2012年，億倫infoCRM電銷軟件成功應(yīng)用于北京某貴金屬的電銷項(xiàng)目，系統(tǒng)功能包含數(shù)據(jù)管理、座席應(yīng)用、主動(dòng)外呼、客戶管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、訂單管理、后臺(tái)合規(guī)、客戶服務(wù)、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、安全機(jī)制等功能模塊，系統(tǒng)以豐富的功能、運(yùn)營(yíng)管理方式以及安全管理機(jī)制全面滿足了客戶在貴金屬電銷方面的管理和應(yīng)用，提高了座席電銷業(yè)務(wù)開展的效率和客戶運(yùn)營(yíng)管理水平。

　　至2013年，近一年的時(shí)間，該客戶抓住并緊跟當(dāng)前金融理財(cái)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)，在原有業(yè)務(wù)規(guī)模的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)、業(yè)績(jī)的極大提升，在北京總部部署150座席的基礎(chǔ)上，繼續(xù)在全國(guó)多地分布部署遠(yuǎn)程電銷團(tuán)隊(duì)，并進(jìn)一步發(fā)展代理商，全面布局貴金屬電銷業(yè)務(wù)。為順應(yīng)客戶業(yè)務(wù)發(fā)展的規(guī)模、應(yīng)用和管理方面的要求，infoCRM對(duì)軟件進(jìn)行全面的開發(fā)升級(jí)，增加了座席績(jī)效管理、多級(jí)權(quán)限體系、渠道管理、渠道考核、居間業(yè)務(wù)功能(短信、即時(shí)通信、客戶入金額度、交易操作等)以及辦公協(xié)同應(yīng)用等功能模塊，在進(jìn)一步完善系統(tǒng)功能應(yīng)用的基礎(chǔ)上，增加了全局管理的能力。并通過多套系統(tǒng)(總部與遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)使用一套平臺(tái)、代理商獨(dú)立部署電銷軟件自主運(yùn)營(yíng))的互聯(lián)實(shí)現(xiàn)分布部署、獨(dú)立運(yùn)營(yíng)、統(tǒng)一管理的運(yùn)營(yíng)架構(gòu)，在保證總部統(tǒng)一管理基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)，各地遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)和代理商的獨(dú)立運(yùn)營(yíng)(代理商能夠自主控制客戶數(shù)據(jù),成交客戶提交至總部系統(tǒng))。

　　作為專注于呼叫中心領(lǐng)域的知名解決方案提供，億倫公司infoCRM電銷解決方案致力滿足客戶在電銷方面的綜合應(yīng)用達(dá)到幫助客戶實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和管理的提高。

　　關(guān)于億倫公司：

　　億倫公司以自主核心技術(shù)和自主外包職場(chǎng)兩大優(yōu)勢(shì)，可根據(jù)企業(yè)需求，提供一體化呼叫平臺(tái)（CallCenter+CRM）和一站式外包服務(wù)（職場(chǎng)建設(shè)、系統(tǒng)平臺(tái)、人力資源和運(yùn)營(yíng)顧問等）。呼叫中心產(chǎn)品研發(fā)中心位于北京，產(chǎn)品線包括電話營(yíng)銷系統(tǒng)、預(yù)測(cè)外呼系統(tǒng)、電話客服系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)CRM軟件以及運(yùn)營(yíng)管理軟件。呼叫中心服務(wù)外包中心位于江蘇省鎮(zhèn)江市，是鎮(zhèn)江市服務(wù)外包龍頭企業(yè)，業(yè)務(wù)范圍包括席位外包、人力外包和全業(yè)務(wù)外包。

　　infoCRM產(chǎn)品試用和訂購(gòu)流程：