雖然小米負(fù)面輿論不少，但其之前所創(chuàng)下的一機(jī)難求的輝煌，還是讓許多互聯(lián)網(wǎng)廠商對(duì)智能手機(jī)市場(chǎng)趨之若鶩。
大力宣傳超高性價(jià)比，采用互聯(lián)網(wǎng)銷售模式，效仿蘋果的饑渴營銷……小米1代的成功與這些因素密不可分。但隨后小米手機(jī)在質(zhì)量和售后方面的問題卻逐步暴露出來，其2代產(chǎn)品也不被看好。前不久《南方日?qǐng)?bào)3C周刊》發(fā)起的對(duì)于小米手機(jī)2的微調(diào)查中，竟有將近七成的網(wǎng)友因小米手機(jī)2“性價(jià)比低”等問題，表示不看好其發(fā)展前景。
雖然小米負(fù)面輿論不少，但其之前所創(chuàng)下的一機(jī)難求的輝煌，還是讓許多互聯(lián)網(wǎng)廠商對(duì)智能手機(jī)市場(chǎng)趨之若鶩。近期，市場(chǎng)上再次刮起了互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)熱潮，大可樂手機(jī)、北斗小辣椒i2等產(chǎn)品引來了不少關(guān)注。然而，與小米1代推出的時(shí)間點(diǎn)相比，如今的競(jìng)爭(zhēng)格局已全然不同，國產(chǎn)手機(jī)在低端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)失去了性價(jià)比優(yōu)勢(shì)，未來發(fā)展不容樂觀。
小米手機(jī)再被推上負(fù)面輿論的風(fēng)口浪尖
小米科技開創(chuàng)了國內(nèi)全新的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)模式，以其優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊(duì)、低價(jià)高配的超高性價(jià)比以及開放自由的MIUI原生態(tài)系統(tǒng)平臺(tái)吸引了大批“米粉”發(fā)燒友，甚至創(chuàng)造了“一機(jī)難求”的輝煌。并且，開放自由的MUUI平臺(tái)也是大量“發(fā)燒友”看好小米手機(jī)的因素之一。但與不斷出現(xiàn)的小米手機(jī)斷貨的消息形成對(duì)比的是，小米手機(jī)的品質(zhì)并沒有達(dá)到用戶的期望，質(zhì)量問題頻頻涌現(xiàn)，售后服務(wù)也遭到質(zhì)疑。
1S青春版在開售前縮減發(fā)售量引發(fā)外界對(duì)其產(chǎn)能不足的質(zhì)疑后，小米近期因MIUI試水內(nèi)置收費(fèi)再次被推上輿論的風(fēng)口浪尖。
小米科技為了進(jìn)一步深化“硬件+軟件+服務(wù)”的鐵人三項(xiàng)策略，吸引更多的移動(dòng)開發(fā)者入駐MIUI平臺(tái)，在本月2日更新系統(tǒng)時(shí)一同推出了MIUI主題收費(fèi)計(jì)劃，初次試水內(nèi)置收費(fèi)服務(wù)業(yè)務(wù)。但該服務(wù)的推出卻遭到了大多數(shù)用戶的不滿，用戶認(rèn)為此舉違背了小米起初建立MIUI系統(tǒng)平臺(tái)的“自由開放”的原則，MIUI系統(tǒng)正從開放走向封閉。
對(duì)此，小米官方表示，單純靠開發(fā)者的熱情難以保持開發(fā)者持續(xù)開發(fā)高質(zhì)量應(yīng)用和主題的動(dòng)力，這次的主題收費(fèi)計(jì)劃是小米手機(jī)為了保護(hù)正版進(jìn)行的主題改革，希望通過付費(fèi)的方式吸引更多的設(shè)計(jì)師，為MIUI系統(tǒng)設(shè)計(jì)高質(zhì)量的主題。
與此同時(shí)，小米手機(jī)2日前已正式銷售。雖然在正式銷售初期，產(chǎn)品如意料之中地被搶購一空，但其風(fēng)評(píng)似乎并不那么好，這一點(diǎn)從《南方日?qǐng)?bào)3C周刊》發(fā)起的對(duì)于小米手機(jī)2的微調(diào)查可以看出——結(jié)果顯示，有近七成網(wǎng)友表示不看好小米手機(jī)2，主要原因是相比“眾多競(jìng)爭(zhēng)者”所具備的優(yōu)勢(shì)，小米手機(jī)“性價(jià)比低”。
互聯(lián)網(wǎng)商仍對(duì)智能手機(jī)市場(chǎng)趨之若鶩
雖然負(fù)面輿論一直伴隨著小米手機(jī)，但其一流的網(wǎng)絡(luò)宣傳以及優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊(duì)，的確創(chuàng)下了國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的銷售奇跡，造就了一段輝煌。同時(shí)，自2010年以來，國內(nèi)對(duì)于智能手機(jī)的需求量幾乎呈現(xiàn)爆炸式的增長(zhǎng)。龐大的銷售市場(chǎng)以及小米創(chuàng)下的美好前景，即使用戶怨聲四起，但仍舊使許多互聯(lián)網(wǎng)廠商對(duì)智能手機(jī)市場(chǎng)趨之若鶩。
近期大可樂手機(jī)可謂制造了一波話題。網(wǎng)易前副總編輯丁秀洪就因看好互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的前景，成為了網(wǎng)易離職創(chuàng)業(yè)高管中的一員，創(chuàng)立了云辰科技，并于11月5日正式發(fā)布了大可樂手機(jī)，定價(jià)999元，這刷新了品牌5寸大屏幕智能手機(jī)的最低價(jià)格。丁秀洪希望能夠復(fù)制小米的成功，通過高性價(jià)比來切入市場(chǎng)，把握市場(chǎng)入口，吸納更多的用戶進(jìn)入大可樂平臺(tái)。
在營銷模式方面，大可樂手機(jī)完全復(fù)刻小米手機(jī)，即同樣采取互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行銷售。誠然，這可以有效減少傳統(tǒng)線下渠道的中間利潤(rùn)環(huán)節(jié)，把零售價(jià)格控制在接近成本的水平。除了大可樂官網(wǎng)之外，云辰科技還聯(lián)合蘇寧易購獨(dú)家首發(fā)，業(yè)界因此稱其為“小米釀可樂”。
移動(dòng)互聯(lián)浪潮來襲，人人都想趕時(shí)髦，互聯(lián)網(wǎng)廠商都想在智能手機(jī)市場(chǎng)中分一杯羹。如今智能手機(jī)的硬件成本趨于透明化，從一定程度上來說這對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)商是好事，可以將原先的價(jià)格戰(zhàn)策略上拉到手機(jī)品質(zhì)的比拼上，盡量放大其自身在品質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)，以內(nèi)容取勝，如產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝細(xì)節(jié)和應(yīng)用優(yōu)化這些才是推動(dòng)廠商品牌美譽(yù)度提升的根本。
然而，各大互聯(lián)網(wǎng)廠商想要重現(xiàn)小米當(dāng)時(shí)的輝煌，并非易事。最大的原因就是小米成功的因素之一是其當(dāng)時(shí)所處的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，而如今競(jìng)爭(zhēng)格局已然不同。國內(nèi)智能手機(jī)需求的短時(shí)間爆發(fā)式增長(zhǎng)是小米手機(jī)當(dāng)初能夠成功的決勝點(diǎn)，而現(xiàn)在國內(nèi)智能手機(jī)需求已發(fā)生一定的變化，純粹低價(jià)的智能手機(jī)已不具備絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與客戶源。
另外，曾經(jīng)以“低價(jià)高配”著稱的小米手機(jī)，如今其2代產(chǎn)品卻被認(rèn)為“性價(jià)比低”，這多少讓人感覺到一些諷刺的意味，但事實(shí)確實(shí)如此。時(shí)下國產(chǎn)手機(jī)在低端市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，千元智能機(jī)搭載雙核漸成主流，運(yùn)行內(nèi)存也已經(jīng)向1GB標(biāo)準(zhǔn)看齊，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)性價(jià)比優(yōu)勢(shì)已不再。
小米手機(jī)的模式并不能百套百用，互聯(lián)網(wǎng)渠道雖節(jié)省宣傳和售賣成本，但到目前為止顯現(xiàn)出來最大的問題便是售后維修，互聯(lián)網(wǎng)廠商畢竟不是制造手機(jī)的“專業(yè)戶”，與手機(jī)廠商的產(chǎn)品相比，較弱的硬件制造手段導(dǎo)致其質(zhì)量難免比較容易出問題。
小米發(fā)展至今所出現(xiàn)的問題完全可以成為互聯(lián)網(wǎng)商做手機(jī)的前車之鑒。互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)廠商不應(yīng)該只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地通過互聯(lián)網(wǎng)賣手機(jī)、通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行手機(jī)產(chǎn)品營銷而已，而應(yīng)該在充分了解用戶互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需求的基礎(chǔ)之上，進(jìn)行產(chǎn)品硬件、軟件的細(xì)節(jié)創(chuàng)新，使用戶體驗(yàn)到更加個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升自身品牌的美譽(yù)度，積累品牌人氣，強(qiáng)化自身品牌，這樣才能使互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)名副其實(shí)，開創(chuàng)自己的品牌天地。
