（下篇）解決入口：數(shù)據(jù)密度決定價(jià)值

　　在上篇中我們提到了很多的問題，那么如何解決這個(gè)問題呢？我們需要先從產(chǎn)生的問題的場景入手，只有發(fā)現(xiàn)問題的根源，才能明白解決的方法。

　　傳統(tǒng)的不足

　　在傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，當(dāng)我們有感覺體征不適的時(shí)，我們前往醫(yī)院去做檢查，在醫(yī)院里會有各種最新的精密檢測設(shè)備，設(shè)備會設(shè)定一個(gè)普遍性的基準(zhǔn)值，你檢測的數(shù)據(jù)會和這個(gè)基準(zhǔn)值進(jìn)行比較，超越某個(gè)界限可能會被判斷異常。同時(shí)醫(yī)生可能會要求我們空腹少喝水去檢測，提前一天停止服用藥物，有些體征檢測會要求反復(fù)測量，同時(shí)會檢測者保持心靜的狀態(tài)，深呼吸。所做這一切都目的都是希望檢測數(shù)據(jù)盡量精準(zhǔn)，盡量排除外界干擾帶來的數(shù)據(jù)差異引起誤判。

　　可是當(dāng)我們在家中檢測，用戶檢測的隨意性就出來了，用戶可能會在任意一個(gè)想起的時(shí)間進(jìn)行檢測，這個(gè)時(shí)間可能是剛飽餐一頓，剛喝完酒，剛爬完樓梯，剛吵完架；也有可能剛服完藥，這些因素都會極大的影響檢測的數(shù)據(jù)。同時(shí)普通的家庭式檢測設(shè)備，為了追求用戶可接受成本，無法達(dá)到醫(yī)療級設(shè)備的精度，這樣得出的數(shù)據(jù)和用戶真實(shí)的體征情況存在相差十萬八千里的可能。

　　當(dāng)體征數(shù)據(jù)不能反應(yīng)真實(shí)的體征狀況的時(shí)候，不要說發(fā)現(xiàn)“未病”，發(fā)現(xiàn)既得疾病都成疑。

　　在今天所有做穿戴式設(shè)備的公司都在抱怨，這個(gè)市場不成熟缺少足夠用戶，所以我們的設(shè)備成本降不下來。同時(shí)先鋒用戶和意見領(lǐng)袖們體驗(yàn)又不好，他們不但棄用了我們的產(chǎn)品還到處抱怨，這真是一個(gè)慢熱的市場。要想改變這種市場必須有資金去做一個(gè)從產(chǎn)品外觀、易用性、到數(shù)據(jù)檢測精度都優(yōu)秀的革命性產(chǎn)品，而且技術(shù)發(fā)展使生產(chǎn)成本降低，可穿戴式設(shè)備才有機(jī)會。

　　我聽到這樣的言論都愿意和他們?nèi)ビ懻�；你增加的功能解決了傳統(tǒng)設(shè)備那些無法解決的問題了嗎？或當(dāng)市場發(fā)生變化的時(shí)候你滿足了那些新增的需求？當(dāng)你沒有對需求或痛點(diǎn)有深刻理解的時(shí)候，閉門造車做出來的產(chǎn)品一定得不到用戶的持續(xù)追捧。

　　為了解答上面的疑問，我們來看看Fitbit 來怎么改變計(jì)步器的市場的，在Fitbit 09年進(jìn)入計(jì)步器這個(gè)市場，普通人大概并不知道世間還有個(gè)產(chǎn)品叫計(jì)步器，也不知道在這個(gè)領(lǐng)域有一個(gè)30年的市場領(lǐng)導(dǎo)者：歐姆龍，它占據(jù)了這個(gè)市場的絕對份額，新興產(chǎn)品面對它只能采用低價(jià)策略，但是效果并不明顯。為什么Fitbit 能夠顛覆這個(gè)傳統(tǒng)市場，原因在于市場的消費(fèi)主體和需求在發(fā)生變化。

　　在以前，這類設(shè)備多是中老年人購買，因?yàn)槿诉M(jìn)入中老年，即需要每天保持足夠量的運(yùn)動(dòng)減緩機(jī)體快速老化，提升新陳代謝的能力，但又不能過度運(yùn)動(dòng)，以防過度運(yùn)動(dòng)對機(jī)體和心腦血管系統(tǒng)帶來的傷害，因此走路是中老年人最近的運(yùn)動(dòng)方式，而計(jì)步器則是控制運(yùn)動(dòng)在合理范圍的有效工具。
 
　　KK案例的借鑒意義

　　隨著KK（凱斯·凱利）推動(dòng)的自我量化（Quantified Self）的風(fēng)潮普及，年輕人在日常運(yùn)動(dòng)的過程中也需要對自己運(yùn)動(dòng)的數(shù)據(jù)有記錄的功能，同時(shí)如何克服懶惰的人的天性成為需求之一，只有讓更多朋友參與監(jiān)督，以及為運(yùn)動(dòng)量設(shè)定目標(biāo)并朋友比較才能有些克服懶惰天性。計(jì)步器不再只是承擔(dān)一個(gè)數(shù)據(jù)記錄的功能，還要把數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)化能讓使用者進(jìn)行縱向和橫向的比對，并滿足人天生的展示的天性，很快可以數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)化的計(jì)步器產(chǎn)品成為年輕人的新寵。

　　我們可以通過這個(gè)案例學(xué)習(xí)到什么：

　　第一、價(jià)格永遠(yuǎn)不是最核心的問題，因?yàn)镕itbit的產(chǎn)品賣99美金，而傳統(tǒng)的計(jì)步器價(jià)格只有29-59美金，你必須要發(fā)現(xiàn)市場的消費(fèi)主體和消費(fèi)需求的變化，滿足他們需要解決的問題，你的產(chǎn)品就有機(jī)會。

　　第二、也是核心的一點(diǎn)，硬件的價(jià)值不再由硬件成本本身來決定，而是由每天產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量和數(shù)據(jù)的流動(dòng)性能力以及通過數(shù)據(jù)的對比分析得出價(jià)值來決定。硬件將只扮演的一個(gè)數(shù)據(jù)采集工具的角色，我們可以把它當(dāng)作一個(gè)數(shù)據(jù)源。硬件+數(shù)據(jù)傳輸+數(shù)據(jù)分析+數(shù)據(jù)反饋形成一個(gè)完整的服務(wù)平臺，從整個(gè)平臺來講，它的價(jià)值與數(shù)據(jù)源的數(shù)量成正比關(guān)系。

　　從上面的例子我們可以做出總結(jié)，在未來可穿戴式設(shè)備一定無法和大數(shù)據(jù)脫離，單純的硬件設(shè)備和建立在設(shè)備上的模式化數(shù)據(jù)分析即沒有解決問題，又徒然增加了成本。用戶不再看重可穿戴式設(shè)備的計(jì)算能力，更重視設(shè)備的外觀（作為個(gè)性化的品味的展現(xiàn)），輕薄程度和數(shù)據(jù)采集對正常生活的無妨礙性，這些決定了數(shù)據(jù)采集的密度。

　　只有足夠的數(shù)據(jù)密度，才能讓設(shè)備體現(xiàn)出價(jià)值。而對于廠商來說，要從根本拋棄硬件時(shí)代的盈利模式。硬件銷售將不再是盈利的唯一來源，如何讓用戶認(rèn)可服務(wù)、持續(xù)提供數(shù)據(jù)，并根據(jù)用戶數(shù)據(jù)給出個(gè)性化的改善建議吸引用戶持續(xù)付費(fèi)才是持續(xù)利潤的源泉。

　　在新的模式里，硬件和服務(wù)都要具備快速迭代的能力，硬件將更舒適、更方便、更小型化、更無感化同時(shí)集成更多的傳感器，數(shù)據(jù)來源將越來越豐富，而數(shù)據(jù)分析服務(wù)將利用更多種類的數(shù)據(jù)來交叉分析，無需用戶干預(yù)而通過數(shù)據(jù)智能化學(xué)習(xí)就能把人一天重要的生理活動(dòng)描繪出來，通過數(shù)據(jù)把行為量化。用戶把數(shù)據(jù)進(jìn)行對比尋找自己的健康狀態(tài)在同狀態(tài)人群中的位置感，強(qiáng)化他的反應(yīng)行為，也可以讓平臺提供優(yōu)化他生活規(guī)律的個(gè)性化方法。當(dāng)用戶接受并依賴它時(shí)，持續(xù)為服務(wù)付費(fèi)將成為收入的主流。
 
　　數(shù)據(jù)誤差的解決

　　這時(shí)會有讀者提出，在上文中提到的關(guān)鍵性的問題還沒得到解答，怎么避免外界因素造成的數(shù)據(jù)誤差和設(shè)備精度帶來的數(shù)據(jù)誤差？其實(shí)在前面雖然沒針對性的解答這一問題，但是還是給出了答案：那就是用全新的分析方式去看到數(shù)據(jù)，不再對單一數(shù)據(jù)進(jìn)行解讀，而是繼續(xù)連續(xù)數(shù)據(jù)的波動(dòng)性規(guī)律（以下簡稱：節(jié)律）來進(jìn)行分析并尋找異常。

　　因?yàn)槿耸且粋�(gè)精密的組織體，任何體外和體內(nèi)的異常變化，中樞神經(jīng)感應(yīng)到后都會分泌激素，調(diào)節(jié)體征對意外情況產(chǎn)生應(yīng)激性反應(yīng)，所以發(fā)現(xiàn)異常的關(guān)鍵在撲捉到體征的有異于自身規(guī)律的變化。

　　不同年齡和性別的人群，健康人的體征有穩(wěn)定的節(jié)律，建立不同年齡性別人群的基準(zhǔn)節(jié)律情況，當(dāng)任何使用者通過監(jiān)測連續(xù)體征數(shù)值得出自己的體征節(jié)律后可以跟基準(zhǔn)節(jié)律進(jìn)行對比來發(fā)現(xiàn)異常情況；同時(shí)建立的自己的基準(zhǔn)體征節(jié)律后，在體征數(shù)據(jù)捕捉過程中的意外因素影響形成的零星噪點(diǎn)很容易通過算法剔除掉，而短暫的體征波動(dòng)變化則可以反應(yīng)臨時(shí)的健康變化情況，持續(xù)的長期體征節(jié)律異常則能反應(yīng)中長期的疾病風(fēng)險(xiǎn)。

　　所以在連續(xù)數(shù)據(jù)的分析模型下，可穿戴式設(shè)備數(shù)據(jù)采集的一致性的就非常重要，因?yàn)榉治龅幕�礎(chǔ)不再是單點(diǎn)的體征值而是體征的變化規(guī)律，對精度的需求就沒有那么強(qiáng)烈。這樣在硬件設(shè)計(jì)的過程中我們可以平衡采集精度和成本之間的關(guān)系了。

　　通過可穿戴式設(shè)備結(jié)合大數(shù)據(jù)的分析模型，我們就有機(jī)會在形成病癥之前發(fā)現(xiàn)體征節(jié)律的異常并及時(shí)介入進(jìn)行調(diào)整，避免疾病的形成。而介入方案則是通過傳感器協(xié)同描述重要生理活動(dòng)的數(shù)據(jù)化特征進(jìn)行調(diào)整，改變自己的運(yùn)動(dòng)、飲食和睡眠以及服藥的時(shí)間點(diǎn)來用最低成本代價(jià)恢復(fù)到穩(wěn)定的健康狀態(tài)。

　　并且可穿戴式設(shè)備采集用戶體征數(shù)據(jù)頻率在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上可以進(jìn)行雙向調(diào)節(jié)，當(dāng)用戶某些體征顯示異常征兆和外界環(huán)境發(fā)生劇烈變化時(shí)，可以提高設(shè)備的采集頻率提高發(fā)現(xiàn)的敏感度，而用戶身體狀況穩(wěn)定，可以降低數(shù)據(jù)的采集頻率。這樣用戶在家中就能隨時(shí)通過自己體征節(jié)律的變化情況來評估身體健康狀況的變化情況，來原來只有在醫(yī)院才能實(shí)現(xiàn)的“發(fā)現(xiàn)-處置-評估”的完整閉環(huán)。讓人少生病、不生病，比提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量更有積極意義。

　　同時(shí)我們也能感受到，在醫(yī)療服務(wù)的前端市場：健康管理的市場的主體消費(fèi)人群和消費(fèi)需求正在形成。因?yàn)?-2-1的家庭結(jié)構(gòu)，年輕人將越來越無力承擔(dān)家中老人突然生病帶來的巨大經(jīng)濟(jì)成本壓力和生活秩序的混亂，他們會對疾病前兆判斷的工具和服務(wù)形成越來越強(qiáng)的依賴，而滿足這種需求最有效方式之一將是可穿戴式設(shè)備結(jié)合大數(shù)據(jù)分析，這個(gè)市場的爆發(fā)指日可待。

　　＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

　　在過去的十年，互聯(lián)網(wǎng)把所有提供標(biāo)準(zhǔn)信息的傳統(tǒng)市場進(jìn)行了顛覆，人們開始改變了自己讀書看報(bào)、購物、交友的方式，在下一個(gè)十年，對非標(biāo)準(zhǔn)化信息的市場，將由移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來改變，我們重新設(shè)計(jì)硬件捕捉那些非標(biāo)準(zhǔn)化的信息，對獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)律性分析來預(yù)測并提前做出準(zhǔn)備。那些傳統(tǒng)的行業(yè)的改變終將來臨。