教育培訓(xùn)是21世紀最熱門的三大投資領(lǐng)域。目前,中國大陸具有3億適齡兒童,6億望子成龍的父母,上千億元的市場潛在規(guī)模,誰先搶占先機,誰就贏得更大的利潤空間和市場份額。因此,歸屬于教育培訓(xùn)的幼兒藝術(shù)培訓(xùn)行業(yè)市場前景十分看好市場,潛力巨大。
與前景廣闊,潛力無限相對而言,目前國內(nèi)的藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)也面臨許多困難與挑戰(zhàn),主要表現(xiàn)在:
1, 進入門檻較低,競爭對手過多,培訓(xùn)市場已開始由暴力步入微利時代;
2, 由于是個性化教學(xué)服務(wù),沒有固定的標(biāo)準(zhǔn),秩序較為混亂,沒有一定品牌優(yōu)勢的機構(gòu)難以立足;
3, 沒有完備的學(xué)員管理機制,教師教學(xué)水平營銷仍處主流,教師的流動容易導(dǎo)致學(xué)員的流失;
詩宇藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校是一家位于山西臨汾地區(qū)的以小學(xué)生培訓(xùn)為主的綜合性培訓(xùn)學(xué)校。學(xué)校“以教學(xué)效果求生存,以學(xué)生滿意、家庭幸福求發(fā)展”,目前已經(jīng)吸引上萬名學(xué)生培訓(xùn)。憑借專業(yè)盡職的教師團隊、獨家研發(fā)的教材、獨特的教學(xué)方法、個性化的輔導(dǎo)、嚴格的教學(xué)管理、一對一的跟蹤服務(wù)體系和極佳的學(xué)習(xí)效果贏得了良好的社會口碑,學(xué)校不斷發(fā)展壯大。為進一步深挖企業(yè)潛力,謀求企業(yè)規(guī);l(fā)展,詩宇藝術(shù)培訓(xùn)選擇了與國內(nèi)高端CRM第一品牌CloudCC(Cloud Computing China&云計算中國)合作,借助現(xiàn)代化管理工具,讓企業(yè)穩(wěn)立發(fā)展前沿。
經(jīng)過雙方的多次溝通,CloudCC(http://www.cloudcc.com)高級咨詢師為其部署了一套集學(xué)員與潛在學(xué)員管理、課程管理、市場活動的管理、競爭對手分析、教師管理、班級管理、自定義報表等功能為一體的教育培訓(xùn)行業(yè)專業(yè)版客戶關(guān)系管理產(chǎn)品。通過該套CRM,詩宇藝術(shù)培訓(xùn)將在以下幾個方面受益:
首先,從市場活動開始建立銷售線索與學(xué)員數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)從咨詢到報班交費、續(xù)約的流程化管理,詳細記錄市場活動明細,合理分析市場活動價值,投入產(chǎn)出比重,讓市場活動價值最大化;
其次,根據(jù)條件將潛在學(xué)員信息分配到相應(yīng)部門,提高潛在客戶的挖掘效率;記錄學(xué)員信息,學(xué)員信息備檔,保證學(xué)員資料的完整性;
第三,對教師,教室,課程,教材等教務(wù)資源進行全面管理,快速排課;
第四,完整的信息收集計算,做出科學(xué)的銷售預(yù)測,完整的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,針對每個季度的招生情況,幫助培訓(xùn)學(xué)校合理安排課程和營銷方向,合理利用教學(xué)資源,從而提高培訓(xùn)機構(gòu)的工作效率和銷售利潤。
第五,完全自定義的各種報表,在自動化統(tǒng)計咨詢師的業(yè)績、授課老師的學(xué)時的同時,實時獲得學(xué)員上課記錄、課時消耗、教師考勤及工資和咨詢顧問提成等數(shù)據(jù)儀表,并形成學(xué)員續(xù)約、銷售分類、市場活動效果等業(yè)務(wù)智能分析,為管理者決策提供有力支持。
教育需要信息化,只有通過教育信息化的軟硬結(jié)合,才能促進我國教育產(chǎn)業(yè)的科學(xué)化、體系化發(fā)展。相信,通過CloudCC(http://www.cloudcc.com) CRM,一定能幫助詩宇藝術(shù)打造一套高效、全面的信息化管理系統(tǒng),幫助企業(yè)加強有內(nèi)至外的綜合管理,有效提升企業(yè)綜合競爭力。