從本月開(kāi)始，只要你撥打96880，那么城關(guān)區(qū)內(nèi)各條街道的路況便可全盤(pán)掌握。這是蘭州市城關(guān)區(qū)市民公共服務(wù)呼叫中心新近推出的便民服務(wù)項(xiàng)目實(shí)時(shí)路況查詢(xún)，從每天早晨7點(diǎn)到晚上8點(diǎn)，市民均可撥打該熱線(xiàn)咨詢(xún)。

　　城關(guān)區(qū)市民公共服務(wù)呼叫中心最大的亮點(diǎn)是率先引進(jìn)的三維數(shù)字地圖對(duì)接系統(tǒng)，市民首次撥打96880時(shí)若留下自己的姓名和住址，在第二次撥打時(shí)地圖就能準(zhǔn)確顯示該市民的信息，中心便能根據(jù)市民所在位置給予最快捷的服務(wù)。22日，一位工作人員向記者現(xiàn)場(chǎng)演示，根據(jù)市民出發(fā)地和目的地，為其提供當(dāng)時(shí)最為暢通快捷的路徑。除了實(shí)時(shí)路況查詢(xún)以外，市民如對(duì)哪類(lèi)政策辦理有疑問(wèn)，或是天氣、航班、常用電話(huà)需要咨詢(xún)均可撥打96880；為了向市民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，該中心還與家政、電器維修、車(chē)輛維修租賃等行業(yè)的幾百家公司建立聯(lián)系，只要市民一個(gè)電話(huà)，中心即可為其選派最近、最優(yōu)的企業(yè)為其服務(wù)，而且是無(wú)償為市民和企業(yè)提供信息對(duì)接。