附:2013中國IT用戶滿意度調(diào)查結(jié)果
硬件
|
|
商用臺式電腦 用戶滿意度第一 聯(lián)想集團 服務滿意度第一 中國惠普有限公司
消費臺式電腦 用戶滿意度第一 聯(lián)想集團 服務滿意度第一 中國惠普有限公司
商用筆記本電腦 用戶滿意度第一 聯(lián)想集團 服務滿意度第一 中國惠普有限公司
消費筆記本電腦 用戶滿意度第一 聯(lián)想集團 服務滿意度第一 中國惠普有限公司
網(wǎng)絡設備 服務滿意度第一 杭州華三通信技術有限公司 網(wǎng)絡設備解決方案用戶推薦品牌 邁普通信技術股份有限公司
WLAN網(wǎng)絡設備 產(chǎn)品滿意度第一 華為技術有限公司 服務滿意度第一 華為技術有限公司 用戶首選品牌 星網(wǎng)銳捷網(wǎng)絡有限公司
交換機 產(chǎn)品性價比第一 華為技術有限公司
UNIX服務器 服務滿意度第一 中國惠普有限公司
刀片服務器 服務滿意度第一 中國惠普有限公司 |
X86服務器 服務滿意度第一 中國惠普有限公司
X86服務器(國內(nèi)品牌) 用戶滿意度第一 曙光信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司
噴墨打印機 服務滿意度第一 中國惠普有限公司
激光打印機 服務滿意度第一 中國惠普有限公司
多功能一體機 服務滿意度第一 中國惠普有限公司
存儲設備(國內(nèi)品牌) 用戶推薦品牌 曙光信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司
高端存儲 用戶推薦品牌 華為技術有限公司
磁盤陣列 服務滿意度第一 中國惠普有限公司
視頻會議系統(tǒng) 云視頻解決方案用戶滿意度第一 Polycom通訊系統(tǒng)(北京)有限公司 視頻會議行業(yè)專業(yè)化服務用戶滿意度第一 Polycom通訊系統(tǒng)(北京)有限公司
數(shù)據(jù)中心 服務滿意度第一 北京世紀互聯(lián)寬帶數(shù)據(jù)中心有限公司 |
IT服務及解決方案 |
|
IT運維支持服務 用戶滿意度第一 中國惠普有限公司 用戶推薦品牌 聯(lián)想服務
IT運維支持服務(國內(nèi)品牌) 用戶滿意度第一 上海天璣科技股份有限公司
IT技術支持服務 用戶首選品牌 國際商業(yè)機器(中國)有限公司
IT運維管理支持服務 用戶首選品牌 國際商業(yè)機器(中國)有限公司
第三方IT運維支持服務 用戶滿意度第一 長春藍色快車計算機工程技術有限公司 連鎖行業(yè)用戶滿意度第一 長春藍色快車計算機工程技術有限公司 POS機服務滿意度第一 長春藍色快車計算機工程技術有限公司 第三方產(chǎn)品運維及部署服務品牌忠誠度第一 陽光雨露信息技術服務(北京)有限公司
企業(yè)級IT基礎架構服務 用戶推薦品牌 聯(lián)想服務
商用電腦和服務器原廠服務 用戶滿意度第一 聯(lián)想服務
IT咨詢服務 用戶滿意度第一 國際商業(yè)機器(中國)有限公司 信息安全咨詢服務用戶滿意度第一 中國惠普有限公司
IT外包服務 用戶滿意度第一 國際商業(yè)機器(中國)有限公司 IT桌面外包服務用戶滿意度第一 聯(lián)想服務 IT移動互聯(lián)運維外包服務用戶推薦品牌 聯(lián)想服務
系統(tǒng)集成服務 IT系統(tǒng)集成服務用戶滿意度第一 中國惠普有限公司 IT基礎架構集成服務用戶滿意度第一 國際商業(yè)機器(中國)有限公司
IT培訓服務 用戶滿意度第一 中國惠普有限公司
中國消費市場3C服務 用戶首選品牌 聯(lián)想服務
中國遠程軟件服務 用戶首選品牌 聯(lián)想服務
智能終端設備服務 用戶滿意度第一 聯(lián)想集團
|
云計算解決方案 云計算IaaS解決方案用戶滿意度第一 中國惠普有限公司 企業(yè)桌面云解決方案用戶滿意度第一 國際商業(yè)機器(中國)有限公司 公有云平臺建設及管理服務用戶滿意度第一 國際商業(yè)機器(中國)有限公司 企業(yè)云設計與規(guī)劃服務用戶首選品牌 國際商業(yè)機器(中國)有限公司 云計算支持與運維服務品牌忠誠度第一 國際商業(yè)機器(中國)有限公司 企業(yè)云運維及管理服務用戶滿意度第一 國際商業(yè)機器(中國)有限公司 云計算網(wǎng)絡服務用戶滿意度第一 杭州華三通信技術有限公司 城市政務云解決方案用戶推薦品牌 曙光信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司 中國移動云辦公整體解決方案用戶首選品牌 廈門三五互聯(lián)科技股份有限公司
數(shù)據(jù)中心解決方案 數(shù)據(jù)中心運營管理服務用戶滿意度第一 國際商業(yè)機器(中國)有限公司 數(shù)據(jù)中心運維服務用戶滿意度第一 中國惠普有限公司 數(shù)據(jù)中心安全整體解決方案用戶滿意度第一 國際商業(yè)機器(中國)有限公司 新一代企業(yè)級數(shù)據(jù)中心解決方案用戶滿意度第一 中國惠普有限公司 數(shù)據(jù)中心機房建設解決方案用戶滿意度第一 中國惠普有限公司 數(shù)據(jù)中心制冷解決方案用戶滿意度第一 中國惠普有限公司
IT服務管理解決方案 用戶滿意度第一 中國惠普有限公司
災難備份解決方案 用戶滿意度第一 中國惠普有限公司
災備咨詢解決方案 用戶滿意度第一 國際商業(yè)機器(中國)有限公司
智能桌面虛擬化解決方案 用戶推薦品牌 聯(lián)想服務
工廠智能化解決方案 用戶首選品牌 國際商業(yè)機器(中國)有限公司
智能建筑智能化解決方案 用戶推薦品牌 國際商業(yè)機器(中國)有限公司
智慧園區(qū)智能化解決方案 用戶滿意度第一 國際商業(yè)機器(中國)有限公司
移動信息化整體解決方案 移動應用解決方案用戶推薦品牌 中國惠普有限公司 企業(yè)級移動整體解決方案用戶首選品牌 國際商業(yè)機器(中國)有限公司
企業(yè)業(yè)務移動化整合管理解決方案 金融行業(yè)用戶滿意度第一 聯(lián)想服務 零售連鎖業(yè)用戶滿意度第一 聯(lián)想服務
|
軟件 |
|
管理軟件 用戶滿意度第一 用友軟件股份有限公司
ERP軟件 用戶滿意度第一 用友軟件股份有限公司
HR軟件 用戶滿意度第一 用友軟件股份有限公司 服務滿意度第一 北京萬古匯力科技有限公司
CRM軟件 用戶滿意度第一 用友軟件股份有限公司
中間件 用戶滿意度第一 北京東方通科技股份有限公司
協(xié)同軟件 用戶滿意度第一 北京致遠協(xié)創(chuàng)軟件有限公司 用戶首選品牌 北京致遠協(xié)創(chuàng)軟件有限公司
集團管控軟件 用戶滿意度第一 用友軟件股份有限公司 用戶首選品牌 浪潮集團有限公司
小微企業(yè)管理軟件 用戶滿意度第一 暢捷通信息技術股份有限公司
PLM軟件 用戶推薦品牌 用友軟件股份有限公司 |
BI軟件 用戶推薦品牌 用友軟件股份有限公司
大中型企業(yè)云平臺 用戶推薦品牌 用友軟件股份有限公司
中型企業(yè)云服務 用戶滿意度第一 用友軟件股份有限公司
小微企業(yè)云服務 用戶推薦品牌 暢捷通信息技術股份有限公司
公共財政管理軟件 用戶滿意度第一 北京用友政務軟件有限公司
行政事業(yè)財務管理軟件 用戶滿意度第一 北京用友政務軟件有限公司
電子商務軟件 用戶滿意度第一 用友軟件股份有限公司
移動應用軟件 用戶推薦品牌 用友軟件股份有限公司
企業(yè)級移動辦公軟件 用戶推薦品牌 北京慧點科技股份有限公司 |
IT應用卓越成就獎(排名不分先后)
|
|
公司名稱 |
IT負責人 |
阿里巴巴中國有限公司 海爾集團 上海美特斯邦威服飾股份有限公司 施耐德(中國)有限公司 武漢屈臣氏個人用品商店有限公司 西部機場集團有限公司 中國華融資產(chǎn)管理股份有限公司 中國建筑第五工程局有限公司 |
張紫徽 劉長文 閔捷 李忠 胡志華 秦占欣 陳忠德 譚立新 |
IT應用卓越創(chuàng)新獎(排名不分先后)
|
|
公司名稱 |
IT負責人 |
群邑(上海)廣告有限公司 山水文園投資集團有限責任公司 山西大運汽車制造有限公司 上海黃色小鴨貿(mào)易有限公司 |
楊揚航 鄧延昀 裴志杰 詹志明 |