中國移動(dòng)通信集團(tuán)北京公司客服中心業(yè)務(wù)營銷管理部，負(fù)責(zé)10086、12580、網(wǎng)站及電子渠道的運(yùn)營。作為一個(gè)擁有三千多名員工的職能部門的經(jīng)理，白弢負(fù)責(zé)整個(gè)客服中心營銷方案的執(zhí)行及監(jiān)控, 同時(shí)還要把執(zhí)行結(jié)果反饋給相關(guān)的職能部門。白弢每天要處理的問題不計(jì)其數(shù)，手機(jī)和筆記本電腦成為他工作時(shí)隨身必備的工具。對(duì)于IT設(shè)備的選用，白弢會(huì)對(duì)公司的采購部門、IT部門提出嚴(yán)苛的需求。

　　雖然筆記本電腦仍是目前辦公的“標(biāo)配”，但像白弢這樣每天要參加很多大大小小會(huì)議的移動(dòng)辦公人士來說，捧著個(gè)筆記本儼然是項(xiàng)“體力活”。

　　很顯然，平板電腦是他不二的選擇。不過，白弢也用過幾個(gè)不同品牌的平板電腦，比較起來可謂瑕瑜互見。直到他使用了戴爾最新推出的基于Windows 8系統(tǒng)的Latitude 10商用平板電腦，用他自己的話來說——“就這么定了”。相較于以往那些偏重娛樂應(yīng)用的平板電腦，Latitude 10解決了白弢“移動(dòng)辦公”的需求。

　　兼容才有應(yīng)用

　　白弢所用的平板電腦，需要時(shí)時(shí)和公司的內(nèi)網(wǎng)相連接，進(jìn)行信息上傳與下載、事件的報(bào)備和審批等日常工作。市面上的平板電腦，都是基于安卓系統(tǒng)或ISO系統(tǒng)，這些對(duì)白弢的工作來說，都存在著“兼容性”這個(gè)巨大的障礙。