近日，飛翱集團(tuán)主席及行政總裁黃有權(quán)先生@黃有權(quán)Alex(http://weibo.com/800alexwong)應(yīng)邀以中國(guó)香港（地區(qū)）商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼現(xiàn)代服務(wù)業(yè)事務(wù)召集人身份，出席了由香港生產(chǎn)力促進(jìn)局在香港九龍?zhí)林鬓k的2013年“發(fā)展品牌、升級(jí)轉(zhuǎn)型及拓展內(nèi)銷市場(chǎng)的專項(xiàng)基金”（簡(jiǎn)稱：BUD專項(xiàng)基金）--【企業(yè)支援計(jì)劃】項(xiàng)目推行經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)“。

飛翱集團(tuán)主席及行政總裁黃有權(quán)先生發(fā)言（左一）

　　“發(fā)展品牌、升級(jí)轉(zhuǎn)型及拓展內(nèi)銷市場(chǎng)的專項(xiàng)基金”（簡(jiǎn)稱：【BUD專項(xiàng)基金】）是香港特別行政區(qū)政府為了協(xié)助香港把握國(guó)家“12.5”規(guī)劃的機(jī)遇，于2012年6月推出一項(xiàng)總價(jià)值10億元的計(jì)劃。【BUD專項(xiàng)基金】設(shè)有兩項(xiàng)計(jì)劃，包括【企業(yè)支援計(jì)劃】和【機(jī)構(gòu)支援計(jì)劃】，旨在分別向個(gè)別香港企業(yè)和非分配利潤(rùn)組織機(jī)構(gòu)推行有關(guān)發(fā)展品牌，升級(jí)轉(zhuǎn)型和拓展內(nèi)銷的項(xiàng)目，從而提升他們?cè)趦?nèi)地市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)他們?cè)趦?nèi)地市場(chǎng)的發(fā)展。
     
　　作為成功進(jìn)軍內(nèi)地市場(chǎng)翹楚和龍頭企業(yè)之一的飛翱集團(tuán)擁有超過(guò)3000名員工、每月處理個(gè)案訂單超過(guò)200萬(wàn)件、與全球超過(guò)20個(gè)跨國(guó)企業(yè)締結(jié)了長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系的呼叫中心外包和電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)行業(yè)領(lǐng)袖，特別在此次項(xiàng)目推行經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)上，與大家分享了電子商務(wù)在拓展內(nèi)地消費(fèi)者市場(chǎng)的重要性；現(xiàn)今中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的現(xiàn)狀；建立品牌及開(kāi)拓內(nèi)銷市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)等，并建議香港中小企業(yè)應(yīng)更大力走近內(nèi)地消費(fèi)者，打開(kāi)內(nèi)地這龐大市場(chǎng)。黃有權(quán)先生還表示香港中小企業(yè)要進(jìn)軍內(nèi)地電子商務(wù)市場(chǎng)要講究策略，與當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)土壤（即市場(chǎng)環(huán)境）如何配合尤為重要。飛翱作為少數(shù)能成功立足于中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的香港企業(yè)，過(guò)去亦曾經(jīng)常參與不同機(jī)構(gòu)，如香港貿(mào)發(fā)局等舉辦的活動(dòng)，以分享打進(jìn)中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

飛翱集團(tuán)主席及行政總裁黃有權(quán)先生獲HKPC贈(zèng)送的致謝函（左一）

　　飛翱集團(tuán)簡(jiǎn)介：

　　成立于1997年的飛翱集團(tuán)是專為跨國(guó)公司和行業(yè)先鋒提供外包呼叫中心和電子商務(wù)解決方案的領(lǐng)軍企業(yè)。飛翱集團(tuán)提供全方位的顧客服務(wù)，通過(guò)多種通訊渠道幫助客戶識(shí)別、獲得、保留顧客，從而把顧客的價(jià)值最大化。集團(tuán)共有3000員工，業(yè)務(wù)已經(jīng)遍及亞太主要地區(qū)。在大中華地區(qū)擁有4個(gè)呼叫運(yùn)營(yíng)中心，包括上海、昆山、香港及臺(tái)北。呼叫中心的經(jīng)驗(yàn)包括顧客服務(wù)熱線，撥入和撥出營(yíng)銷，升級(jí)服務(wù)和回應(yīng)顧客問(wèn)詢等。電子商務(wù)的經(jīng)驗(yàn)包括網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)、網(wǎng)上在線及呼叫中心服務(wù)、在線市場(chǎng)營(yíng)銷、網(wǎng)站管理維護(hù)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。目前飛翱集團(tuán)的服務(wù)語(yǔ)言包括普通話、粵語(yǔ)、上海話、閩南語(yǔ)、英語(yǔ)、日語(yǔ)和韓語(yǔ)。通過(guò)提供專業(yè)的呼叫中心外包和電子商務(wù)外包，飛翱集團(tuán)在眾多行業(yè)中已成功實(shí)施了500多個(gè)項(xiàng)目。