CTI論壇(ctiforum)2月21日消息（記者 楊毅):大中華區(qū)領(lǐng)先的 ICT (Information and Communications Technology) 服務(wù)供貨商第一線集團(tuán)( http://www.dyxnet.com )宣布，2012年集團(tuán)整體收入較2011年同比強(qiáng)勁增長(zhǎng)40%，此強(qiáng)勁增長(zhǎng)主要?dú)w功于 MPLS VPN 及外包呼叫中心業(yè)務(wù)的出色表現(xiàn)。其中 MPLS VPN 業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)達(dá)35%，而外包呼叫中心業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)則達(dá)40%。
 

　　第一線集團(tuán)創(chuàng)辦人及行政總裁文立先生表示：「年度收入強(qiáng)勁增長(zhǎng)高達(dá)40%，對(duì)集團(tuán)的所有員工均起了很大的鼓舞作用。這是集團(tuán)在過(guò)去5年獲取最佳的業(yè)績(jī)，這印證了集團(tuán)布局大中華區(qū)市場(chǎng)所采用的策略正確。憑借在 MPLS VPN 及外包呼叫中心服務(wù)的出色表現(xiàn)，集團(tuán)成功獲得多家大型企業(yè)支持，新增的知名客戶包括歐萊雅、Clarks、戴德梁行、Hugo Boss、費(fèi)列羅、F5 Networks 及維他奶，彰顯了我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得客戶認(rèn)可�！�

　　在2012年，外包呼叫中心業(yè)務(wù)仍是第一線集團(tuán)收入增長(zhǎng)幅度最強(qiáng)勁的業(yè)務(wù)，增長(zhǎng)達(dá)40%，當(dāng)中又以餐飲業(yè)最為突出，增長(zhǎng)高達(dá)150%。第一線集團(tuán)于2012年8月與青島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管理委員會(huì)簽定合作意向書，攜手于青島設(shè)立呼叫中心及云端計(jì)算平臺(tái)。

　　展望未來(lái)，文立先生續(xù)道：「為了緊貼最新的 IT 趨勢(shì)，同時(shí)維持集團(tuán)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，我們必須強(qiáng)化現(xiàn)有服務(wù)并不斷開發(fā)新的產(chǎn)品與服務(wù)。在經(jīng)濟(jì)前景尚未明朗的環(huán)境下，第一線集團(tuán)仍推出了『云架構(gòu)數(shù)據(jù)中心 』(Data Centre Cloud, DCC) 服務(wù)。該服務(wù)不但是集團(tuán) T3-T4 等級(jí)的數(shù)據(jù)中心方案、更是一個(gè)企業(yè)級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù) (Infrastructure-as-a-Service, IaaS) 平臺(tái)、同時(shí)也是一站式電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施方案，并配合 MPLS VPN 骨干為強(qiáng)大后盾，按客戶所需提供云端運(yùn)算、云端寄存、云端儲(chǔ)存和操作系統(tǒng)。除了云架構(gòu)數(shù)據(jù)中心外，外包呼叫中心將推出軟件即服務(wù) (Software-as-a-Service, SaaS) 平臺(tái)，其亦會(huì)成為集團(tuán)于2013年的重點(diǎn)項(xiàng)目。這兩項(xiàng)令人雀躍的項(xiàng)目詳情將于稍后公布�！�

關(guān)于第一線集團(tuán)

　　第一線有限公司成立于1999年，為知名的大中華區(qū)領(lǐng)先的 ICT (Information and Communications Technology) 服務(wù)供貨商，提供國(guó)際網(wǎng)絡(luò) (MPLS VPN 服務(wù)組合)、互聯(lián)網(wǎng)連接、數(shù)據(jù)中心、統(tǒng)一通訊、互聯(lián)網(wǎng)保安及外包呼叫中心等服務(wù)。服務(wù)范圍覆蓋多個(gè)主要的大中華及亞太區(qū)城市。第一線提供創(chuàng)新、專業(yè)及可靠的服務(wù)，透過(guò)優(yōu)質(zhì)的 IP 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及解決方案，竭力為大中華區(qū)的企業(yè)用戶提高生產(chǎn)力及增加盈利。

　　第一線服務(wù)覆蓋亞太地區(qū)700多個(gè)城市，及超過(guò)7,600個(gè)MPLS VPN網(wǎng)絡(luò)連接據(jù)點(diǎn)，托管客戶設(shè)備達(dá)7,800多臺(tái)，服務(wù)廣泛覆蓋中國(guó)大陸、香港、臺(tái)灣、新加坡以及越南。第一線是大中華區(qū)首批獲得本地 ISO 27001:2005、ISO 20000:2005 及 ISO 9001:2008 信息安全、國(guó)際 IT 服務(wù)管理以及國(guó)際質(zhì)量管理認(rèn)證的 ICT 服務(wù)供貨商。獲取的國(guó)際認(rèn)證均代表第一線對(duì)客戶提供優(yōu)質(zhì)信息及通訊技術(shù)整合服務(wù)的承諾。