客戶公海是一種壓力性銷售管理工具，可以實現對公共客戶資源的有效分配。對于企業(yè)而言客戶是其最重要的核心資源，客戶資源的開發(fā)利用程度，決定了企業(yè)的競爭力，良好的客戶資源運用，可以有力促進企業(yè)的成長和發(fā)展。客戶公海正是秉承了諸多企業(yè)管理者對客戶的管理理念，以其獨特的管理模式，不斷幫助企業(yè)贏得市場，深受廣大企業(yè)歡迎。
以客戶為主導的服務理念，在日益激烈的市場競爭形勢下，逐步深入到企業(yè)經營當中，XToolsCRM客戶公海功能及企業(yè)所想，可將公共的客戶資源設置為公�？蛻�，將公�？蛻舴峙浠蝾I取給某些業(yè)務人員，每個業(yè)務人員只能領取一定數量的公�？蛻�，且在期限內必須達成簽約或回款，否則客戶就會自動回歸公海客戶池中，重新分配給其他銷售。通過客戶公海功能可以為公司的業(yè)務人員提供一個公平的競爭環(huán)境，可以激發(fā)他們業(yè)務上的主觀能動性，積極的面對工作和客戶，而不是抑郁于較大的工作壓力之下，為企業(yè)的發(fā)展及業(yè)績倍增創(chuàng)造有利的條件。
XTools CRM客戶公海功能可以把用戶分為三個級別：老板用戶、公海管理員、公海用戶。他們立足于各自角色，在客戶公海功能上發(fā)揮了不同的作用。老板用戶可在客戶公海功能上進行開啟、關閉的操作，同時還可以設置公海客戶自動回歸期限，一個用戶可領取最大公海客戶數上限，公�？蛻舻姆峙�、獲取，已領取公�？蛻舻难悠�、釋放，公�？蛻舻膶�，將系統(tǒng)中客戶設置為公�？蛻�、將公�？蛻糇�?yōu)槠胀ǹ蛻舻墓δ�。公海管理員也可操作公�？蛻舻姆峙�、獲取，已領取公�？蛻舻难悠凇⑨尫�，公�？蛻舻膶�，將系統(tǒng)中客戶設置為公�？蛻�、將公海客戶變?yōu)槠胀ǹ蛻�。而公海用戶可�?ldquo;公�？蛻�”中領取公�？蛻�，釋放自己的公�？蛻簦ò约侯I取和管理員分配給自己）。對已經領取的公海客戶操作跟單。有效的角色定義，不但可以明確的管理權限，還可便于用戶的應用操作，為企業(yè)的實際應用提供有利服務支撐。
價值最大化是企業(yè)追求的終極目標，對于企業(yè)至關重要的客戶資源自不待言。客戶公海功能的應用可以有效幫助企業(yè)提升客戶資源的利用率，還可以實現對客戶資源的價值最大化�？蛻艄＞拖胍粋�海量的客戶資源存儲池，業(yè)務人員可以通過刷選，把平常不聯(lián)系的客戶放置到公海當中，別的業(yè)務人員可以根據自己的業(yè)務能力在公海中獲取自己比較感興趣的客戶再次進行聯(lián)系。對于剛入職的新員工而言，他們可以通過客戶公海獲取客戶，有效避免了客戶積累過程較長而嚴重打擊工作熱情的情況，對于新人的職業(yè)健康成長也起到極大的鼓舞作用，這在一定程度上也給企業(yè)節(jié)約了不少客戶開發(fā)成本。通過客戶公海在實現客戶資源最大資源的同時還可以進行客戶資源開發(fā)人力以及物力成本的下降，對企業(yè)而言也是一個開源節(jié)流的福音。
XTools CRM客戶公海功能作為企業(yè)的銷售管理工具，通過不同的級別角色設置，在滿足日常的公共客戶資源的有效分配同時，還可以實現對企業(yè)客戶資源的最大化利用，這在很大程度上對企業(yè)的客戶資源開發(fā)利用以及業(yè)績提升將作出巨大貢獻！它也必將成為廣大中小企業(yè)信息化建設上不可或缺的有利基石！
