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京96106呼叫中心官方打車測試軟件悄然現(xiàn)身

2013-07-02 14:56:17   作者:   來源:北京晚報    評論:0  點擊:


  北京市交通委在本市出租車宣布調(diào)價時就曾透露,將在6月底推出官方手機打車軟件。但截至今日,其官方的統(tǒng)一電召服務(wù)平臺手機叫車軟件并未正式公布。記者昨日在蘋果應(yīng)用商店和Android應(yīng)用商店內(nèi),發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有一款名為“96106打車”的手機軟件,而96106正是市交通委近期剛剛公布的最新電召出租車統(tǒng)一號碼。

  這款“96106打車”軟件使用效果如何?昨天17點30分,記者來到大望路SOHO現(xiàn)代城附近,正值下班高峰期,又馬上要下雨,馬路上看不到空載的出租車。記者打開96106打車軟件開始叫車,17點38分打車軟件開始提交打車需求,10分鐘內(nèi)的兩次預(yù)約,均沒有司機應(yīng)答,以失敗告終。

  17點50分,記者又嘗試另一款軟件“嘀嘀打車”,該軟件100秒內(nèi)將打車需求推送給了150多位司機,最后,有一位司機王師傅接下這一單。為什么高峰期手機叫車也挺難的?王師傅表示,除了因為晚高峰空車少的原因之外,記者用車的距離短也很重要,“20多塊錢的活兒,我沒必要專門去拉,不值當(dāng)。要是遠一點,還好。”這位司機也說,使用打車軟件一般分兩種,當(dāng)時叫車的,挺方便,但預(yù)約用車那種,自己不太愿意用。“我得提前差不多一個小時等著,不敢拉其他活,路邊有人招手都不能拉,耽誤事兒。”

  昨晚7時30分,記者使用96106打車軟件再次嘗試叫車:“從農(nóng)光里南路到日壇公園”,手機軟件發(fā)出聲音提醒:“您的訂單已經(jīng)成功提交。”手機屏幕上的計時器開始5分鐘倒計時,同時顯示出“正在努力地為您調(diào)度出租車,請稍候”字樣。5分鐘倒計時結(jié)束,沒有出租司機“搶單”。記者按照屏幕提示,再次提交訂單,5分鐘后依然沒有出租司機“搶單”。從手機屏幕上可以發(fā)現(xiàn),記者附近的大望路、潘家園、雙井附近均有安裝了“96106打車”軟件的出租車。

  發(fā)現(xiàn):打車軟件自稱“官方”

  該軟件自我介紹稱:“96106打車”是奇華通訊與智易達聯(lián)合推出的北京統(tǒng)一打車平臺——官方手機打車應(yīng)用。北京市政府整合全市現(xiàn)有的5家出租車電話調(diào)度中心,推出的統(tǒng)一電召平臺“96106”于2013年6月1日正式啟用。為配合北京市統(tǒng)一電召平臺的全面整合,同時推出本款手機打車應(yīng)用:96106打車,方便廣大市民便捷、高效、輕松的打車。介紹同時表明:“本手機應(yīng)用可調(diào)度北京市6萬輛正規(guī)出租車,讓您體驗到真正智能化的出行方式。”軟件還自稱具有三最:擁有出租車數(shù)量最多;打車成功率最高;功能最全面。

  該軟件官方介紹稱,共有3.1萬多輛出租車在線。信息顯示,該軟件在今年1月29日就已上線,6月29日剛剛進行了更新。但是和其他手機軟件動輒數(shù)十萬的下載量相比,這款軟件目前使用者數(shù)量卻少得可憐,豌豆莢應(yīng)用商店顯示,這款手機軟件的安裝量只有272人次。

  求證:不是山寨是測試版?

  這個“96106打車”到底是山寨還是真的官方軟件在進行試用?記者今天上午聯(lián)系市交通委得知,這款“96106打車”軟件確實是目前正與官方電召平臺對接測試的一家,但幾天后將公布的本市統(tǒng)一電召服務(wù)平臺手機叫車軟件是否定的就是這一家,還未最后確定。

  記者從業(yè)內(nèi)了解到,“96106打車”軟件早在今年初就開始與官方接觸,并于今年4月份完成了與北京市出租車統(tǒng)一調(diào)度平臺的合作。目前,軟件的運作模式已達到交通主管部門的要求,并實行了備案。今后運行時,每個司機都有唯一的運營證號,便于日后的服務(wù)監(jiān)督和管理。(記者 賈中山 孟環(huán) 實習(xí)記者 孫文文)

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  手機叫車軟件明確準(zhǔn)入條件

  叫車須按電召收費

  每次叫車5至6元

  昨日起,由北京市運輸管理部門制定出臺的《北京市出租汽車手機電召服務(wù)管理實施細則》開始試運行。這意味著,“手機叫車”軟件全部納入北京市統(tǒng)一電召平臺管理,手機叫車變相加價行為將被叫停。

  多個手機APP稱遵守規(guī)定

  政策:目前,約十余種手機叫車軟件先后涌入市場,此次統(tǒng)一納入電召平臺的大約有8種左右。部分符合要求的軟件已經(jīng)在開展備案以及與電召平臺的技術(shù)對接工作。市交通委表示,在對接和測試工作完成后,將向社會推出統(tǒng)一電召服務(wù)平臺手機叫車軟件。

  ■回應(yīng):目前,北京市場比較知名的有嘀嘀打車、搖搖召車、快的打車、易到用車等軟件。接受記者采訪的多家手機軟件公司稱,將遵守政府規(guī)定。嘀嘀打車副總裁張博上午表示:“我們會嚴(yán)格遵守相關(guān)部門的規(guī)定來規(guī)范軟件功能。從目前來看,公司手機APP會改名為96106嘀嘀打車。”

  電召費用分配還不清楚

  政策:《細則》要求每個手機叫車軟件都要綁定一個電召平臺,乘客用手機叫車,也將按照北京市電召服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)支付費用,即時叫車每單5元、預(yù)約叫車6元。

  《細則》明確,手機叫車軟件的運營者應(yīng)該和出租汽車調(diào)度中心簽署合作協(xié)議,實現(xiàn)聯(lián)合調(diào)派。雙方的合作協(xié)議和應(yīng)用軟件本身要在出租汽車行業(yè)主管部門備案,軟件在獲得授權(quán)許可之后才能接入行業(yè)統(tǒng)一電召服務(wù)平臺。

  ■回應(yīng):這意味著今后人們使用手機軟件叫車時,也要支付相應(yīng)的費用。目前,北京市場上的手機打車軟件均是免費使用,人們下載手機APP軟件,使用這些軟件下單均不需要支付費用。按照政府規(guī)定,今后使用打車軟件也將收取電召費用,但乘客是將現(xiàn)金直接交給出租司機。司機收取的電召費用如何分配,政府現(xiàn)在依然沒有出臺具體規(guī)定。今天上午,多家手機打車軟件公司也稱,并不清楚政府如何分配這筆費用,公司能否會從中提取一部分作為運營支出,現(xiàn)在還在等待政府的規(guī)定。

  “加價”功能將統(tǒng)一取消

  政策:《細則》還為手機叫車軟件設(shè)定了相應(yīng)的準(zhǔn)入條件。其中,手機叫車軟件的電召服務(wù)收費須符合本市出租汽車電召服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),這也意味著加價叫車不受支持。

  注冊的駕駛員、車輛等信息須經(jīng)行業(yè)統(tǒng)一電召服務(wù)平臺認證后,方可提供服務(wù)。軟件名稱將保持與行業(yè)統(tǒng)一電召服務(wù)平臺名稱的相對一致性,在“96106”后可冠以“××”手機電召服務(wù)運營商的名號。軟件的功能應(yīng)具備電召服務(wù)的訂單錄入、查詢、取消、完成確認及駕駛員服務(wù)質(zhì)量評價等功能。此外,手機叫車軟件未經(jīng)允許不得嵌入廣告。

  在退出機制方面,《細則》指出,違反出租汽車電召服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),出現(xiàn)不符合行業(yè)資質(zhì)的車輛、駕駛員參與電召服務(wù),或者擅自宣傳造成惡劣影響的,將不得繼續(xù)在本市出租汽車行業(yè)開展電召服務(wù)行為。

  ■回應(yīng):手機打車軟件此前有“加價”功能,人們在通過手機軟件叫車時,可以說明加價多少錢,以吸引出租司機“搶單”。按照政府規(guī)定,“加價”功能必須取消。此前不久,嘀嘀打車軟件剛剛進行了更新,發(fā)布了2.0版本,新增加了一些新功能,不過,“加價”功能仍予以保留。嘀嘀打車公司稱,如果有需要,該功能可以很快去除。另外一家手機軟件公司負責(zé)人稱,將對該功能進行調(diào)整。

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