好不容易擠上公交車,從兜里掏出卡,卻發(fā)現(xiàn)怎么刷都不起反應(yīng)。靜下心來才發(fā)現(xiàn),原來慌忙中掏出的不是公交卡而是身份證或是別的什么卡。相信很多人都曾有過類似的尷尬經(jīng)歷。而今后,在北京乘公交車或?qū)⒉辉贋檎也坏娇ɑ蚰缅e卡而煩惱了,你只需將手機往刷卡器上一貼,便可成功購票。 19日,北京移動發(fā)布了“移動NFC手機一卡通”應(yīng)用。從本月22日起,只要手機支持NFC功能,且安有NFC-SIM卡,在北京就可以通過刷手機完成公交、地鐵刷卡和超市餐飲等小額支付。根據(jù)規(guī)定,用戶更換NFC-SIM卡不必?fù)Q號,成本僅為20元。據(jù)悉,該功能即便是在手機欠費停機或是電池電量耗盡導(dǎo)致關(guān)機后仍可正常使用。
其實,刷手機乘公交車并不是什么新鮮事兒。在國內(nèi),上海、深圳、西安等多個城市早在幾年前就已實現(xiàn)。然而,通過NFC技術(shù)來實現(xiàn)公交刷卡,這在國內(nèi)尚屬首次。
NFC(Near Field Communication),意為近距離無線通訊技術(shù)(又稱近場通訊技術(shù)),2003年由飛利浦和索尼共同開發(fā)。通過植入芯片,它允許電子設(shè)備之間進(jìn)行非接觸式點對點數(shù)據(jù)傳輸和交換。
目前,NFC技術(shù)已在移動支付領(lǐng)域“大顯身手”,成為各大廠商眼中的“香餑餑”。今年5月,上海移動“手機錢包”業(yè)務(wù)正式投入商用,手機用戶可在星巴克等兩萬多商家實現(xiàn)“刷”手機購物。今年4月,天津移動將手機綁定多張銀行卡,可在支持“閃付”的POS機上“刷手機”。研究機構(gòu)Gartner發(fā)布最新報告預(yù)測,今年全球移動支付交易額將達(dá)到2354億美元,較去年增長44%。在此背景下,到今年年末,支持NFC技術(shù)的手機銷售量將達(dá)到8億臺,相當(dāng)于全球每5部手機中就有1部是NFC手機。
在移動支付領(lǐng)域之外,NFC還有很多應(yīng)用場所。例如,三星推出的“智能小瓦片”能使手機調(diào)整到之前編寫好的設(shè)置或操作中。一個經(jīng)典的場景就是,當(dāng)你睡前把手機往床頭柜上的“小瓦片”輕拍一下,手機便會自動設(shè)置鬧鐘,調(diào)暗床頭燈。
“手機錢包”看上去很美,但要真正走進(jìn)國人的生活,還有待時日。目前,移動支付交易量主要來自遠(yuǎn)程支付,真正以“刷手機”完成近場支付交易的規(guī)模和發(fā)展速度遠(yuǎn)遜于前者。據(jù)統(tǒng)計,截至2012年年底,這部分交易規(guī)模尚不足40億元。國內(nèi)最早試水移動支付的浦發(fā)銀行推出手機支付業(yè)務(wù)發(fā)行近兩年,只收獲了90多萬名客戶;去年,招商銀行與HTC合作推出的“手機錢包”業(yè)務(wù),目前客戶還不到1萬人。
“手機錢包”一時難成氣候的原因有很多,一方面,基于NFC的整個產(chǎn)業(yè)鏈不夠成熟導(dǎo)致應(yīng)用得不到普及。在手機終端方面,雖然NFC得到了諾基亞、谷歌、三星等大腕廠商的青睞,卻始終未能得到蘋果的認(rèn)同。雖然“果粉”強烈呼吁,但蘋果在iPhone5上仍未引入該技術(shù),而是提出了自己的移動支付解決方案——Passbook。對此次北京移動推出的“手機一卡通”應(yīng)用來說,經(jīng)過認(rèn)證的NFC手機也僅只有6款。在POS機方面,據(jù)統(tǒng)計,目前全國只有150萬臺銀聯(lián)POS機支持NFC支付,尚有600多萬臺需要升級改造。以每臺200元的改造成本計算,逾10億元前期費用的分?jǐn)傄约昂笃诶麧櫟姆峙涫倾y行和商家需要解決的一個難題。
另一方面,用戶體驗不佳、成本過高以及安全性無保障等問題成了“手機錢包”流行的掣肘。就目前而言,NFC技術(shù)還存在問題,其在支付過程中會時常出現(xiàn)不流暢、數(shù)據(jù)傳輸中斷等現(xiàn)象。其次,若要NFC技術(shù)發(fā)揮功效,還需要硬件支持,獨立NFC芯片控制器價格約5美元,這部分成本必然會最終轉(zhuǎn)嫁到消費者頭上。雖然NFC在數(shù)據(jù)交換過程中加入了加密技術(shù),但其信息是否會遭黑客入侵或是被商家濫用,也是消費者普遍擔(dān)心的問題。另一個更現(xiàn)實的問題是,如果綁定了多張銀行卡的手機被盜,很有可能給用戶帶來巨大的經(jīng)濟損失。
推薦理由:
如今NFC技術(shù)可謂是炙手可熱,以至于手機業(yè)內(nèi)人士在聊天中不談上幾句有關(guān)NFC的話題,都不好意思跟別人說自己是做手機的。幾年前NFC僅僅是一個概念,但近年來隨著智能終端的普及,NFC發(fā)展的外部條件已經(jīng)日臻成熟,在業(yè)內(nèi)人士看來,NFC的春天就要來臨。但實際情況是,NFC的概念還是雷聲大,雨點小,并沒能在市場上真正落地。即使是國外最著名的“谷歌錢包”也未能將用戶的手機變?yōu)榭捎糜诟犊畹腻X包。甚至,更有悲觀者將NFC解讀為“Not For Customers”(不適合消費者)。
不可否認(rèn)的是,NFC的出現(xiàn)能夠有效地解決移動終端間點對點通訊的難題,其應(yīng)用前景十分光明。但就產(chǎn)品而言,NFC目前仍然存在著用戶體驗不佳、安全性得不到保障以及整個產(chǎn)業(yè)鏈不夠完善等一系列亟待解決的問題。其實,從科技發(fā)展的觀點來看,任何一項技術(shù)在向產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化的過程中,如何找到它適用的場景以及人群才是一項技術(shù)能否真正流行的關(guān)鍵。'