近日,云計(jì)算中國(guó)CloudCC成功簽約多元高新技術(shù)企業(yè)青鼎科貿(mào),將幫助青鼎科貿(mào)全面掌握客戶(hù)的動(dòng)態(tài)和靜態(tài)信息,透視銷(xiāo)售過(guò)程,深入挖掘數(shù)據(jù),全面提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力。
河南青鼎科貿(mào)有限公司是一家專(zhuān)業(yè)化研制、生產(chǎn)、銷(xiāo)售各種凈水器和水處理設(shè)備的多元化高新技術(shù)企業(yè)。擁有先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)、設(shè)備和豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),在凈水機(jī)產(chǎn)品的研究、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)上具有領(lǐng)導(dǎo)性的地位。公司產(chǎn)品,采用21世紀(jì)最尖端的超濾和反滲透兩大核心技術(shù),覆蓋面廣,主要有凈水器、管線機(jī)、直飲機(jī)、商務(wù)機(jī),中央凈水機(jī)等多個(gè)系列的產(chǎn)品。產(chǎn)品全方位解決家庭及辦公場(chǎng)所的飲用水問(wèn)題,品質(zhì)卓越,廣銷(xiāo)全國(guó),深受社會(huì)各界的青睞。
隨著青鼎科貿(mào)業(yè)務(wù)的大幅發(fā)展,深度的管理信息化需求開(kāi)始顯現(xiàn),特別是在全力開(kāi)拓市場(chǎng)的過(guò)程中,銷(xiāo)售管理面臨諸多挑戰(zhàn),從各個(gè)渠道的精細(xì)管理,到客戶(hù)和商機(jī)的分階段管理,特別是銷(xiāo)售完成后的服務(wù)管理、技工的服務(wù)外派等多方面,都產(chǎn)生了極富行業(yè)特色和個(gè)性化的信息化需求。因此,公司決定選型CRM,來(lái)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售管理深度信息化。經(jīng)過(guò)對(duì)十多家CRM供應(yīng)商的綜合考評(píng),CloudCC憑借強(qiáng)大的系統(tǒng)功能、針對(duì)性的解決方案和豐富的凈水行業(yè)經(jīng)驗(yàn)脫穎而出,獲得了青鼎科貿(mào)考察團(tuán)隊(duì)的一致認(rèn)可,最終成為其客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的提供商。
CloudCC 是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的中國(guó)信息化領(lǐng)域前沿技術(shù)與服務(wù)的供應(yīng)商,為客戶(hù)提供云平臺(tái)技術(shù)為核心的服務(wù)和企業(yè)云計(jì)算CRM整體行業(yè)解決方案。自公司成立以來(lái),已經(jīng)幫助了包括匯豐銀行等世界500強(qiáng)在內(nèi)的3000多家企業(yè)打造富有競(jìng)爭(zhēng)力的客戶(hù)關(guān)系管理平臺(tái)。據(jù)多家CRM使用企業(yè)反饋:在使用CloudCC.com提供的CRM軟件系統(tǒng)后,銷(xiāo)售流程明顯改善,銷(xiāo)售管理井然有序,客戶(hù)滿(mǎn)意度直線上升,使用效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)期!
客戶(hù)是渠道的核心部分,只有了解客戶(hù)需求,才能創(chuàng)造企業(yè)利潤(rùn)。CloudCC.com CRM系統(tǒng)可針對(duì)客戶(hù)、代理商進(jìn)行銷(xiāo)售機(jī)會(huì)管理、產(chǎn)品管理和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手管理,詳細(xì)記錄客戶(hù)全面信息,銷(xiāo)售員跟蹤過(guò)程,銷(xiāo)售經(jīng)理可在系統(tǒng)中查看每日銷(xiāo)售員的詳細(xì)工作安排、業(yè)務(wù)跟蹤進(jìn)度,并適時(shí)進(jìn)行銷(xiāo)售策略指導(dǎo)和目標(biāo)調(diào)整,提高銷(xiāo)售贏單率。售后管理利用客服控制臺(tái)可以直接創(chuàng)建服務(wù)工單并指派技術(shù)人員跟進(jìn),技術(shù)人員上門(mén)幫助客戶(hù)解決問(wèn)題,提高售后服務(wù)效率。
CloudCC.com分銷(xiāo)渠道管理中,產(chǎn)品、庫(kù)存、財(cái)務(wù)、經(jīng)銷(xiāo)商、銷(xiāo)售、訂單等管理模塊將整合為一個(gè)整體,從銷(xiāo)售開(kāi)始,記錄經(jīng)銷(xiāo)商的來(lái)源和每一次進(jìn)貨、打款、產(chǎn)品調(diào)換、技術(shù)支持等詳細(xì)信息,幫助企業(yè)對(duì)所有的經(jīng)銷(xiāo)商信息進(jìn)行系統(tǒng)化處理,并通過(guò)對(duì)各門(mén)店、經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售分析,為企業(yè)決策層提供快速、及時(shí)的決策依據(jù),加快公司工廠的生產(chǎn)反應(yīng)速度,建立合理的安全庫(kù)存存量與庫(kù)存資源調(diào)配,優(yōu)化整個(gè)分銷(xiāo)渠道鏈。
“CloudCC客戶(hù)關(guān)系管理解決方案的專(zhuān)業(yè)性和凈水行業(yè)豐富的成功經(jīng)驗(yàn)是我們所看重的,通過(guò)實(shí)施這套CRM系統(tǒng),我們希望能夠突破客戶(hù)管理與渠道管理的瓶頸,在業(yè)務(wù)快速上升期中以更靈敏的反應(yīng)能力占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。”青鼎科貿(mào)負(fù)責(zé)人表示。