù)成為最大的移動互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分行業(yè)。移動電商的同比增長率從去年的250%加速至當(dāng)前的530%以上。在移動電商中，手機(jī)淘寶占72%的市場份額。
支付市場研究專家朱健認(rèn)為，隨著手機(jī)支付市場的不斷拓展，手機(jī)支付已經(jīng)成為吸引風(fēng)險投資的第二塊陣地。
根據(jù)清科研究中心調(diào)查顯示，從2011年投資事件行業(yè)分布來看，O2O相關(guān)的行業(yè)投資遍布汽車租賃、婚慶、奢侈品寄賣與養(yǎng)護(hù)、團(tuán)購、在線旅游等服務(wù)業(yè)，尤其是在線旅游行業(yè)投資事件頻發(fā)。
未來手機(jī)支付將面臨重新洗牌
中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)發(fā)布報告顯示，截至今年6月底，我國手機(jī)網(wǎng)上購物的用戶達(dá)3747萬人。
隨著手機(jī)支付在3G時代如火如荼地推廣，銀行和移動運(yùn)營商、第三方支付企業(yè)的利益沖突難免，手機(jī)支付市場競爭面臨著一場洗牌。誰將會是最終的勝利者?
支付專家朱健分析認(rèn)為，手機(jī)支付對于企業(yè)在資金渠道、技術(shù)、風(fēng)險管理能力等方面的綜合要求要更高，因為手機(jī)支付市場的參與者相比PC端的網(wǎng)上支付要少得多。未來市場更多會是支付寶、銀聯(lián)、銀行、運(yùn)營商等少數(shù)領(lǐng)先企業(yè)之間的競爭。
