CTI論壇(ctiforum)10月11日消息(記者 楊佳林):靈云是捷通華聲公司提供多種智能人機(jī)交互(HCI)技術(shù)的感知云。其中靈云手寫識別技術(shù)(HWR)——iWrite是目前人機(jī)交互最自然、最方便的手段之一。
綠色辦公、節(jié)約辦公、智能服務(wù)等已經(jīng)成為人們工作生活的新觀念。無論是通信商的“電子工單應(yīng)用”改革,還是金融業(yè)的“電子簽批”試行,HWR技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入了規(guī);瘧(yīng)用時代。
眾多需要錄入客戶信息的行業(yè)不僅可以使用靈云iWrite技術(shù),也可使用由靈云iWrite支持的“智能表單輸入”服務(wù)。電子表單代替?zhèn)鹘y(tǒng)紙質(zhì)表單的優(yōu)勢已經(jīng)不言而喻,傳統(tǒng)的單據(jù)印制消耗了企業(yè)較大的成本,同時單據(jù)的儲存及管理費(fèi)用也同樣是筆不菲的支出。應(yīng)用了智能表單輸入,多聯(lián)的單據(jù)至少可以減少四分之三的印刷成本,大幅減少了存儲費(fèi)用,方便了管理查找,實(shí)現(xiàn)了成本節(jié)約和綠色辦公。“智能表單輸入”還包含“電子簽批”能力,隨時隨地的簽批文件讓無紙化服務(wù)更符合實(shí)際商業(yè)需求。
靈云iWrite還可為不同行業(yè)、企業(yè)提供多種定制化電子表單方案選擇,以稅務(wù)局舉例:iWrtie可結(jié)合稅務(wù)服務(wù)流程需求,提供定制化可手寫的電子數(shù)據(jù)表單如申報納稅單、營業(yè)納稅表等,實(shí)現(xiàn)用戶填單、簽批,企業(yè)數(shù)據(jù)無紙化服務(wù)流程,滿足企業(yè)正常工作流程需要的同時大幅優(yōu)化了服務(wù)運(yùn)營成本。除了面向用戶的服務(wù),靈云iWrite也可助企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部無紙化辦公簽批流程,在辦公系統(tǒng)中提供簽批、審核等一系列解決方案,優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營成本。
在國內(nèi),有一部分前瞻性的企業(yè)已經(jīng)開始嘗試使用“智能表單輸入”服務(wù),這不僅節(jié)省時間、金錢和有助于提升工作效率,更為企業(yè)流程的簡化和客戶使用體驗的提升帶來福音。靈云iWrite中文手寫識別率已達(dá)99%,連寫、疊寫、循環(huán)書寫等手寫功能應(yīng)有盡有。在靈云支持下,iWrtie基于云端實(shí)現(xiàn)企業(yè)在特定服務(wù)場景中即寫即識別即錄入的需求;也降低了企業(yè)客戶端的配置要求,實(shí)現(xiàn)人們隨時隨地手寫識別的智能無紙化服務(wù)。
作為自主創(chuàng)新的高科技企業(yè),捷通華聲十余年來一直引領(lǐng)智能人機(jī)交互(HCI)的發(fā)展。捷通華聲HWR技術(shù)已經(jīng)占據(jù)國內(nèi)35%的市場份額,智能手機(jī)助手小唐龍、錄易輸入法等多款知名軟件就應(yīng)用了捷通華聲HWR技術(shù)。無紙化服務(wù)、電子表單、電子簽批等大規(guī)模交互應(yīng)用指日可待。窗口服務(wù)行業(yè)、企業(yè)辦公系統(tǒng)等諸多方面,應(yīng)用手寫識別技術(shù)(HWR)支持的智能表單輸入模式已是大勢所趨。靈云“智能表單輸入”助力無紙化服務(wù),讓科技服務(wù)人們生活。更多信息請訪問靈云網(wǎng)站(hcicloud.com)。