自日前工信部推出俗稱為“虛擬運營商”的改革方案后,截至目前已有多家公司表示將爭取“虛擬運營商”牌照,這中間包括三類企業(yè),零售連鎖企業(yè)、增值服務(wù)商、電子商務(wù)企業(yè),不過,根據(jù)對一些參與企業(yè)的了解,普遍積極性不高,原因是語音通話已成“白菜價”,移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的市場前景并不樂觀。
“雞肋”式抉擇
根據(jù)工信部的解釋,移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)是指從擁有移動網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者購買移動通信服務(wù),重新包裝成自有品牌并銷售給最終用戶的移動通信服務(wù),而圈內(nèi)都稱獲得這種業(yè)務(wù)牌照的叫虛擬運營商,其實就是賣自主品牌的手機(jī)通話卡或者短信包。
“目前一些企業(yè)在準(zhǔn)備參與,但相互打聽的結(jié)果是,各家投入都不會太大,因為手機(jī)通話卡這個零售市場的規(guī)模不大,無法做大,做大了搶了三大運營商的飯碗,那最終也會被捏死,”一家家電連鎖巨頭的3C總監(jiān)如此透露目前參與企業(yè)的心態(tài)。
這種心態(tài)主要來源于對市場的不樂觀。根據(jù)工信部最新統(tǒng)計,今年一季度全國移動短信業(yè)務(wù)量2321.4億條,短信總量同比增長微不足道的0.5%;更讓運營商難過的是,除掉群發(fā)短信后,點對點短信量同比下降10.9%,月戶均點對點短信量達(dá)到52.6條,同比下降11.2%。
問題同樣出在語音通話市場。根據(jù)中國移動一季度的業(yè)績報告,2013年一季度,中國移動總通話分鐘數(shù)達(dá)10375億分鐘,比上年同期增長3.9%;但是,平均每月每用戶通話分鐘數(shù)只有488分鐘,同比下降2.98%,也就是說,占中國移動重要收入來源的語音通話收入出現(xiàn)了重大問題,人均通話量在下降。
這并非中國移動第一次出現(xiàn)這種問題。2012年中國移動的用戶總通話分鐘數(shù)達(dá)到41,923億分鐘,比上年增長7.8%。但是,語音業(yè)務(wù)2012年營收3680.25億元,較去年僅增長1%。
在這種情況下,如果只靠賣手機(jī)通話卡和短信包,虛擬運營商的前景肯定不妙。
生不逢時
據(jù)悉,目前一些擬參與虛擬運營商改革的廠商心情負(fù)雜,正如有人如此評價道:“做,可能費勁又沒收益,不做,難得的進(jìn)入另一個領(lǐng)域的機(jī)會錯失就可惜了”。
還有人認(rèn)為,主要是虛擬運營商改革生不逢時,如果換在是10年前,虛擬運營商們將賺得盆滿缽滿。
2005年9月2日,一則名為《關(guān)于調(diào)整部分電信業(yè)務(wù)資費管理方式的通知》下發(fā),電信資費的定價權(quán)完全全部交給了運營商,標(biāo)志著電信資費走向市場化,與國際慣例接軌,也從此掀開了手機(jī)資費全面、猛烈的價格戰(zhàn)。
此后,在國家部委主導(dǎo)下,手機(jī)通話普遍實施了單向收費、長途話費簡化等,使得資費進(jìn)一步下降。
到了2011年,時任中國移動董事長的王建宙都承認(rèn),過去運營商有價格彈性,但現(xiàn)在沒有價格彈性了,基本通話費降價的余地越來越小,就是說,再降價,也就這種資費水平了。
中國聯(lián)通總經(jīng)理陸益民也曾表示,電信市場過去的發(fā)展最能體現(xiàn)改革開放中市場經(jīng)濟(jì)的力量。過去十年,物價飛漲,大多數(shù)費用都在上漲,而電信資費卻在以每年10%的速度下降。
再加上微信等OTT業(yè)務(wù)將語音通信市場部分?jǐn)嚦闪嗣赓M市場,整個語音通信市場的油水被逐漸榨干了,此時再進(jìn)行虛擬運營商的改革,即便獲發(fā)牌照,也已經(jīng)意義不大。而假如在10年前就開始這項改革,那今天產(chǎn)生一個虛擬運營商巨頭,不是不可能的。
創(chuàng)新不足
從全球來看,各國的虛擬運營商也大多數(shù)不成功,其中主要的原因在于創(chuàng)新不足,主要沉溺于價格戰(zhàn),用更低的資費吸引用戶,但時間一長,很難支撐下去。
目前,全球共有1100多家移動虛擬運營商,其中大部分位于歐洲、北美等發(fā)達(dá)地區(qū)。Informa Telecoms & Media 的研究顯示,2011年全球共有移動虛擬運營商用戶1.05億戶,占全球移動電話用戶數(shù)的1.8%;該公司預(yù)計到2015年,全球虛擬運營商的移動用戶數(shù)將達(dá)到1.86億,占全球移動電話用戶數(shù)的2.6%。
美國的移動虛擬運營商正式啟動于1999年,經(jīng)過三年的發(fā)展的用戶滲透率達(dá)到了0.8%。
2008開始,虛擬運營商的數(shù)量大幅萎縮,全球?qū)σ苿犹摂M運營的熱情釋放之后,有一部分企業(yè)開始淘汰,進(jìn)入一個剩者為王的時代。
香港12年前開始引進(jìn)虛擬運營商,把市場價格攪得天翻地覆、降成“白菜價”后如今都名存實亡。
全球虛擬運營商已開始了十幾年,結(jié)果是僅有區(qū)區(qū)如此小的市場份額,令人寒心。因為在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,語音通話市場再創(chuàng)新也無太大意義,因為創(chuàng)新后的手機(jī)通話卡畢竟是要收費的,而微信等OTT業(yè)務(wù)直接就是免費的,不解決OTT等互聯(lián)網(wǎng)通話免費模式引發(fā)的這種矛盾與沖突,虛擬運營商的改革前景難以預(yù)料。